La satisfacción del cliente y la valoración bursátil

Un paper “Customer Satisfaction and Stock Prices: High Returns, Low Risk“, publicado en Enero de 2006 en el prestigioso Journal of Marketing de la American Marketing Association (AMA) y rescatado ahora por The Consumerist (vía Boing Boing), incide
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La influencia de los medios online en tiempo real

Ayer, una noticia falsa publicada en Engadget hizo caer la cotización de Apple más de un 4% en seis minutos, los que transcurrieron entre las 11:56 y las 12:02, de $107.89 a $103.42. Eso son más de cuatro mil millones de dólares en la capitalización bursátil de la empresa de la
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Microsoft, asimetrías y patentes: columna en Libertad Digital

En mi columna de Libertad Digital de los miércoles, titulada “Microsoft, asimetrías y patentes“, vuelvo a incidir en el tema de Microsoft y las presuntas ciento treinta y cinco patentes suyas que afirma que Linux viola, y utilizo el argumento
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Hablando sobre la Long Tail, en PC Actual

En el PC Actual de este mes, ya en los quioscos, me publican este artículo, “El valor de muchos poquitos“, que pretende popularizar y hacer accesible el concepto de la “Long Tail”, acuñado por Chris Anderson, Editor en Jefe de Wired Magazine primero en este
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Las series de Fox, en un blog

Fox estrena blog, dedicado a sus series, una iniciativa de la chica de la tele, para la que decidió contar con mis amigos de Weblogs, S.L. El tema me hace especial ilusión porque lo he visto crecer como proyecto desde el primer momento: se trata de la primera iniciativa directamente
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Bien está lo que bien acaba

En PC World recuperan el buen juicio: en una sorprendente vuelta atrás, Harry McCracken, el conocido editor con más de dieciséis años de experiencia en el grupo que había dimitido la semana pasada por un grave desacuerdo con su CEO, Colin Crawford, acerca de la
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Ya tengo BlackBerry Curve

Por gentileza de RIM, ya tengo mi BlackBerry Curve, a los poquitos días de ser lanzada. En realidad, la tengo desde el pasado jueves, pero he querido esperar un poquito para escribir algo más que un “ya la tengo”. ¿Impresiones? En general buenas, teniendo en cuenta que se trata de
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¿Es Microsoft la nueva RIAA?

Es la pregunta que me hago tras ver, completamente alucinado, la noticia de hace unos días en la que la empresa anuncia, en el mejor estilo matón mafioso, que “Linux viola 235 de sus patentes, y que se dispone a demandar un pago de royalties“. Como dice Víctor
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El misterio de los clickstreams

Tres entradas en tres blogs que leo habitualmente me traen a la cabeza uno de los grandes misterios que rondan mi cabeza desde hace mucho tiempo: la razón por la cual esta página que tenéis delante de los ojos es una fuente importante de clics. En un corto espacio de tiempo, me he
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