El Blog de Enrique Dans - Investigación y opinión acerca de los Sistemas y Tecnologías de Información

Hoy, en el suplemento “Quién es quién” de Expansión, me publican esta breve columna, “Con la vista puesta en la red“, en la que me pedían que hiciese un pequeño recopilatorio de tendencias en el año transcurrido entre el suplemento anterior y el de este año.

Pego a continuación el texto de la columna:

Con la vista puesta en la red

“Que vivas tiempos interesantes” es un viejo proverbio chino expresado casi como una maldición. Y lo que llevamos del año 2007 nos ha demostrado que vivimos tiempos interesantes, y para nada tranquilos. De entrada, lo que algunos presumían como “el año de Windows Vista” se ha convertido en un lanzamiento tibio, una adopción que no sobrepasa el 5%, y un producto que a casi nadie convence. En su contra, un entorno cada día más desplazado hacia el trabajo en red nos lleva a un escenario en el que tanto la eterna promesa del software libre, ya ofrecida por todos los principales fabricantes de PCs, como una Apple con una nueva versión en ciernes y que ya vende uno de cada seis portátiles en los Estados Unidos, se afianzan cada día más.

El 2007, decididamente, no será recordado como el año de Vista, a pesar de la inevitabilidad de su progresiva implantación. Sí será, en cambio, el año en el que se demostró que la vista de todos debía estar puesta en la red, el año en que pudimos ver algunos elementos en su verdadera magnitud: Marc Zuckerberg convirtió Facebook en un vasto ecosistema de treinta millones de usuarios en el que cualquier desarrollador puede encontrar un banco de pruebas para cualquier idea. Second Life, tras superar un auténtico sarampión mediático, se convirtió en una plataforma en la que ya hay intranets de compañías, reuniones, eventos y conferencias, apuntando elementos de lo que podría llegar a ser la metáfora visual de la Internet del futuro y convirtiendo un paseo por el universo virtual en unos deberes fundamentales para todo directivo que se precie. El vídeo en Internet se convirtió en una killer app con sólidos modelos de negocio detrás, al tiempo que en una sombra en el escenario de los proveedores de acceso. Las barreras al acceso a los contenidos (DRM) se convirtieron en una apuesta de pasado más que una visión de futuro. El iPhone vendió más de un millón de teléfonos en setenta días, y demostró la pujanza de la movilidad como elemento indispensable en toda oferta de servicios… Una Internet social, virtual, multimedia y móvil: sin duda, tiempos interesantes para todos.

Natalia Sequeiro nos cita a Alvy y a mí en su artículo en El Correo Gallego de hoy acerca de los blogs corporativos, “Un embajador para la blogosfera (pdf)“. Al hilo del artículo, se comenta el ejemplo de La Nuestra, una agencia gallega de publicidad con un blog, “Madera de Blog“, con subtítulo “la comunicación y la vida vista por publicitarios”, y también los ya muy comentados de Sun, Vichy (L’Oréal), General Motors y Microsoft.

En la ilustración, la “membrana porosa” de Hugh Macleod, una buena explicación de porqué funciona el blogging corporativo.

Acabo de ver (gracias, bloger en practicas) que la gente de Enpresa Digitala ha republicado y remaquetado este artículo de hace algún tiempo, “Burbujas y péndulos“, lo cual siempre es algo que gusta (sobre todo con artículos que crees que te quedaron medio bien y así pueden vivir una “segunda juventud” :-)

La publicación original fue en Empresa Excelente, una de las newsletters del Instituto de Empresa, y posteriormente en América Economía, lo que lo convierte en un artículo que ya lleva “bastante mili hecha”.

Se agradece el detalle.

Este artículo de Adolfo Estalella, “Enrique, Susana y Claudia Dans, la familia ‘blogueada’” (pdf) nos coloca a toda la familia en El País hablando de nosotros mismos y de nuestras páginas. O sea, como “la familia Bloguerín va de camping”, pero en versión electrónica y siglo XXI :-)

Lo mejor del artículo es eso de

A la hora de sentarse a la mesa, la pregunta es “¿me has leído?”. Si dices que no, te miran con cara de “…ya no me quieres como antes…”

… rigurosamente verídico :-)

