etiqueta: marketing

La regla de los tres segundos

Tienes tres segundos para vender tu artículo a la persona que pasea por entre las estanterías de un supermercado. Creerte que dispones de más tiempo es arriesgado y costoso. La frase es de Hugh MacLeod en Gapingvoid, reseñando este estudio de la BBC que afirma que un porcentaje
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Nuestros operadores estan ocupados…

«Please hold«, Interesante entrada de Seth Godin acerca de los call-centers y su inveterada costumbre de tenernos esperando durante varios interminables minutos por el siguiente operador libre. Las compañías gastan una fortuna en publicidad de sus números de teléfono
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Marketing financiero

Un buen libro, un tema interesante, y además el autor es un gran amigo mío :-) El próximo jueves 29 de Septiembre, a las 19:30 horas, en el Instituto de Empresa, en Serrano 105. Interesados, confirmad con Blanca
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Segunda copa de vino

Me estoy tomando la segunda copa de vino del día, es un blanco de Rueda muy afrutadito, muy rico… pero… ¿y a qué viene contar esto aquí? Pues viene a que la primera copa del mismo vino fue a las 11:30 de la mañana, cuando una persona del Club del Vino apareció en
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La columna de Expansión

Mi columna de Expansión de esta semana se titula «¡No dispares!» y pretende provocar la reflexión sobre el tipo de marketing que llevamos años haciendo, a modo de batida de caza, campaña bélica o cinegética, o utilización de armas de diversos tipos
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eTc… El Blog de Marketing

Me avisa Fernando Polo que con su gente de Territorio Creativo han puesto de largo «eTc… El Blog de Marketing«. Al leer su mensaje, me he pasado a saludar, y la verdad es que la cosa tiene buena pinta, y además explora muchos de los temas que comentamos por aquí habitualmente: los
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Clientes al poder

«Crowned at last«, Muy bueno el artículo central de The Economist acerca de muchas de las cosas que me gusta convertir en auténtico motivo central de mis cursos de CRM: el cambio en las tendencias que, operado fundamentalmente gracias a las nuevas tecnologías, permite a los clientes pasar de meras
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