Un millón de dólares usando Twitter

Muy buen artículo en InternetNews, What Keeps Twitter Chirping Along, en el que se resaltan los aspectos de Twitter que generan valor: una audiencia que no para de crecer, clasificada en función nada más que de sus intereses, y que, además, contrariamente a lo que ocurre con un blog o con un periódico, que se leen una o dos veces al día, tiende a mantenerse en contacto con el medio en muchos casos durante todo el día.

En un entorno como éste, lo normal era que se generase valor. Dejando aparte el modelo de negocio para la propia Twitter, cuyo fundador ha anunciado que empezará a generar ingresos en el primer trimestre de 2009, lo interesante es ver como es el modelo de negocio usando Twitter, algo que algunas empresas parecen tener cada día más claro. Ante un esquema de atención tan interesante como el que plantea Twitter caben plantearse muchos modelos, y Dell, claramente, lo ha encontrado: en una de sus más de quince diferentes páginas en Twitter, DellOutlet, la empresa plantea a quienes quieren adquirir productos de la compañía que se suscriban para estar al dia de ofertas puntuales en determinados productos, que pueden adquirir mediante un código de descuento. Total, un millón de dólares de facturación en el último año y medio, todo a base de poner su información en modo de alertas donde los interesados la pueden seguir: en la página de Twitter se facilitan vínculos y códigos de descuento de la Dell Home Outlet Store, en la que los usuarios pueden adquirir productos o reenviar las ofertas a otros interesados.

Un ejemplo interesante de cómo entender este tipo de medios y convertirlos en canales y, a la postre, en negocio: sin agobiar, sin spamear, sin molestar, con un coste mínimo… simplemente poniendo la información en donde los potenciales interesados la puedan encontrar. ¿Cuántas personas hay en el mercado para un bien o servicio determinado, a la espera de un evento – precio u otro factor – que desencadene su decisión de adquisición, evento del que pueden ser informados de manera eficiente y no intrusiva mediante sistemas como éste? Me parece que este millón de dólares facturados por Dell a través de Twitter va a servir para abrir los ojos a mucha gente…

19 comentarios

  • #001
    Rubén Díaz - 16 Diciembre 2008 - 14:51

    En efecto se trata de un modelo que se presenta inversamente a la publicidad intrusiva e incluso no intrusiva, ya que aquí sí que elegimos lo que realmente queremos ver, y no un sistema se encarga de ello (por ejemplo, AdSense, a base de buscar keywords en un contenido para presentar anuncios relacionados).

    Esto supone un cambio interesante en la publicidad de alta efectividad y que llega directamente al interesado, sin intermediarios y con un alto nivel de control de las campañas.

    Por mi parte lo apoyo y espero que se unan más empresas con el fin de darle una utilidad aún más interesante a Twitter.

  • #002
    Alex - 16 Diciembre 2008 - 14:57

    Tiene unos 2000 y pico followers, que para llegar a un millón, tienen que haberse gastado unos 400 euros por barba más o menos, y suponiendo que no fueron siempre 2000 y que no todos habran comprado, me resulta una cifra pelín hinchada…

  • #003
    matellan - 16 Diciembre 2008 - 15:07

    Eso si que es una buena forma de hacer dinero con Twitter. Aunque en esto del outlet prefiero lo que hace hp con su tienda de ebay

  • #004
    Simon Draco - 16 Diciembre 2008 - 15:53

    Pues este es un golpe de efecto, para los que como yo, no creíamos que Twitter no tendría más utilidad que la del entretenimiento.
    Un Saludo Enrique ;)

  • #005
    Enrique Dans - 16 Diciembre 2008 - 16:17

    #2: Alex, ojo con esas “maths from the hip” :-) Ellos cuentan el número de códigos de descuento utilizados, ni más ni menos. Lógicamente, habrá suscriptores en Twitter que reenvíen estos códigos a otros, o que los publiciten en sus páginas, etc. La conversión no tiene porqué estar limitada al número de suscriptores. Por otro lado, el gasto medio por código redimido, en el caso de Dell, que vende lo que vende, puede ser relativamente elevado. Vamos, que igual mienten más que hablan, de muy poca gente te puedo asegurar que no sea así, pero no tenemos porque presuponerlo así cuando no hay un incentivo claro para hacerlo…

  • #006
    Enrique Burgos - 16 Diciembre 2008 - 17:07

    Una gran idea de negocio, realmente empieza a verse la monetizacion de servicios como Twitter, donde seguro mas empresas veran una nueva fuente de ingresos.

    www.EnriqueBurgos.com

  • #007
    Oportunista.com - 16 Diciembre 2008 - 18:03

    En temas de ofertas especiales y promos, os presento a los que no lo conozcáis: Oportunista.com

    En menos de 3 meses ya se han incorporado 200 anunciantes que publican sus ofertas especiales, sus cupones imprimibles, etc…

    Todo esto según su propio criterio, en sus propias condiciones, y para ver las ofertas ni hay que pagar ni registrarse.

    Es lo que hay.

