El Blog de Enrique Dans - Investigación y opinión acerca de los Sistemas y Tecnologías de Información

El otro día hablábamos de “Un proyecto para Yoigo (1ppy)”, una iniciativa de un blogger anónimo que realizaba una serie de análisis estratégicos y un mapa perceptual del sector de la telefonía móvil, y que pedía ser recibido por Yoigo para plantearles un proyecto.

La primera parte de la historia ya tiene desenlace: Yoigo ha respondido a su petición con una carta muy maja de Arne Hauge, Director General Comercial, en la que acepta la petición de reunión para escuchar su propuesta:

Hola 1ppy,

Sí, por qué no. Queremos escuchar tu propuesta. Suena bien y tu forma de comunicarte con nosotros ha sido diferente, honesta, divertida… una verdad verdadera en toda regla. Además, claro, estamos abiertos a las buenas excelentes ideas, de hecho, Yoigo lo es.

Dinos un par o tres de fechas con hora a la que podrías venir y te confirmamos la que nos venga mejor. Recuerda que si eres de Yoigo también puedes contárnoslo por teléfono, son 0 cent/min con sólo 12 céntimos de establecimiento de llamada

Un saludo,
ARNE HAUGE
SOY EL DIRECTOR GENERAL COMERCIAL
www.yoigo.com

Lo cuenta el propio 1ppy en su página, en la que además va adelantando los planes para la siguiente fase.

¿Qué pasa cuando eres una empresa de telecomunicaciones que afirma querer hablar con los bloggers y escuchar a la red? Pues que puede aparecer uno, estudiarte de arriba a abajo aprovechando tu vocación por la transparencia, y llegar incluso a plantearte una estrategia.

Eso es lo que hace un blogger anónimo desde “Un proyecto para Yoigo (1ppy)“: un blog con un mapa perceptual de diversas compañías del sector, un análisis de lo que los clientes parecen sentir al ver sus ofertas y productos, y un plan para una de ellas, Yoigo, con petición de audiencia incluida con nombre y apellido del Director de Marketing. Todo ello contado con humor y - parece - con cierto nivel de análisis.

¿Y ahora? ¿Qué hacer en un caso así? ¿Quién es? ¿Qué pretende? ¿Lo ignoras? ¿Lo recibes y que te cuente? ¿Recibes a cualquiera que aparezca por la red dispuesto a plantearte un plan mejor o peor informado? ¿A todos? ¿Sólo a aquellos que parecen tener ciertos visos de fundamento y credibilidad? ¿Hasta dónde llevas eso de escuchar a la red?

En el número de este mes de PC Actual me publican este artículo titulado “La jornada de un blogger“, en el que obviamente no pretendo decirle a nadie como organizar su vida o su blog, sino simplemente hacer inventario de una serie de tareas habituales y de su significado aproximado en términos de dedicación. Tareas como la lectura, la escritura, el gardening de comentarios, el seguimiento de la conversación a través de estadísticas, trackbacks, watchlists y elementos afines, etc., mezclados con mi experiencia personal manteniendo esta página.

¿Cómo queda la cosa tras el cambio? Por el momento, y mientras Blogger no nos dé una solución, las personas que lleguen a la dirección antigua se encontrarán una página de redirección, que les llevará tras cinco segundos o un clic, a la entrada solicitada. En breve - esperemos -, esto se hará mediante redirección permanente, con lo cual será completamente transparente. Aunque Blogger habilitó esta posibilidad recientemente, no está disponible aún para un blog como el mío, de los denominados legacy. Una condición, la de legacy, que durante mucho tiempo fue un privilegio muy interesante, pero que al final se convirtió en un verdadero infierno y una auténtica sensación de que resultaba molesto y me echaban a patadas.

