etiqueta: corporate-communications

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La comunicación interna y el dilema de lo efímero

Los sucesivos escándalos en los que se ha visto envuelta Uber, que recorren ya un continuo que va desde el acoso sexual hasta el pago a hackers para evitar que difundan datos robados a la compañía, y que no dejan de ser la consecuencia de una cultura de “el fin justifica los
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IMAGE: Ufuk Uyanik - 123RF

Facebook, Twitter y la comunicación de crisis

Las sucesivas crisis de comunicación con las que Facebook se ha encontrado en los últimos meses en torno a su papel en las elecciones presidenciales que llevaron a Donald Trump a la Casa Blanca y a su gestión de la difusión de noticias falsas, han dado lugar a una curiosa evidencia: la
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En el blog de Ferrovial: reputación, imagen, identidad corporativa… y recursos

Desde el departamento de Comunicación de Ferrovial me pidieron hace algún tiempo una entrada para su blog corporativo, una página que conocía desde hace tiempo y que, de hecho, he utilizado en algunas ocasiones en clase para hablar de la evolución del
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WhatsApp: show me the money!

WhatsApp anuncia la eliminación del pago de 0.89 céntimos, un modelo que, en realidad, era más una forma de defender sus posibilidades de generación de ingresos (planteada para la época en la que la compañía buscaba desesperadamente comprador) que de obtenerlos realmente. En la práctica, únicamente en
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El fenómeno Slack y la comunicación empresarial

Slack alcanza el medio millón de usuarios activos diarios en el año transcurrido desde su lanzamiento, y se convierte según ellos en la aplicación empresarial de mayor crecimiento de la historia, con más de sesenta mil equipos coordinándose a través de más de 1.700 millones de
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Las corporate news no son news… pero no quiere decir que no debamos hacerlas

Un largo artículo en Financial Times, titulado “The invasion of corporate news“, advierte sobre la pujanza de fenómeno de empresas y corporaciones que generan sus propias noticias corporativas y las publican de manera
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Directivos y comunicación en redes sociales

El pasado viernes me llamó Nerea Serrano, del diario Expansión, para hablar acerca del reciente anuncio a través de Twitter de la salida de Telefonica de Carlos Domingo, y ponerlo en contexto con otros anuncios anteriores similares de otros directivos. El artículo se ha publicado hoy bajo
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Hablando sobre WhatsApp, en Educamérica

Liliana Llanos, de Educamérica, me envió algunas preguntas sobre el uso de WhatsApp en entornos profesionales, y las publicó ayer bajo el título “WhatsApp: ¿una aplicación útil para el trabajo?“. Mi disclaimer es el de siempre que hablo de cuestiones relacionadas con la
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Hablando sobre comunicación, en Gestión

Miguel Ugaz, Jefe de Comunicaciones en la Universidad del Pacífico, me hizo una entrevista a través de Skype – no esperaba que la entrevista fuese a ser con imagen, no me busqué un sitio adecuado, y la iluminación quedó un tanto patibularia – y hoy la reseña en su artículo en
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