etiqueta: crisis management

Telecinco y la paranoia, mi columna de esta semana en Expansión

Mi columna de hoy en el diario Expansión se titula «Telecinco y la paranoia» (pdf), y  resume el estupor que me generó leer la nota de prensa difundida por la cadena como intento de justificar la querella que han interpuesto contra Pablo Herreros por el asunto
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Con Pablo Herreros: pide a los anunciantes que retiren su publicidad de Telecinco

Telecinco filtra a El País la presentación de una querella por supuestos delitos de amenazas y coacciones contra Pablo Herreros por los sucesos que tuvieron lugar a finales del año pasado y que, tras el que posiblemente pueda calificarse como uno de
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Hablando sobre el «caso La Noria», en El Periódico

Juan Fernández, de El Periódico de Catalunya, me llamó para hablar del ya muy comentado «caso La Noria» que Pablo Herreros inició el pasado 29 de octubre a raíz de la entrevista a Rosalía García, madre de uno de los delincuentes condenados por el asesinato y
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Reed Hastings y la crisis de Netflix: CEOs y comunicación

Un cambio en la política de precios (de $7.99 por el servicio de streaming más $2 opcionales para poder alquilar DVDs, a planes separados para cada opción a $7.99 cada uno) y una rebaja en las expectativas de crecimiento de clientes (un ajuste a la baja de doscientas mil
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Reaccionando a crisis en la red: el caso Airbnb

Airbnb es una empresa dedicada al alquiler de casas entre particulares. Sin duda, una historia corta, pero de éxito: la empresa fue fundada en 2008 por Brian Chesky y Joe Gebbia, y el pasado julio ofrecía más de cien mil propiedades en dieciséis mil ciudades de ciento ochenta y seis
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Rebelión en Menéame: analizando con perspectiva

Finalmente, Google Trends for Websites ha publicado las estimaciones de Menéame y de los sitios que utilicé como referencia para la comparación el pasado día 1 de Mayo para analizar el efecto de aquella supuesta «rebelión de usuarios» que tuvo lugar en la página el 30 de
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Menéame patas arriba

Varias personas me han pedido que escribiese sobre lo sucedido ayer en Menéame, pintándolo como una «revuelta de usuarios», una «toma de La Bastilla digital» o algo así. Ayer, cuando empecé a recibir las peticiones, no quise escribir nada. Primero, por un tema puramente personal: las
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La comunicación en una sociedad hiperconectada: el caso de los helados D’Onofrio a un sol

Otro de esos temas de comunicación cada día más habituales en una sociedad hiperconectada (gracias por la pista, Enrique): los Helados D’Onofrio, líder histórico de mercado en Perú, lanzan una promoción denominada «Gracias
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