Capítulo feeds: el feed antiguo, generado por Blogger, ya no existe. Si eres una de estás suscrito a través de Bloglines, es muy posible que ni te enteres, porque lo hemos redirigido al nuevo, manejado ahora a través de FeedBurner. El feed de comentarios de Haloscan deja de actualizarse, para seguir los comentarios en tu agregador necesitas ahora suscribirte a este otro.W3C

Más cosas: la página valida perfectamente W3C tanto en Xhtml como en CSS, cosa que no me venía nada mal considerando el desaguisado de código que tenía. El buscador funciona, y por las pruebas que he estado haciendo, bastante bien. Si no fuese así, por favor, avisadme, pero yo al menos noto una mejora sustancial en la calidad de las búsquedas y unas páginas de resultados notablemente más manejables. El desplegable de archivos va ahora en el orden lógico en un blog, lo más moderno arriba, en lugar de al revés como antes. Además, las páginas, tanto de portada como de archivos, pasan a mantener las últimas quince entradas, en lugar de la última semana de entradas como antes. Los comentarios, por supuesto, dejan de estar en ese pop-up que algunos odiábais africanamente, y pasan a leerse directamente en la página individual de cada entrada. Y los permalinks de las entradas, que estaban sólo en la hora, en un lugar pequeñísimo y sin indicar debajo de cada una, pasan a estar, además, en los títulos.

¿Más? No se me ocurre, pero si veis algo que creáis que no está donde tiene que estar o no funciona como debería, por favor, avisadme en los comentarios.

ACTUALIZACIÓN: Respondiendo a algunos comentarios, lo que veis actualmente no es el blog rediseñado, sino simplemente el traslado de lo que había a WordPress y con una plantilla decente, pero manteniendo prácticamente todo idéntico a lo anterior. Lo que se ha hecho, básicamente, es solucionar la infinidad de problemas derivados de, por ejemplo, tener un sistema caótico en el que se usaban muchos pedacitos de diferentes aplicaciones, o del hecho de tener dos URLs, o de tener una búsqueda en la que nadie era capaz de encontrar nada… Pero es, en ese sentido, trabajo sin terminar. El verdadero rediseño empezará pronto.

Pues eso… primera entrada escrita con WordPress en esta etapa intermedia del blog. Emocionadito, porque aunque había escrito algunas cosas en otros blogs en WordPress como invitado, no me había parado a mirar todas las posibilidades que tiene, y la verdad es que es una pasada. me siento como si hubiese estado circulando en un 600 y me acabasen de regalar un Ferrari :-) Entre eso y la sensación extra de control que da tener hosting propio y no depender de las veleidades de Blogger, esto es una verdadera pasada, y eso que acabo de empezar y manejo el editor de WordPress como quien aprende a andar.

El día ha sido de locos. Lo empezamos con el dibujito de la izquierda, lo seguimos con resolución de todo tipo de cosas que en su amplísima mayoría mis amigos de Blogestudio ya tenían completamente controladas (unos auténticos cracks, de verdad), pasamos a pegarnos con otras cosas que venían de Blogger y que dudo que incluso en la misma Blogger lleguen a tener controladas algún día, y lo termino escribiendo esta entrada y dando la bienvenida a esta nueva etapa del blog, que calificaremos de etapa intermedia porque transcurrirá entre el paso a WordPress y el rediseño.

Capítulo de agradecimientos: por supuesto, al equipo de Blogestudio, con los que he sentido en todo momento comodísimo trabajando y aprendiendo… Esto no ha sido una mudanza, sino un proceso complejísimo en el que han siendo capaces de traerse no sólo todas y cada una de las entradas desde aquel lejano Febrero de 2003 y conservando sus permalinks, sino absolutamente todos los comentarios publicados, independientemente de que hubiesen sido hechos utilizando Enetation, la herramienta que utilizaba en mi primera época, o Haloscan, la que he usado más tiempo y hasta ahora. O todos y cada uno de los trackbacks, cuya importación no estaba desarrollada y hubo que inventar…. un proyecto de esos de desarrollar cosas a cada paso y que, además, han documentado perfectamente para contribuir al repositorio de conocimiento en estos temas: después de esta migración, el siguiente que quiera pasarse de Blogger a WordPress, si sabe donde mirar, lo tendrá mucho más sencillo. De verdad, un equipo de primera: profesionales, detallistas, y además, una gozada para trabajar con ellos.

Igualmente, agradecidísimo a mis amigos de Acens, el hosting donde ahora vivo. Nos conocemos desde hace ya tiempo, pero la gama de facilidades que ha puesto a mi disposición para el cambio y el trato recibido en todo momento han sido una verdadera delicia. El hosting es uno de los temas que he quierido evaluar con más cuidado en esta migración, y tengo una confianza enorme en la elección.

