etiqueta: chatbots

Guerra digital - Cambio

Sobre fake news y manipulación

Lucía Burbano, de la revista mexicana Cambio, me envió algunas preguntas por correo electrónico acerca del fenómeno de las fake news y sus cada vez más habituales usos organizados, y ha incluido una parte de ellas en su artículo titulado “Guerra digital” (ver en pdf), publicado hace una
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IMAGE: DavidRockDesign / CC0 Creative Commons

El dilema del chatbot

La presentación de una tecnología experimental, Google Duplex en la conferencia de apertura del Google I/O 2018 parece no haber dejado indiferente a nadie. Inmediatamente tras la demostración de dos llamadas para hacer reservas, una en una peluquería y otra en un restaurante, llevadas a cabo por un asistente con
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IMAGE: Alex Millos - 123RF

Asistentes conversacionales y estafadores

El concepto del advance fee fraud, o 419 scam (conocido así por el artículo del código penal nigeriano correspondiente al fraude) es casi tan antiguo como la propia internet, pero si nos atenemos a su abundancia, parece evidente que siguen existiendo incautos que caen en él y que, posiblemente
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Politibot

Politibot y el valor de las interfaces conversacionales

Politibot es un proyecto de chatbot conversacional de noticias, creado, en principio como experimento, por un grupo de periodistas y tecnólogos españoles, y que actualmente funciona sobre dos herramientas de mensajería instantánea, Facebook Messenger y Telegram. Politibot no es
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Shovels vs spoons - IBM ad

Esos robots que nos quitan el trabajo…

El pasado día 15, un tweet me recordó este anuncio de IBM que aparece en la ilustración, creado por Saatchi & Saatchi a principios de los años ’80: dos personas viendo trabajar una excavadora, el primero lamentándose por las doce personas con palas que podrían estar trabajando
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IMAGE: Ilya Akinshin - 123RF

Entendiendo conceptos en Machine Learning

Llevaba algunos días encontrándome artículos interesantes que pensé que podían ayudar a entender algunos temas relacionados con el machine learning y sobre los que me parecía que podía escribir, pero se me han ido acumulando, de manera que creo que lo mejor puede ser reseñar varios de
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IMAGE: Arrow - 123RF

El servicio al cliente en la era de la web social

Según suele contarse en la mayoría de los cursos de social media, la primera compañía que decidió invertir en el desarrollo de un sistema de servicio al cliente basado en Twitter fue Comcast, como resultado de la iniciativa personal de un Frank Eliason convertido prácticamente en
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Black Mirror

Hablando con los que ya no están

En el primer episodio de la segunda temporada de la fantástica serie británica de cienci-ficción especulativa Black Mirror, titulado “Be right back” (IMDb, Wikipedia), emitido por primera vez en febrero de 2013, una mujer destrozada por la muerte en un accidente de tráfico de su pareja,
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Publicidad: un futuro diferente

Mi conferencia en el FOA de República Dominicana tuvo un sabor un tanto extraño, poco habitual: acostumbrado como estoy a ser el entusiasta, el eterno optimista ante el uso y las aplicaciones de la tecnología a todas las actividades, me encontré, tras una jornada con un tono marcadamente positivo en la
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