Domingo, Abril 1, 2007

Un examen sobre Twitter

Escrito a las 2:15 am

Twitter ExamEl pasado viernes examiné a mi grupo del International MBA. Un grupo con una diversidad increíble (59 alumnos, 31 nacionalidades), con una dinámica fantástica, al que darle clase fue una auténtica delicia y con el que, además, tuve la suerte de poder contar con buenos invitados: pasaron por clase y compartieron sus experiencias con los alumnos Alberto Lorente (Skype, que no pudo pasar por clase por estar en Londres, con lo que lo organizamos, como no, a través de Skype en la pantalla grande de la clase), Bernardo Hernández (Google), Julio Alonso (Weblogs, S.L.), Anil de Mello (MobuzzTV), y David Gracia (eBay), todo un panorama de los negocios en la red en sus más variadas acepciones. Como examen final de la asignatura suelo emplear un mini-caso cortito en el que planteo tres preguntas que inciden en el uso de la tecnología como creadora de nuevos modelos de negocio, oportunidades, amenazas, etc., casos que, además, reciclo posteriormente para su uso en siguientes ediciones del curso. Esta vez pensé en utilizar el mini-caso Twitter, que terminé de escribir la misma mañana del examen, algo que se me pasó por la cabeza precisamente cuando empecé a probarlo personalmente. El resultado lo tenéis en este documento, obviamente en inglés. La idea de utilizarlo con este grupo era porque, además, que me daba la impresión de que era una herramienta que podía gustarles mucho, porque su utilidad se ve muy clara cuando quieres mantener el contacto y la proximidad precisamente con amigos que están lejos, y que deliberadamente había omitido mencionarla para así poder conseguir que la sesión del examen plantease también algo interesante en términos de contenido.

El examen era a portátil abierto, es decir, tenían una hora y media para buscar información y contestar individualmente las tres preguntas planteadas. En la pantalla alterné mi propia página de Twitter con el impresionante Twittervision, un mashup de David Troy que muestra sobre Google Maps imágenes en sucesión rápida de los updates públicos recibidos en Twitter, que me pareció que podía ilustrar el dinamismo de la aplicación. Sólo me faltó pedirles que respondiesen a las tres preguntas del examen en menos de ciento cuarenta caracteres… El resultado, al menos a juzgar por los comentarios, creo que ha sido bueno: el examen ha gustado y, al menos en los que llevo vistos hasta ahora, hay ideas bastante interesantes. Cuando termine es posible que escriba otra entrada con las que me hayan parecido las mejores. O quien sabe, a lo mejor se las mando a Ev Williams… :-)

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3 trackbacks

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    [...] nueva herramienta enrique dans, profesor del instituto empresa (ah …puedes intentar hacer un examen suyo acerca de twitter ¿?), jose antonio del moral de alianzo (ranking de usuarios hispanos de [...]

  3. Si no conoces Twitter no estás a la última en Radiocable.com:

    [...] Enrique Dans, profesor del IE y usuario afirma que la utilidad “se ve muy clara cuando quieres mantener el contacto y la proximidad con amigos que están lejos”. [...]

37 Comentarios

  1. RBA | 1-4-2007 a las 02:57 | Permalink

    Aprobar contigo tiene que ser tirao… :-)

  2. Damián Profeta | 1-4-2007 a las 08:20 | Permalink

    Hola Enrique, tu post y especialmente el documento me resultaron muy inspiradores acerca de potenciales usos de Twitter como nanomedio. Como siempre, tu blog se diferencia del resto en la profundidad del análisis. Muchas gracias!

    Damián

  3. Enrique Dans | 1-4-2007 a las 09:53 | Permalink

    @RBA: aprobar conmigo es como aprobar con el resto de los profesores del MBA, para eso se corrige mediante curva de Gauss… En torno a un 5% de la clase suspende, en torno al 5% obtiene una A. Y en cualquier caso, el examen es sólo uno de los varios componentes de la nota final.

  4. RBA | 1-4-2007 a las 10:38 | Permalink

    Hombre, no te criticaba como profesor. Solo que me parecian muy curiosas las preguntas que hacías. Yo es que para esas cosas que preguntas la teoría la veo sencilla. La práctica, eso es otro tema.

