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Arreglando la naturaleza humana

Mi columna de El Español de hoy se titula “Algoritmos y mala leche“, y está dedicada a Perspective, el algoritmo anunciado por Jigsaw, la incubadora de ideas de Alphabet dedicada a la aplicación de soluciones tecnológicas para luchar contra la censura, los ciberataques o el extremismo,
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Medios de comunicación y comentarios

Mi columna de El Español de esta semana se titula “La importancia de los comentarios“, y trata de incidir en el importantísimo papel que tiene la bidireccionalidad en la evolución de los medios de comunicación, algo no siempre fácil de entender para una profesión durante muchas
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La compleja gestión de la participación en la web

Una semana después de plantear un cambio en el sistema de gestión de comentarios de su enorme y dinámica comunidad de lectores, Engadget decide cerrar todos los comentarios durante una semana para tomarse algún tiempo para pensar sobre el tema (ACTUALIZACIÓN: ya han vuelto, con una
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Entendiendo la psicología del abuso en la red

El CTO de The Huffington Post, John Pavley, avanza algunas de las ideas de cara al plan de acabar con los comentarios insultantes o abusivos en su página, y continúa vinculando el abuso en la red con la necesidad de un sistema consistente de autenticación, y de avanzar con proveedores de
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El anonimato como derecho

Arianna Huffington anuncia en una entrevista el fin de los comentarios anónimos en The Huffington Post, debido según ella a una escalada progresiva de agresividad, insultos y amenazas. A partir de mediados de septiembre, todos los comentarios en la publicación, que actualmente emplea más de cuarenta
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Medios de comunicación y participación: entre el valor añadido y la cloaca digital

El periodista colombiano Mauricio Jaramillo me pidió que participase en uno de sus Hangouts de Periodismo, titulado “Lectores y usuarios, ¿lo peor del periodismo?“, para el que me proponía revisitar una antigua entrada mía de noviembre de
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Tres pasos para preservar la libertad de expresión en la red

Un artículo en GigaOM, “How to protect free speech online“, da tres claras directrices de gran importancia a la hora de plantearse cómo proteger la libertad de expresión en la red. El estado de esas medidas y la presión que existe sobre las mismas en cada país
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Sobre comentarios, ortografía y el valor para la marca

Al hilo de la entrevista en First Financial Daily que publiqué ayer, mi amigo y compañero en IE Business School Kiron Ravindran me envía referencias a un par de papers recientes, uno de Anindya Ghose y Panagiotis G. Ipeirotis, titulado “Estimating the helpfulness and
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Entrevista en el diario chino First Financial Daily

El diario chino First Financial Daily me contactó a través de IE Business School para responder a algunas preguntas acerca de la posible influencia de la web social y de los comentarios sobre productos y servicios en la red sobre el comercio electrónico. La entrevista se desarrolló
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