etiqueta: reviews

Hilton Jedda Tripadvisor

TripAdvisor, los hoteles y las prácticas cuestionables

El poder de TripAdvisor sobre la industria hotelera empieza a rebasar los límites de lo razonable. Para los establecimientos hoteleros, contar con opiniones positivas en la plataforma es algo que empieza a jugar un papel tan sumamente importante, que están dispuestos a lo que sea
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Rebalanceando la relación con el cliente

Una marca de productos electrónicos es expulsada de Amazon.com por acosar y amenazar a un cliente con una demanda judicial por haber hecho una evaluación negativa a uno de sus productos. El cliente, tras haber escrito una evaluación negativa de un router en la que lo calificaba como un
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Sobre comentarios, ortografía y el valor para la marca

Al hilo de la entrevista en First Financial Daily que publiqué ayer, mi amigo y compañero en IE Business School Kiron Ravindran me envía referencias a un par de papers recientes, uno de Anindya Ghose y Panagiotis G. Ipeirotis, titulado “Estimating the helpfulness and
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Ronald J. Friedlander, en el curso “Managing the tech startup”

En la novena sesión del electivo “Managing the tech startup” en IE Business School tuvimos como invitado a Ronald J. Friedlander, fundador de ReviewPro (de la que hablamos aquí hace cosa de un año) y persona con una amplia experiencia en el
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Metallica sigue sin entenderlo

Metallica vuelve a demostrar sus escasas luces a la hora de entender la red, al exigir a una serie de sitios que habían asistido como invitados a una audición privada en vivo celebrada en Londres que retiren de sus páginas los textos referidos a la misma. El tema resulta llamativo porque los invitados a
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Cuestión de costumbre y expectativas

En The Open Road, el muy recomendable blog de Matt Asay en C|Net, hay hoy una interesante reflexión, “Linux desktop: Starting with the right set of expectations“, que recoge una entrada, “Analyzing Microsoft’s OS by Linux Standards“, en la que su autor se
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iPhone, tras dos semanas de uso

Había escrito bastante sobre el iPhone de Apple, pero no había tenido la oportunidad de probarlo hasta que hace ahora dos semanas, mi amigo Anil tuvo el detalle de prestarme uno de 8 Gb., convenientemente hackeado con anySIM para poder darle un uso completo como teléfono con una tarjeta española.
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¿Los amigos no dejan que sus amigos compren Bose?

La norteamericana Bose es, sin duda, una de las marcas de productos de audio de más alto prestigio, y seguramente de mayor reconocimiento de marca. Fundada en 1964 por el Dr. Amar G. Bose, un profesor de Ingeniería Eléctrica del MIT descontento con la calidad de
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