  • #008
    s2b - 16 Diciembre 2008 - 19:09

    Para este viaje, ¿hacían falta esas alforjas? 8-(

    El reparto selectivo de cupones-descuento, ¿no se podía haber hecho con una simple suscripción “de toda la vida” mediante email ? ¿O con un “moderno” RSS?

    Además, el negocio lo ha hecho Dell, pero Twitter no ha visto ni un dólar. Y si en 2009, en plena crisis, quieren empezar una facturación selectiva, veo a Dell y otros volviendo a lo dicho: email, RSS …

    Y si alguien teme dar su dirección de correo por ahí, basta crearse una segunda cuenta y asociarla a la primera. Que (todavía) los sellos electrónicos no se cobran. 8-)

    En otras palabras, la ley de Internet: mientras sea gratis, gracias; el día que no, adiós.

  • #009
    Gorki - 16 Diciembre 2008 - 20:59

    Yo que he estado, y sigo metido en el negocio inmobiliario, se me ocurre un negocio claro para Idealista anunciar chollos inmobiliarios por Twiter. Pese a la crisis, hay mucha gente que busca chollos inmobiliarios y gente que obligada a vender esta dispuesta a grades descuentos.
    Twiter sería el servicio ideal para que Idealista avisara anticipadamente a los buscadores de chollos, que les entra una ofertas realmente ventajosa. Claro está ya abriría tanto canales como provincias, 50 canales.

  • #010
    Reynosa Blogs | el inGe - 16 Diciembre 2008 - 21:41

    Tengo mis dudas de mi Primer millon, pero vale para animar a mas empresas se animen a integrarse a las ventas On-Line.

    Sal-U2.

  • #011
    Alex - 18 Diciembre 2008 - 12:36

    Bueno se confirma la relación entre prisa y tuenti:
    http://www.cotizalia.com/cache/2008/12/17/noticias_67_perez_llegan_tuenti.html

  • #012
    Juan Carlos Llanos - 18 Diciembre 2008 - 21:25

    Se confirma lo eficaz del medio para objetivos marketeros y de venta. Veamos de que otra manera le sacamos el jugo, en Latinoamérica estamos en pañales aun con esta herramienta.

  • #013
    Felipe Alfaro Solana - 20 Diciembre 2008 - 04:15

    A mi Twitter me sigue pareciendo un engañabobos. El tema del microblogging en el que cada individuo narra hasta el último detalle su existencia me parece no sólo poco atractivo, sino poco útil. Después de haberlo intentado con Twitter unas cuantas veces, me he dado por vencido. No me interesa saber cúantas veces al día alguien se monta en un Taxi o espera en el aeropuerto.

  • #014
    MisDescuentos.com - 5 Enero 2009 - 19:49

    Lo veo muy positivo.

  • #015
    MisDescuentos.com - 5 Enero 2009 - 19:53

    Tengo mis dudas de mi Primer millon, pero vale para animar a mas empresas se animen a integrarse a las ventas On-Line

  • #016
    ramon - 24 Junio 2009 - 13:42

    Dell no es una compañía fiable, vende en condiciones que no cumple. Y cuando se llama para saber que pasa y porque, no dan respuestas. HEmos pagado dos portátiles en unas condiciones de compra impuestas por DEll y nosotros hemos cumplido nuestra parte, pero Dell HA IMCUMPLIDO SU PARTE Y NO DA SOLUCIONES Y NI SIQUIERA DEVUELVE EL DINERO. ESTO ES UN ABUSO.

  • #017
    cuponesdedescuento.es - 18 Noviembre 2011 - 17:17

    Yo creo muchisimo en el modelo de Twitter, y también que seguirá siendo cada vez más importante en el futuro. Esto se debe a que la gente demanda información actualizada y Twitter proporciona dicha información a tiempo real. Esto también se puede aplicar al modelo de negocio que utilizan páginas como CuponesdeDescuento.es, que publican descuentos con fecha de que caducidad. Para estas páginas es fundamental proporcionar al usuario información breve, precisa y actualizada.

    Google también valora mucho la información nueva y actual. Si te das cuenta, muchas veces salen las noticias en Twitter antes que en el periódico. Si hacemos una prueba y ponemos por ejemplo “eurusd”, tendremos la informacion más actualizada por medio de Twitter.

  • #018
    elcupondedescuento.com - 5 Diciembre 2012 - 02:11

    Personalmente nunca he sido fanático de twitter y probablemente no lo seré. La idea de que los mensajes tengan un numero de caracteres máximo me parece absurda. Y por otro lado creo que otros servicios como las páginas de fans en Facebook pueden remplazarlo. Solo es cuestión de tiempo, o por lo menos eso espero. En elcupondedescuento.com usamos Facebook con los mismos fines promocionales y con muy buenos resultados.

    De todas formas gracias por la información :)… a ver si me vuelvo un día pro twitter. Pues parece ser que cada vez más estoy en una situación en donde me tocará aceptar a twitter o morir. hehe.

  • #019
    Anónimo - 12 Abril 2013 - 17:43

    Cuatro años después está claro que el modelo de twitter es más que viable. No cabe ya ninguna duda que es una empresa en auge y muy útil para el social media.

    Personalmente cuando escuché hablar de ella no daba un duro por este modelo de negocio pero está claro que estaba equivocado.

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