  5. Enrique Dans | 1-4-2007 a las 11:00 | Permalink

    Son preguntas de desarrollo. Obviamente, no les pides que diga “pues a mí me mola, pues a mí no me mola”, sino que lo argumenten con razonamientos sólidos, busquen modelos comparables, hagan previsiones, etc. Para mí es una buena manera de ver como combinan todo lo visto en clase en un caso que podría ser real y en un tiempo muy corto (hora y media para documentar fuentes y hacer un análisis medio sonante es muy poco tiempo, para hacerlo tienes que haber desarrollado un poco el sentido común en ese tipo de temas). Es como si tu jefe te llama y te dice que en hora y media te vayas a explicarle “de qué va eso del Twitter que ha oído a nosequién y quiere saber si es interesante”…

  6. Kiki | 1-4-2007 a las 11:19 | Permalink

    Las respuestas supongo que serán en inglés no?

    Si quisieras haberles metido más caña podías haberles planteado el plan de negocio gastos de capitalización y gastos de operación versus ingresos a 3 años que es lo que supongo que como mucho vivirá el Twister este a ver que salía.

    Está bien el exámen, muy propio de un MBA.

  7. hombrelobo | 1-4-2007 a las 12:44 | Permalink

    Yo pongo mi granito de arena con mi post sobre Twitter.

  8. hombrelobo | 1-4-2007 a las 12:45 | Permalink

    Se me ha olvidado …. ¿ me habrías aproado con ese texto ? :D

  9. Makoto | 1-4-2007 a las 13:34 | Permalink

    Muy chulo el examen. Aunque me imaginaba algo así, vista la pasión que les has puesto a Twitter estas últimas semanas.

    Por cierto, en cuanto al geo-twittering, ya existe http://www.plazes.com :-)

  10. alex | 1-4-2007 a las 14:26 | Permalink

    -Es como si tu jefe te llama y te dice que en hora y media te vayas a explicarle “de qué va eso del Twitter que ha oído a nosequién y quiere saber si es interesante”…-

    No es una filosofía muy “emprendedora” que digamos si la finalidad de este examen es enseñar al alumno como debe preparar un informe para un superior, pelín gregario lo veo yo…

  11. Leezard | 1-4-2007 a las 19:51 | Permalink

    Sinceramente, yo estaria bastante decepcionado si despues de pagar lo q vale un MBA me encuentro con un examen asi. Si Twitter vale como ejemplo representativo de aplicaciones de nuevas tecnologias al campo de la empresa apaga y vamonos.

    Twitter no es mas q otra mas de las paridas 2.0, q no son modelos de negocio si no mas bien features muy faciles de imitar y muy dificiles de monetizar, al menos por si solas. Pero bueno, podeis seguir alimentando la idea de q con cosas asi uno puede crear una empresa y tal y tal. Espero q al menos tus alumnos no se lo crean del todo.

  12. Jean Bedel | 1-4-2007 a las 20:36 | Permalink

    Sin ánimo de hacer la pelota a Edans, creo que es precisamente este tipo de exámenes y casos los que marcan la diferencia entre los MBA del montón, anclados en clichés obsoletos y casos muy trillados, que siemplemente se dedican a repasar cansinamente la carrera de empresariales (o ADE como se dice ahora), y unos MBA modernos y que busca despertar en el alumno otras cosas. Es que yo he sufrido los primeros y me hubiera gustado estar en los segundos.

  13. jose luis portela | 1-4-2007 a las 21:09 | Permalink

    un examen de una escuela de negocios se diferencia de la universidad en que son o bien “casos reales que han pasado en empresas” o bien como dice Enrique les planteas un tema y que te digan algo.

    En el caso de este examen en concreto me parece totalmente logico. Es una nueva tecnología y o bien te preguntan o bien te autopreguntas a ti, si esta tecnología impacta en tu empresa de algun modo.

  14. pablo | 1-4-2007 a las 21:20 | Permalink

    lastima que haya que pagar para este tipo de examenes :(

  15. Kiki | 1-4-2007 a las 22:10 | Permalink

    No se mucho de MBAs pero si de la realidad de lanzar servicios extraños y hacer business plans y paridas para los de Económicas, y desde luego lo primero que se pide es un business plan y un catálogo de productos y servicios. Lo del exámen este me parece muy bien si es en inglés y para hablar tipo barra de bar sobre la filosofía de la reproducción del calamar. Esta bien, pero antes que nada habría que darle un enfoque más de negocio. A mi el Twiter este me parece una aplicación friki que desde luego como negocio me parece un poco peregrino. Seguramente si cuentan las horas de desarrollo software, el hosting y demás gastos versus el revenue del negocio saldrá negativo asi que eso me reafirma que no hago un MBA a no ser que me lo pague o mi empresa o perico el de los palotes. Antes me gasto los millones que cuesta en viajar por ahí.

