etiqueta: social web

FollowTheHashtag, monitorizando la conversación

Twitter se ha convertido, con la progresiva generalización de su uso, en un punto de atención que permite monitorizar conversaciones y actitudes sobre un tema determinado. En ese sentido, estuve probando FollowTheHashtag, una herramienta creada por :DNOiSE, que me ha parecido una forma
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La charla de ayer, recogida en ABC

ABC comenta algunos aspectos de mi charla de ayer en el Congreso Internet del Mediterráneo a partir de una crónica de EFE, y titula «Expertos en Internet apuestan por la ‘socialización’ del comercio electrónico«. Mi paso por el congreso fue agradabilísimo: organización
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Hablando sobre famosos y compartición de información, en La Vanguardia

Estela Saldaña, de La Vanguardia, me llamó para hablar acerca de las redes sociales en general y sobre Twitter y Facebook en particular, y sobre el uso que de ellas hacen aquellas personas con un perfil público significativo y caracterizado por la asimetría. Ayer
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«Esto es la vida en directo», en Público

Blanca Salvatierra me cita brevemente en su artículo de hoy en Público titulado «Esto es la vida en directo«, al hilo de mi entrada de ayer sobre el sentido común y la cantidad de información que se comparte en las redes
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Hablando de escuelas y web social, en Expansión y Empleo

Me llamó Enrique Rodríguez, de Expansión & Empleo, para preguntarme sobre la interacción entre escuelas de negocio y web social, y ha incluido algunos de mis comentarios en su artículo titulado «Las escuelas de negocio pescan con red 2.0«, que se publicó el
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Decálogo de la mujer del César, en Expansión y Empleo

Tamara Vázquez, de Expansión, me pidió un decálogo para gestionar la reputación de la empresa en la web social, y ayer lo publicó en el suplemento Expansión & Empleo. A continuación, el texto completo del artículo: Decálogo de la mujer del César Según Plutarco, la
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«Web social e implicación», en mi columna de Expansión

Mi columna de esta semana en Expansión, última antes del parón del mes de agosto, se titula «Web social e implicación» (ver en pdf), y habla de los diferentes estadios que recorren los usuarios en su interacción en la web con respecto a lo que ocurre con los
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«Más allá del CRM», mi columna en Expansión

Mi columna de esta semana en Expansión se titula «Más allá del CRM» (ver en pdf), e intenta ir introduciendo el concepto de gestión de las relaciones sociales de la empresa o Social Relationship Management, lo que resulta de aplicar la filosofía del CRM y sus
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Hoteles y conversaciones

La industria del turismo, además de ser estratégica en nuestro país, es sin duda una de las que más están viviendo el impacto de los cambios provocados por la popularización de la web social. En la elección de un hotel, particularmente en algunos segmentos, los usuarios ya no van a una agencia de viajes
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