Mi columna de hoy en Expansión se titula “Comunidades“, y habla de lo que yo creo que es el verdadero motor de cambio en la Internet de hoy en día: su valor como sustrato para el desarrollo eficiente de comunidades. Dos cambios subyacentes; la conectividad y el cambio en el paradigma de relación, dan origen a una dinamización del fenómeno de las comunidades, que se convierten en auténticas protagonistas de todo tipo de actividades. Pronto veremos comunidades en todas partes, desde en los cursos de formación (en el IE se ha lanzado el nuevo Global Communities MBA basado en esa filosofía) hasta en foros de reflexión, focus groups permanentes, comunidades industriales, grupos de interés de todo tipo, etc. No es mal momento para rescatar de la estantería el viejo Net.Gain, de John Hagel y Arthur G. Armstrong…

A continuación, el texto del artículo (el vínculo de arriba es al pdf y se lee con dificultad)

Comunidades

Es muy interesante ver el papel que las comunidades juegan en nuestra vida. Nunca los “conjuntos de personas vinculadas por características o intereses comunes” (definición de “comunidad” en el DRAE) habían jugado un papel tan relevante en la sociedad como lo están empezando a hacer ahora. Viéndolo, se diría que estamos en un auténtico cambio de variable, una revolución que afectará a todos los elementos de nuestra vida, desde cómo nos relacionamos, hasta la forma en la que las empresas compiten o los políticos gobiernan. Y detrás del fenómeno como tal, dos variables fundamentales e íntimamente relacionadas: la conectividad y el cambio del paradigma de relación.

La conectividad es lo que verdaderamente dota a las comunidades de sentido. Siempre hemos tenido comunidades, pero nunca antes habían tenido un instrumento como la red a través del cual relacionarse con tanta facilidad y conveniencia. La red reduce dramáticamente la fricción, de manera que las comunidades pasan a ser operativas en todo momento, no únicamente cuando se reúnen. Antes, las comunidades restringían su actividad a los momentos de interacción física (reuniones) y a lo que pudiesen hacer a través de medios de comunicación limitados: si querías hablar con un miembro de la comunidad, debías hacerlo en base unívoca, uno a uno. Si querías comunicarte con todos, estabas restringido a un modelo unidireccional. En la red, en cambio, puedo hacer cualquier cosa: comunicarte sin limitaciones, mantener repositorios de conocimiento o de mensajes anteriores, desarrollar discusiones, coordinar actividades… Con respecto al mundo anterior, es algo completamente ilimitado, otra dimensión. Así, la red ha pasado a albergar algunas de las comunidades más eficientes del mundo, desde las que desarrollan software libre hasta las que se intercambian música o discuten sobre los temas más variopintos. Las primeras comunidades fueron cosa de geeks, de tecnólogos, los “iniciados”, los primeros que aprendieron a apalancar su poder. Pero en Internet, todo es susceptible de generar una comunidad, y algunas empresas empiezan a darse cuenta de sus innumerables ventajas: los lectores de mi página, por ejemplo, forman una comunidad, sumamente dinámica y viva. En la escuela de negocios en la que trabajo, los alumnos de un curso generan comunidades con antiguos alumnos, profesores y directivos que les permiten disfrutar de contenidos completamente actualizados y prolongar el valor en tiempo y calidad de una acción de formación. Hasta se desarrollan cursos destinados específicamente a ello, cursos que trascienden la estructura de un curso y pasan a ser “otra cosa”: una comunidad. Un verdadero cambio dimensional.

El otro factor a considerar es el cambio en el paradigma de relación. Está detrás de cosas como el auge de los blogs o la llamada “web 2.0″ y, desengáñese, no son simples “términos de moda”, hay detrás algo más. Son lo que ocurre cuando la sociedad se encuentra con un instrumento de comunicación y gestión de comunidades tan eficiente como Internet: que las cosas cambian. Todo cambia. Antes, la libertad de prensa sólo era para el que tenía una. Ahora, cualquiera puede decir en Internet lo que quiera, y habrá quien le lea, le busque, le encuentre. Estamos en un punto en el que los únicos que se están quedando fuera de la comunidad son empresas acostumbradas al monólogo, al oscurantismo, al “ellos contra nosotros”. Ahora, las empresas tienen que aprender a vivir en comunidades, desarrollarlas, alimentarlas, participar en ellas, o la revolución se desarrollará sin ellas. Pronto, todos seremos parte de comunidades de ese tipo: nos relacionaremos, compraremos o nos formaremos en ellas. Nos afectará como personas, como clientes y como ciudadanos. Vaya paladeando la palabra: co-mu-ni-da-des, como si fuera un mantra. Pronto, estarán en todas partes.