  16. Pepe | 1-4-2007 a las 23:09 | Permalink

    Al tema de Twitter no le veo qué le ves tú de interesante. Yo creo que a la gente le importa un bledo lo que esté haciendo la otra gente y por norma general, si necesitan saberlo te llaman.

    Modelo de negocio, no se, creo que el mismo que Meneame: capacidad de atraer frikis y vender publicidad, porque la verdad aquí somos bastante internautas, pero chico, si le preguntas a la gente si conoce Meneame o Twitter, te responderán que primero se la menees a tu p.m y de lo segundo que hables en cristiano.

    Con ese grado de penetración en el resto de la comunidad internauta, veo un poco raro que vendan algo de publicidad, ahora que como vaporware, no se lo discuto: mú bonito.

  17. Lynne Littman | 1-4-2007 a las 23:14 | Permalink

    Lo único que he sacado en claro desde que leo este blog es que los masters de algunas prestigiosas escuelas de negocios son una auténtica pérdida de tiempo y mucho dinero.

  18. Luis Caldevilla | 2-4-2007 a las 03:57 | Permalink

    Despues de tu estudio geoposicional a traves de las persianas y ahora con lo de la ducha twitterada, solo faltaba lo del examen final.

    El dia que consigas llegar antes con tu twitter que con tu GPS va a ser demasié. Estás en el buen camino.

    A-L-U-C-I-N-A-N-T-E

  19. pablo | 2-4-2007 a las 09:12 | Permalink

    hombre, la clave de twiter no es si da dinero o no..es el tráfico. Eso es lo importante y lo que realmente vale dinero.

    Por eso se pagó lo que se pagó por youtube.

    que aun no sabemos de donde sacar el dinero con twitter…no es importante. Tengamos tráfico, tengamos usuarios y lo otro vendráluego,

    De momento por lo que he leido en el examen se hapasado de 20.000 a 70.000 mensajes diarios…bien, la rueda empieza a girar. Veamos como evoluciona…pero de momento va girando.

    Lo dicho…una pena que haya que pagar por estos examenes. ME parecen muy interesantes.

  20. RBA | 2-4-2007 a las 09:53 | Permalink

    Comentario 16 dice: “si le preguntas a la gente si conoce Meneame o Twitter, te responderán que primero se la menees a tu p.m y de lo segundo que hables en cristiano.”

    Para enmarcar :-)

  21. pablo | 2-4-2007 a las 11:48 | Permalink
  22. Carlos Bitar | 2-4-2007 a las 17:48 | Permalink

    Bueno profe parece que a algunos no les hizo gracia lo del examen dinamico.
    Parece que el que me toco a mi el año pasado de “Meneame” fue una tonteria pensando que a los dos meses vendieron el sitio por 1.000.000 €.
    Es que esto de los MBA y negocios nuevos, pues, no resulta….

  23. Enrique Dans | 2-4-2007 a las 17:53 | Permalink

    Carlos, tu información sobre Menéame no es en absoluto correcta. Y tu percepción sobre el examen de este año, al menos a tenor de lo que yo he podido oir hasta el momento, tampoco lo es. Por lo que sé, ha gustado bastante.

  24. Carlos Bitar | 2-4-2007 a las 22:13 | Permalink

    Enrique me referia que no ha gustado a quienes han escrito aqui sus comentarios. Parece que se entendio justamente lo contrario.

    Por cierto, basado en el caso de Meneame (y otros) estoy creado una empresa basada en Internet.

  25. Teketen | 2-4-2007 a las 22:31 | Permalink

    Algunos pensamos utilizarlo dandole valor semantico. No se si será buena idea pero nos ayudara a concretar y comentar eventos y otras cosas. Welcome to twitter nanoformats

  26. Teketen | 2-4-2007 a las 22:33 | Permalink

    Dándole información semántica a Twitter por aquí Twitter nanoformats

  27. Pepe | 3-4-2007 a las 14:00 | Permalink

    Aquí la gente intentando hablar de Nueva Economía o Economía 2.0 y la verdad es la misma economía de siempre: atraer audiencia a donde sea y luego o cobrar por la entrada o por la publicidad.