Tenía muchas, muchísimas ganas de cambiarme, pero me daba un miedo atroz. Ahora, ya está hecho, ya estamos aquí, con algunas cosas aún algo a medias, pero con una buena impresión de solidez y una sensación muy, pero que muy agradable de estar en una herramienta que me limita mucho menos. Ahora, a seguir aprendiendo…

ACTUALIZACIÓN: Mariano pilló al muñequito a primera hora, y lo referenció en esta entrada. Y Dirson escribió al respecto del cambio en esta otra.

Finalmente, llegó el momento: abandono Blogger. Tras mucho, mucho tiempo después de haber manifestado mis intenciones de hacerlo, tras varias pruebas en diferentes sentidos y con diferentes herramientas, este blog pasará a estar gestionado mediante Wordpress, en un servidor propio al que pasaremos todos los contenidos anteriores, incluidos comentarios, un proceso en el que de paso rediseñaremos la página un poco, y en el que me ayudarán mis amigos de Blogestudio (como puede verse en la foto, mi blog era tan monstruoso que se han tenido que comprarse un camión para la mudanza ;-)

El detonante para la toma de la decisión ha sido el hecho de sentirme ya en Blogger como un inquilino incómodo al que alguien intenta echar de su casa. El pasado 30 de Octubre, Blogger decidió, tras el preceptivo aviso pero de manera completamente unilateral, dar carpetazo a mi estatus de “legacy user” y cancelar mi acceso mediante ftp, así como empezar a dar problemas con otros temas tales como la asociación con el dominio www.enriquedans.com (razón por la cual cuando accedéis a través de ese dominio, muchas veces no podéis ver las imágenes… bajo el nuevo esquema, resulta que estoy haciendo hotlinking, y poco le importa a Blogger que en realidad sea un hotlinking “de mí conmigo mismo”). Claramente, era el momento de abandonar un barco que aunque me ha traído hasta aquí y le estoy enormemente agradecido, la verdad es que ha tenido un ritmo de evolución pasmosamente lento y muy por debajo de mis expectativas desde el momento de la adquisición por Google, casi como si, incomprensiblemente, Google no tuviese demasiado interés en un producto que a mí por lo menos me parece importantísimo y con unas posibilidades brutales dentro de su estrategia.

Con respecto a la decisión de pedir ayuda a Blogestudio y pasarme a Wordpress, lógicamente hay múltiples elementos: el primero, por supuesto, que son unos cracks y, además, son buenos amigos. El segundo, que es una empresa comprometida con el software libre y que libera su conocimiento, algo en lo que he manifestado en numerosas ocasiones creer profundamente. De hecho, el proceso de migración de este blog y del de mi amigo Luis Rull están siendo rigurosamente documentados como casos por Fernando Serer, y puestos a disposición de todo aquel que quiera llevar a cabo procesos similares. Y el tercero, muy relacionado con este mismo tema del conocimiento abierto y el software libre, que aunque Wordpress ya me gustaba de por sí, el conocer hace poco en Sevilla a Matt Mullenweg y ver la madurez y coherencia de sus argumentos y filosofía personal es algo que decididamente ha terminado de darme el último empujón.

Temas colaterales:

• Durante una temporada, lo que dure el proceso de mudanza, es posible que os encontréis la página innacesible durante ciertos períodos de tiempo. Por favor, disculpad las molestias.
• El dominio definitivo será, por supuesto, www.enriquedans.com
• El feed RSS generado por Blogger dejará de actualizarse, y por tanto, deberéis pasar la suscripción al correspondiente de Feedburner. Seguramente durante cierto tiempo iré haciendo una copia en el feed antiguo del principio o de los títulos de las entradas junto con un aviso de mudanza para los más despistados.
• El rediseño se irá haciendo progresivamente, de manera que primero pasaremos el blog con la plantilla como está (bueno, como está no, mucho más limpita, de hecho valida perfectamente W3C tanto en Xhtml como en CSS :-) Posteriormente, iremos rediseñando, algo que en Blogestudio hacen especialmente bien.
• Los enlaces anteriores a edans.blogspot.com serán redirigidos al nuevo sitio.
• En el proceso, se perderán un montón de cosas tales como posiciones en rankings, enlaces entrantes, número de suscriptores, más de la mitad de mi Google juice, o ese perfil de Blogpulse que hoy dice que soy nada menos que el blog número 182 del mundo :-) Francamente, me preocupa poco, soy un convencido de que si esas cosas realmente están bien medidas y están ahí por algún tipo de mérito propio, ya volverán. Simplemente, si para alguien resulta importante verme en ese tipo de calificaciones, que tenga en cuenta que mis “caídas” en ellas no tendrán que ver con nada que haya empezado a hacer de distinta manera, al menos en lo fundamental, sino simplemente a lo que los científicos llamamos “un artefacto”.

