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Apple Services

Apple: cada día más, una empresa de servicios

Para la mayor parte de los observadores, la compañía más valiosa del mundo, Apple, pasa por ser una empresa de hardware, fabricante de productos tan icónicos en la electrónica de consumo como el iPhone, el Mac o el Apple Watch. Y en efecto, es bien sabido que la compañía tiene una
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IMAGE: Christos Georghiou - 123RF

Racionalizando las transacciones cotidianas

Es una de mis reflexiones más habituales, y sobre todo en temporadas en las que viajo más: ¿por qué diablos tengo, si quiero subirme a un medio de transporte o acceder a un sitio, obtener en muchos casos un billete de papel que, además, incluso necesito mostrar a una persona en un punto de
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Los bancos y la innovación en los pagos

La reacción de los bancos ante la pujanza de las aplicaciones de pago móvil parece estar siguiendo un patrón de consolidación: tanto en los Estados Unidos como en España, sendas agrupaciones de bancos se han lanzado a la tarea de desarrollar y lanzar plataformas comunes, Zelle y Bizum,
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Apple Pay y sus estrategias de introducción

Apple lanzó ayer Apple Pay en Singapur, su sexto mercado hasta la fecha, y prepara su próximo lanzamiento, si todo discurre según los anuncios hechos hasta la fecha, en Hong Kong y en España a lo largo de este año 2016. El despliegue en el mercado norteamericano de Apple Pay tuvo lugar
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La sociedad sin dinero en metálico

Un reciente artículo de New York Times, “In Sweden, a cash-free future nears”, da cuenta de la evolución de la sociedad sueca hacia un uso cada vez menor del dinero en metálico en beneficio de las tarjetas de crédito y el pago mediante apps en el smartphone. El artículo, que ha recibido
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CurrentC: entender los procesos sociales de adopción tecnológica

En octubre del año pasado escribí algunos artículos sobre CurrentC, la iniciativa lanzada por Walmart y otras importantes cadenas de distribución norteamericanas (Rite Aid, CVS, Kmart, Sears, Target, 7 Eleven o Best Buy, entre otras) para intentar oponerse a la recién
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Apple Pay en el Reino Unido: un lanzamiento estratégico

Entre los anuncios realizados por Apple en la sesión inaugural del WWDC 2015 el pasado día 8, hubo uno que me pareció especialmente interesante: el lanzamiento de Apple Pay en el Reino Unido. Y me lo pareció porque, en su momento, hablé de las posibilidades que veía a este
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¿Adiós al dinero en metálico?

Algunas noticias de las últimas semanas apuntan a una tendencia interesante: la desaparición del dinero físico en favor de las transacciones electrónicas. Una medida avanzada por gobiernos como el de Dinamarca, que como medida previa dejará de imprimir billetes y acuñar monedas a finales de 2016
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La guerra del pago móvil

Para mi columna de los viernes en Expansión, titulada “La guerra del pago móvil” (pdf), he retomado un tema sobre el que ya había escrito, la guerra entre el sistema de pago mediante smartphone de Apple y algunas de las cadenas de distribución más grandes de los Estados Unidos que lanzan su
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