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Amazon y la evolución de las tiendas físicas

Los sucesivos desarrollos de Amazon para sus tiendas físicas son muy interesantes, sobre todo por lo que tienen de incorporación de la experiencia a las metodologías ideadas en función de lo que la tecnología permite hacer en cada momento. Así, hace ya casi ocho años, en
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IMAGE: C x 2 (CC BY-NC-SA)

La gran distribución, la confianza… y la compra online

El incremento del volumen de pequeños robos en la gran distribución está provocando que cada vez más cadenas de supermercados y otras tiendas sitúen muchos de sus productos tras vitrinas cuya apertura hay que solicitar expresamente a un empleado, que metan el
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IMAGE: OpenAI's DALL·E, via ChatGPT

La irresponsabilidad de quienes informan sobre tecnología

Me llamó poderosamente la atención como hace algunas semanas, una noticia aparentemente simple, que Amazon estaba retirando su tecnología sin líneas de caja de los supermercados, se convirtió en un sinsentido absoluto y en, básicamente, una estupidez al pasar por los
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IMAGE: Sharon Hahn Darlin (CC BY)

Cuando la tecnología fracasa estrepitosamente: las cajas de autoservicio

Hace algunos años, se convirtieron en una de las grandes novedades – y en una de las grandes esperanzas – en el sector de gran distribución: las cajas de autoservicio, planteadas para que, de manera supuestamente sencilla, un cliente pudiese
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IMAGE: Simon Bak - Unsplash

Los problemas de Amazon Go

Amazon anunció su tienda Amazon Go sin líneas de cajeros en Seattle el 5 de diciembre de 2016, funcionando de manera exclusiva para empleados, y la abrió finalmente al público el 22 de enero de 2018, tras un largo período de pruebas, de entrenamiento de sus algoritmos y de corrección de errores.
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IMAGE: Myriam Zilles - Unsplash

Amazon, a por las farmacias

Amazon lanza RxPass, un servicio de tarifa plana para más de cincuenta populares medicamentos genéricos asociado a Amazon Pharmacy: por $5 al mes, los usuarios de Amazon Prime podrán recibir todos los medicamentos de esa lista que soliciten y para los que tengan una receta válida, a través de la
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IMAGE: Canoo and Walmart

La electrificación como propuesta de valor

El fabricante de vehículos eléctricos Canoo anuncia un acuerdo con el gigante de la distribución Walmart para la adquisición de 4,500 vehículos destinados a su flota de reparto, con la posibilidad de extenderlo a 10,000. ive Entre los términos del acuerdo no exclusivo, está el
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IMAGE: Shinya Suzuki on Flickr (CC BY)

Amazon, el retail y la experimentación

Amazon anuncia el cierre de sus 68 tiendas físicas Amazon Books, Amazon Pop-up y Amazon 4-stars, experimentos que la marca había desarrollado a lo largo de los años, para concentrarse en sus supermercados Amazon Go, Amazon Fresh y Whole Foods Market, y en una tienda de tipo grandes
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IMAGE: Michael Gaida - Pixabay (CC0)

El cambio en la distribución va más rápido de lo esperado

Un artículo largo en The Guardian, «Do smart supermarkets herald the end of shopping as we know it?«, detalla los avances tecnológicos incorporados por cada vez más supermercados para redefinir su modelo de interacción con los usuarios. Lo que hace tan solo
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