Entiendo que estos ISPs sólo son malos si usas aplicaciones basadas en el protocolo BitTorrent. Me da la impresión de que la raíz del problema son los famosos ‘HASTA 20 megas’. Si los ISPs pudieran garantizar 20 megas constantes a todo el mundo, no les haría falta hacer ‘traffic shaping’. Como desgraciadamente esto no parece ser posible, y la prioridad de los ISPs es dar el mejor servicio posible a la mayor cantidad de usuarios, penalizan a los ‘bandwith hogs’ (perdón por el palabro) a favor de los clientes con otras necesidades. Parece un tema de nivel de servicio más que de (Dios nos libre) protección de propiedad intelectual. No veo tan claro que, en estas circunstancias, haya que posicionarse tan radicalmente en contra de tales prácticas, a menos que uno sea usuario de BitTorrent o tenga intereses en el proyecto, claro =)

Guille, penalizar a los grandes consumidores que perjudican a los demás no tiene nada que ver con penalizar a los que usan un protocolo en particular.

El hecho que uses Bittorrent no implica que eres un gran consumidor de ancho de banda. Yo en general uso muy poco el ancho de banda por el que pago en ONO, (6 mbps), uso el bittorrent muy esporádicamente y sin embargo me penalizan inmediatamemte, tanto que el BT es casi inusable desde mi conexión.

Comcast por ejemplo ya está cambiando su política de penalizar al protocolo y lo hará a los grandes consumidores, incluso afirman que intentarán mejorar los protocolos P2P (firmó un acuerdo con Bittorrent Inc. para que le ayuda).

Por otro lado, el tema de alcanzar las velocidades máximas de transmisión. Eso es una bestia completamente distinta, ya que depende fundamentalmente de factores “físicos” muchas veces fuera del control del operador (distancias, interferencias, calidad del cable) o que les es muy dificil o caro asegurar.

Me gustaría saber como reaccionarían los citados proveedores si el “dinerito” con el que los “abonados” han pagado la conexión variase de valor en función de la utilización que le diesen.

Yo tengo ONO, he llamado a Atención al Cliente para preguntarles si lo de el capado a bittorrent es cierto y me han jurado que no. Ahora haré pruebas por mi cuenta y, si descubro que mi conexión está limitada, me cambio de ISP. No pienso pagar alguien que me miente.

Desde mi lado ex-YaCom, puedo dar fe a lo aquí hablado. Es mas puedo confirmar que a mi personalmente me ha ocurrido hace 2 meses.
Después de grandes peleas con el pseudo-servicio de atención al cliente de este ISP, he decidido darme de baja. Se que otro no lo va ha hacer mejor, pero es que peor no pueden hacerlo, y es la única forma de aleccionar a este tipo de compañías con practicas cercanas a la censura.

Un saludo.

No estaría mal dar varios tipos de servicio, servicio de barra libre o servicio capado, pero con diferentes precios. Hay mucha gente que pasa de bajarse cosas de e-mule o bit torrent, además ya me ha acojonado la prensa con eso de que uno se baja una peli de e-mule y la abre y tiene que llamar a la policia.

Ya para empezar, nos venden la publicidad engañosa del ancho de banda que te estan, no lo olvidemos, vendiendo! y que rara vez cumplen, el problema que como es algo intangible la gente no se para a pensar en su valor, pero si lo trasladas a un ambito que todo el mundo puede sopesar como por ejemplo si vas a la fruteria y el tendero de turno al que le has pedido 1 kg de manzanas, te da 2 manzanas que pesan 200 g en total, con la excusa de que si te tocaran dos manzanas mas grandes te podrias haber llevado hasta 1kg, esto es irrisorio, e inaceptable. Por supuesto que en este caso estoy de acuerdo con Enrique por que se empieza por esto y se acaba como en China, que el control es muy goloso y quien lo prueba quiere mas.

Cuando contratamos 4,4kW a la compañía eléctrica nadie espera que nos ofrezcan como mucho y en el mejor de los casos, esa cifra, sino que esperamos que sea siempre como mínimo esa.

Tampoco nos parecería normal que nos cortasen la luz si conectamos una sierra eléctrica. Pero claro, si nuestra compañía eléctrica fuese un ISP, seguro que al conectar una sierra se desconecta automáticamente la luz, no vaya a ser que la utilicemos para atacar a alguien o descuartizar un cuerpo… dándole igual el consumo del aparato.

Esta es la diferencia entre estos mercados, que lógicamente no debería existir. ¿De quien es la culpa? ¿nuestra? ¿de la nefasta oferta? ¿de la legislación?