Por el momento, poco más, salvo volver a pedir disculpas por las posibles molestias que la mudanza pueda ocasionar. Seguiremos informando…

Una de las cosas buenas de la nueva BlackBerry Pearl es que la configuración de Java en el navegador está notablemente optimizada con respecto a la del 8700, en la que no podía acceder adecuadamente a Blogger. Con este terminal, de hecho, puedo escribir en Blogger sin problemas, con la excepción de cosas que son relativamente incómodas, como el manejo de título, formatos y Technorati tags. En lo sucesivo, por tanto, será perfectamente posible que os encontréis entradas escritas desde cualquier sitio “en modo plano”, a las que generalmente daré formato después en cuanto esté delante de un ordenador. Son entradas escritas en “modo BBBlogging” o “BlackBerry Blogging”, algo que me permitirá bloguear en directo desde muchos sitios e ir además un poco más ligerito de equipaje…

NOTA: (Entrada escrita desde la BlackBerry y editada posteriormente)

Finalmente, más de tres años y medio después de la compra de Pyra Labs por parte de Google, veo en TechCrunch como parece que al fin se prepara una nueva versión de Blogger incorporando un montón de nuevas prestaciones que los sufridos usuarios de la herramienta habíamos ido incorporando por nuestra cuenta mediante pedacitos de código de otros sitios, y mejorando la usabilidad en general. Es, sin duda, una prueba de lo que cuesta en ocasiones superar el conocido como “síndrome post-adquisición”. En su momento, en febrero de 2003, Google anunció la compra mediante esta frase:

“Google recently acquired Pyra Labs, developers of Blogger - a self-service weblog publishing tool used by more than one million people. We’re thrilled about the many synergies and future opportunities between our two companies. Blogs are a global self-publishing phenomenon that connect Internet users with dynamic, diverse points of view while also enabling comment and participation. In the coming weeks, we will report additional details. Blogger users can expect to see no immediate changes to the service.”

Efectivamente, no cabe duda: no hubo cambios inmediatos en el servicio. De hecho, los cambios hn tardado no un año ni dos, sino tres y medio… Pero todo llega: en este momento, aquellos que se dirijan a beta.blogger.com recibirán una pantalla que les invita a crear una nueva cuenta mediante el sistema de Google Accounts, cosa que aún no he querido probar porque, aunque siempre me gusta probarlo todo, la estabilidad de mi página es algo que quiero manejar con cierta cautela. Mi situación con Blogger es algo peculiar: mi cuenta está un poco “en mitad de ninguna parte”. Procede de las que en su origen eran BloggerPro, de pago, que fueron convertidas a gratuitas con la adquisición de Google pero que, sin embargo, mantienen ciertos privilegios como la posibilidad de hacer hosting de las imágenes de manera aparentemente ilimitada en los servidores de la compañía sin coste alguno, algo que me resulta francamente conveniente y que supone una de las razones por las cuales permanezco en Blogger más de tres años y medio después. Así pues, creo que a pesar de mi habitual propensión al salto al vacío, me tomaré lo del cambio de versión en esta ocasión con cierta tranquilidad, para cuando tenga ocasión de comprobar cómo decide tratar Google este tipo de “cuentas legacy” y qué supone realmente para mí, aplicando el sacrosanto principio de “si no está roto, no lo arregles”.

La nueva versión, revisada a fondo aquí, publicará individualmente páginas dinámicas para cada nueva entrada, en lugar de llevar a cabo una publicación estática de la página completa cada vez, lo que se supone que aligerará la carga sobre los servidores y resolverá algunos de los crecientes problemas de disponibilidad que sufría el servicio. Además, se posibilitará el desarrollo de blogs públicos, privados o mediante invitación, algo muy interesante para determinados segmentos de usuarios y muy apreciado en otras herramientas como TypePad. Las entradas podrán incluir tags de manera nativa, algo que hará más sencillo el manejo de este tipo de interesantes herramientas para usuarios con poca experiencia. El formato de las plantillas o templates podrá aplicarse mediante una nueva interfaz basada en AJAX que soportará drag&drop de los diferentes elementos y admitirá elementos externos, algo que dará mucha más flexibilidad al aspecto de los blogs que utilicen esta herramienta.