Adolfo Estalella escribe un artículo en el Cinco Días, de hoy sobre la Web 2.0, “La Web 2.0 consagra el modelo de participación en Internet“, en el que nos cita a Albert Armengol, a Víctor Ruiz, a Jose Antonio del Moral y a mí, además de a WebDosBeta.

Además, el pasado sábado salió (y se me pasó completamente hasta ahora) este otro en Expansión, “La segunda generación de Internet revoluciona los negocios online“, de Miriam Prieto, en el que estamos citados Andreas Weigend y yo, y salen MusicStrands, TheCocktail y Weblogs, S.L. Si los unimos al que saqué en el Diccionario del Ejecutivo de ABC a principios del mes pasado, parece que el concepto de la Web 2.0 va empezando a calar y a hacerse su huequillo en la prensa española…

Mi artículo de este mes en PC Actual es largo, se titula “Todas tus aplicaciones en la Red“, está ya en los quioscos, y gira en torno a un experimento que me propuso Javier P. Cortijo: vivir un cierto tiempo (al final fueron unas dos semanas y pico) con todas las aplicaciones en la web. El éxito no fue absoluto, fui incapaz de trasladar alguna de las actividades, como las presentaciones (me pilló una época en la que tenía muchas y muy importantes, y los cambios que habrían sido necesarios para hacer mi trabajo en condiciones habrían impedido un desarrollo normal de la actividad), pero sí funcionó para cosas o bien que ya hago todos los días de manera natural (correo, lectura de noticias, gestión de favoritos, fotos, etc.) y no del todo mal, aunque con matices, para cosas como el proceso de textos, las hojas de cálculo o la gestión de contactos y agenda. Un par de semanas un poco de locos con tanto cambio, por supuesto, pero la mar de divertidas. El artículo, por supuesto, muy discutible en muchos de sus aspectos - son MIS apreciaciones, y ni soy el usuario promedio (para bien o para mal), ni pretendo hacerlas extensibles a ningún otro usuario o circunstancias -, pero me parece que ha quedado interesante. Ya me contaréis.

Acabo de revisar el clipping de la semana, y he visto que se me pasó vincular este articulito sobre Web 2.0 que me publicaron en el Diccionario para Ejecutivos del ABC del pasado domingo…

Hoy estoy en Expansión, hablando de “esos molestos clientes”, con un curioso formato que ocupa la parte superior y lateral de una página completa (ya no puedo decir que tenga una columna en Expansión… ahora es una “sección de forma variable”, que queda mucho más divertido :-) Mañana lo vinculo.

Este artículo, “¿Quo Vadis, Microsoft?” (2.962Kb.) aparece en el número de PC Actual que acaba de llegar a los quioscos, recoge muchos elementos de una serie de entradas sobre Microsoft que he ido publicando aquí en diversos momentos a lo largo de los últimos meses, y añade una serie de informaciones adicionales, artículos y experiencias personales que he ido recopilando a lo largo del tiempo.

Aunque contiene algunas apreciaciones negativas sobre la evolución de la compañía, me gustaría que se entendiese no como escrito desde una posición hipercrítica con la misma, sino como una legítima preocupación por una compañía que tengo en alta estima, a la que atribuyo una enorme contribución al desarrollo de la tecnología como la conocemos actualmente, y en la que trabajan personas que aprecio bastante. Sin embargo, veo claros problemas en su evolución y, aunque también destaco algunos signos positivos, la mayoría de los síntomas tienden en general a no resultarme excesivamente ilusionantes, como se desprende del tono del artículo.

Mi columna de esta semana en Libertad Digital se titula “Vida real, vida virtual“, y está dedicada a la celebración del “Día de Internet”. Describe la “doble vida” que llevamos los que somos capaces de encontrar en Internet ese lugar donde trabajar, acceder a información, divertirnos, o relacionarnos, mientras la “población desconectada” nos mira con cara rara mientras tararean la canción de Las Supremas de Móstoles, esa de “eres un enfermo”…

El 60% de la población española no se conecta a Internet porque no le ve interés alguno. Seguramente, el dato más frío, triste e impresionante que he escuchado en mucho tiempo. “Realidad aumentada” versus half life. La auténtica esencia de la brecha digital.