También hay que tomar en cuenta que se trata de un Wiki y sabemos lo que esto significa, cualquiera pudo haberlos añadido, seria bueno que publicaran un informe sobre que se han basado.

Pues llevo usando ya.com desde hace más de un año y no he tenido problemas con el p2p. Es más tengo contratado un mega (más que suficiente para descargar 5 o 6 películas/documentales/episodios a la semana), y cuando lo comparo con la conexión de 6 megas de Jazztel de mi cuñado, me da la risa porque descargo a velocidades muy superiores. Con los torrents la media es de 99kB/s mientras que en casa de mi cuñado la velocidad es de pena 44kB/s a lo más con una media de 22kB/s. Se lo he explicado y no me cree, en fin.

Puede que sea un caso puntual pero de momento y por el precio a que está para mi es la mejor opción en mi ciudad. Desde luego que si en algún momento ocurriera que lo capan indiscutiblemente que me cambiaría.

Por cierto, se me olvidaba decir que en mi ciudad y en cuanto a ONO, puedo afirmar por experiencia de amigos que verdaderamente lo capan todo, pero todo.

A los ISP no les interesa el 5% de heavy-users. Por ellos ingresa los mismo que por los ‘normales’, pero le cuestan mucho más.

Las campañas no mienten: mi red te podría conectar hasta 20 Mb, pero a priori no conozco la calidad del cable que llega a tu casa. Llámame y estudio tu caso (lo justo sería poder negociar una rebaja en el precio, claro). Incluso, una vez conectado, se han ‘cubierto las espaldas’ al garantizar sólo el 10% del caudal, para evitar arruinarse en la capa de agregación de tráfico.

Las medidas de capado y, próximamente, degradación de la conexión, persiguen ‘re-educar’ a esas ‘ovejas negras’.

Por cierto, la línea de acceso a Internet no se puede comparar con la línea eléctrica. Los voltios son más simples que los bits. Todo se resuelve en local: si el rendimiento de tu lavadora dependiera de una conexión con otra lavadora en Alemania, atravesando toda Europa saltando de una central eléctrica a otra, veríamos qué pasaba. Es como tener una LAN en casa: no suele fallar.

Si sólo fueran ISPs malos por eso…

¿Qué me decís a la hora de facturar? ¿cómo puede un Ya.com pasar a enero la factura correspondiente a diciembre para así no tener que pagar los 4 euros de IVA hasta 3 meses después?

No sé cuántos usuarios tiene. Pero pongamos que si tuvieran un millón de usuarios y a todos les ha hecho lo mismo, entonces entre todos les estamos haciendo un préstamos de 4 millones de euros, sin intereses, a tres meses.

Eso yo creo que ya debe considerarse fraude.

Enrique,

Ni en la Ley 32/2003 General de Telecomunicaciones (arts. 33 y 34) ni en el Real Decreto 424/2005 (artículo 65) que desarrolla aquélla encontrarás habilitación legal alguna para que un ISP trate tus datos de tráfico con estas finalidades. La única manera de que ello pudiera hacerse así por un ISP es que sean transparentes y tú, su cliente, consientas sobre este tratamiento de tu dirección IP y las trazas de tráfico a ella asociadas.

Mucho me temo que los ISPs ni siquiera necesitan las trazas de navegación de sus clientes a efectos de facturación, y que por tanto no debieran estar registrando estos datos salvo con la finalidad prevista en la Ley 25/2007 sobre Conservación de Datos.

Ni que decir tiene que este tipo de prácticas, hechas de forma soterrada e inconsentida, pueden acarrear importantes sanciones económicas con base en la Ley General de Telecomunicaciones (arts. 53.l y 54.o en relación con arts. 56.1.b y 56.1c respectivamente), a las que se sumarían las relativas a la LOPD (arts 4, 5 y 6 en relación con art. 44.3.d), en todo caso suficientemente altas y relevantes para operadores de tamaño medio. E incluso entiendo que podrían suponer un delito de descubrimiento y revelación de secretos (arts. 197 a 201 Código Penal), pero esto es bastante complejo y extenso de explicar (base en atención a que se trata de comunicaciones entre múltiples particulares, pero entre particulares al fin al cabo y que los datos de tráfico suponen el ámbito externo del secreto de las comunicaciones).

Un saludo

Hoy mismo vienen a instalarme los de Telefonica el ADSL despues me dare de baja de ONO. Quien defienda los capados, por mas que haya “bandwidth hogs”, no tiene ni una pizca de logica. Si no quieren a estos, que pongan una clausula y el que quiera que firme el contrato y el que no… pues a otro ISP.