Además, existirá soporte para RSS 2.0 además de Atom (que pasará también de Atom 0.3 a Atom 1.0), y generación de feeds para comentarios o para los comentarios de una sola entrada, algo que también era ya habitual en la mayoría de las herramientas actuales. También se posibilitará la inserción de código al final de los feeds, lo que servirá sin duda para que más autores utilicen adwords al final de sus feeds.

Patricia Fernández de Lis me cita brevemente en su artículo de El País Semanal, titulado “Pelotazos.com“, en el que comenta con cierto detalle el nacimiento de empresas de las que solemos hablar por aquí a menudo, como Skype, Flickr, ICQ, PayPal , Hotmail, etc. y comenta algunos nombres de lo que podrían ser próximas adquisiciones sonadas, como YouTube o Technorati.

Un artículo francamente majo.

En primer lugar, agradecer sinceramente la preocupación a todos los que ayer o antes de ayer se pusieron en contacto conmigo por teléfono, móvil, SMS e e-mail para avisarme de que la página estaba caída. La aparente falta de funcionamiento no era en realidad tal, sino un problema de Blogger con el redireccionamiento desde la URL original de la página (http://edans.blogspot.com, que funcionaba perfectamente) hasta la URL asignada por redireccionamiento, http://www.enriquedans.com, que dejó de hacerlo y únicamente devolvía el parco mensaje “ok”. Los errores de otro tipo que pudieron aparecer en algún otro momento, tales como Error 404 o visualizaciones de páginas antiguas se debieron únicamente a problemas de refresco en las caches correspondientes, salvo durante la noche del sábado en la que la página sí estuvo realmente caída durante unas horas. El problema afectaba únicamente a los que Blogger nos conoce como “legacy users” (me ha encantado el calificativo, que habitualmente se refiere al parque de aplicaciones antiguas de una empresa que todo el mundo espera en algún momento sustituir porque son siempre fuente de incontables problemas), un grupo de usuaarios del BloggerPro de hace mucho tiempo, que contábamos con la prestación de redireccionamiento de dominio, algo que Blogger y no ofrece como tal.

Los detalles sobre este fallo de Blogger aparecen en esta entrada y esta otra del blog de soporte de la empresa, Blogger Status. En ellas también se menciona una interrupción de servicio de aproximadamente una hora que tendrá lugar hoy a las siete de la tarde, hora de Los Angeles, que aprovecharán además para sustituir el hardware defectuoso. Yo comenté también el problema en esta entrada del domingo, pero obviamente sólo pudieron leerla aquellos que accedían al blog mediante la dirección original, http://edans.blogspot.com, o mediante lectores de RSS. La dirección http://www.enriquedans.com, aunque es la que promuevo más activamente por ser la más fácil de recordar, no es más que una redirección gestionada por Blogger del otro dominio, que puede ser una buena idea apuntar en algún sitio (por ejemplo, en la descripción del Favorito o bookmark), por si ésto pudiese volver a ocurrir.

El problema, por tanto, no tuvo nada que ver ni con un hacker aburrido, ni con un rediseño del sitio, ni con el virus Kamasutra, ni con la falta de pago del dominio, ni con las represalias de determinada compañía, como algunos tuvisteis a bien aventurar :-) Las estadísticas de visitas se pegaron un leñazo horrible durante todo el día, pero se recuperaron milagrosamente en el último cuarto del día cuando una de mis entradas fue meneada “con gran vigor”, efecto que todavía continúa. A todos los que sufristeis las molestias durante sábado, domingo y lunes, mil disculpas. La sensación es estos casos es bastante incómoda: tienes perfectamente identificado el problema, pero no o puedes comunicar a unos usuarios que tienen interrumpido precisamente su canal habitual de comunicación - algo así como un desesperante estado de catalepsia, o muerto en vida, que siente y padece, pero no lo puede hacer notar. En fin, afortunadamente, parece que el tema está solucionado.