Enrique Dans

etiqueta: services

IMAGE: OpenAI's DALL·E, via ChatGPT

Automoción: cuando el concesionario ya no pinta nada

Si algo ha quedado claro con la demanda que Rivian acaba de interponer en Ohio es que los concesionarios se han convertido en un vestigio del pasado que sobrevive gracias a favores políticos y a leyes hechas a medida. La compañía, que ya vende directamente en veinticinco …
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IMAGE: OpenAI's DALL·E, via ChatGPT

El robot que atiende el teléfono

Mi columna de esta semana en Invertia se titula «Hablando con robots» (pdf), y habla del creciente desarrollo de inteligencias artificiales generativas capaces de contestar una llamada de teléfono y de obtener de manera perfectamente eficiente toda la información necesaria del usuario y …
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IMAGE: Apple and Disney logos

Disney y la manzana…

Sería, sin duda, la noticia del año en el entorno de la tecnología y los contenidos: la posibilidad de que Apple, cada vez más interesada en hacer crecer su negocio de servicios, llegase a un acuerdo para adquirir Disney, una compañía enorme pero, sin duda, dentro del ámbito de lo que la mayor …
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IMAGE: Tory Lysik and Alice Feng / Axios Visuals

Apple y el crecimiento de los servicios: un trabajo bien hecho

La presentación de resultados de Apple el pasado día 4 de agosto me pareció interesantísima – sobre todo teniendo en cuenta que llevo ya muchos años utilizando el caso de Apple en mis cursos de innovación y que me conozco sus números muy bien. Pero el …
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IMAGE: Netflix on Twitter

Netflix y la estrategia del traficante de droga…

Durante mucho tiempo, el sistema operativo y los programas de Microsoft fueron, sin lugar a dudas, los más distribuidos irregularmente del mundo. En épocas pasadas, resultaba perfectamente normal comprar un ordenador y que el distribuidor directamente te instalase Windows y …
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IMAGE: Mohamed Hassan - Pixabay

La insoportable presión por la transición de producto a servicio

Desde hace ya un cierto tiempo, me preocupan los incesantes intentos de transición de producto a servicio de cada vez más compañías. Productos que funcionarían perfectamente bien como tales, y que de hecho, fueron adquiridos como tales, que intentan de manera …
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IMAGE: E.Dans

Primera experiencia de servicio con Tesla

Esta semana, tras algo más de tres años conduciéndolo, hemos tenido nuestra primera experiencia de servicio con Tesla. El aire condicionado empezó a oler levemente desagradable, lo que nos hizo pensar en el filtro de aire. En un vehículo eléctrico, el filtro de aire se dedica al …
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IMAGE: Ryan McGuire - Pixabay

Vehículos eléctricos y talleres mecánicos

Ante un crecimiento cada vez mayor de las ventas de vehículos eléctricos en cada vez más países, y con más marcas comprometiéndose a abandonar los motores de combustión en fechas cada vez más próximas, los cambios en todo lo relacionado con la industria del automóvil empiezan …
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IMAGE: Jeremy Bezanger - Unsplash

Apple y el smartphone como servicio

Lo escribí por primera vez en 2019, y todo indica que Apple se dispone a convertirlo en realidad: un iPhone ofrecido no como producto que se vende sin más, sino en forma de un servicio de suscripción vinculado a una protección de Applecare en forma de seguro, por el que un usuario paga …
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