Amazon, a la carga con A9

El lanzamiento de A9, el motor de búsqueda de Amazon, lo comentamos hace ya tiempo aquí. Quince días después, tras las primeras experiencias de uso, volvimos a comentar como la idea, la innovación de A9, no era tanto una tecnología de búsqueda enormemente
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Servicio al cliente como coste

Buen post de Seth Godin sobre el planteamiento del servicio al cliente por parte de muchas empresas, en particular aquellas que, siguiendo una tendencia creciente, hacen uso del outsourcing/offshoring para ahorrar costes trasladando sus departamentos de servicio al cliente a países de bajos costes
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Incompatibilidades

Hay un tema que, a vuelta del verano, con tanto hacer y deshacer de maletas, me tiene completamente fascinado: cada vez que empaqueto o desempaqueto, tengo que fijarme en que los siguientes objetos estén bajo control: Cargador del Tablet Cargador de la PDA Cargador de la GameBoy de mi hija Cargador de mi
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¿Cómo ruge un león en japonés?

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Cien años de spam

Según Slashdot, el spam cumple cien años. En 1904, la naviera Cunard decidió «innovar» en sus métodos de marketing, enviando un telegrama no solicitado a un número elevado de miembros de la aristocracia británica, ofreciéndoles billetes para un crucero en una
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El nuevo BlackBerry

Adoro este tipo de innovaciones. El nuevo BlackBerry, que aún tardaremos algo en ver por aquí funcionando en español, contiene una de esas ideas interesantes que, aunque aún no he visto funcionando, me suena francamente bien, y que tiene que ver con esa perpetua batalla entre usabilidad y
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¿Qué números llevas?

A partir de ahora, preguntarle al vendedor de la ONCE qué números lleva será simplemente absurdo. Pondrá cara displicente, como de «que antiguo», y responderá eso de «señor, los llevo TODOS». La ONCE da un ejemplo de innovación, y organiza una
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P2P como tecnología de búsqueda

Es un tema que combina dos de mis intereses: la tecnologia P2P y el acceso a la información, y que además, se está investigando en mi querida UCLA: el uso de tecnologías descentralizadas para buscar información de manera más eficiente. Para ello, es
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Películas on-demand

Interesante especial en News.com (corregido el link, gracias, Antonio) sobre la alianza de TiVo y Netflix que comentábamos hace unos días: los problemas, las ventajas, las realidades… como en toda nueva aventura, nada resulta tan fácil y tan directo como parece. Desde los poseedores
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