    Para eso vale Internet, un periódico o una piedra en el desierto con un predicador sobre ella.

  28. jftamames | 3-4-2007 a las 14:25 | Permalink

    Entiendo lo que dices de forma poco clara.
    Me da la impresión de que para google, msn, meneame, etc, no soy cliente final y tampoco las empresas que buscan publicidad.
    Es el mismo Internet, la red de personas, en masa, que se mueve por criterios de pertenecer a ese grupo: navegantes.
    Una vez conseguido el atraer a ese único cliente, se pasa a la fase dos, vender la cancha.
    Con ello se llama la atención sobre una nueva técnica para manejar información que tiene por objetivo permanecer online, mover su éxito de forma viral.
    Otra cosa es que una vez que ponemos el foco en ella, encontremos rentabilidades en otras esferas.
    Por eso no creo que Internet se desplace en masa por medio de comunidades. Es ella misma la única comunidad rentable para poder salir al estrellato.
    El cliente final, es Internet, un ser informe pero hiperactivo que no atiende a líderes ni a gustos fuera de la emergencia a la realidad de una especie de yo interior en construcción de cada uno de los que participa de forma activa y cientos de miles de mirones.
    Masa crítica que se vuelca en buscar recursos para disfrutar y compartir con el primer círculo de amigos / colegas.
    En esta comunidad hay un buscador, un portal de video, un Mi Dirario, etc…
    Esta masa, repugnante muchas veces, encuentra su aposento en una comunidad abierta, sin filtros de entrada, sin tener que moldear sus gustos.
    Ese cliente final, esa única comunidad, tiene aristas.
    Cuando se rompe con un límite , desaparece la arista: violencia, sexo, derechos de propiedad de terceros…
    Esta nueva aplicación on line tiene el problema de que no se mueve en el primer nivel, no ha identificado el servicio a la masa. Se mueve en el segundo nivel, de Mi diario y el círculos de iniciados.
    Por eso creo que es un subproducto del blog y no veo la parte en que compite con video en Internet.

  29. Gabriel Budiño | 3-4-2007 a las 14:47 | Permalink

    En a mi opinión me parece que el tema Twitter tiene “demasiada” exposición mediatica… en lo personal por ahora me gusta que solo yo sepa lo que estoy haciendo en este momento. jeje.

    La oportunidad de negocio existe en cuanto exista público interesado en publicar y visitar Twitter.

    Respecto a la evaluación hago dos considraciones: Es propio de un MBA invitar a los alumnos a pensar un caso en base a los contenidos del curso, por lo que entiendo perfectamente elegido el tema… ojalá todos aprendieramos a repensar la realidad.
    Lo que sigo sin compartir demasiado es el método de calificación al estilo USA donde el 5% tiene A. Prefiero las calificaciones absolutas a las relativas, ojalá alguien me explique y quizas me convenza de lo contrario.

  30. JavierC | 3-4-2007 a las 14:57 | Permalink

    Me resulta curioso todo esto de los modelos de negocio basados en generar tráfico, audiencia… Estoy un poco de acuerdo con Pepe (#16) en cuanto a que no es suficiente, aunque sí necesario.

    Pero ¡cuidado! si se va con la idea recurrente de dar con la piedra filosofal con un servicio, un movimiento estratégico… o cualquier cosa que parezca que genera audiciencia, se corre el peligro de darse otro batacazo como el de las .com.
    Espero que las generaciones de emprendedores que hacéis o impartís estos masters y aprendéis tanto de administración y gestión de empresas, de las TIC y de la innovación, dediquéis bastante tiempo a estudiar los errores de aquel batacazo ahora que las circunstancias dan más credibilidad a la utilidad de las TIC.

    No hay magia, los negocios son los negocios, y las TIC sólo una herramienta, no un fin en sí mismo.

    Opino.

  31. Pepe | 3-4-2007 a las 18:53 | Permalink

    El modelo de negocio de Twitter y el de “Mira las Tetas de Laura” es el mismo.

    Un blogero corre la voz de que salen unas tetas enormes por la pantalla que te dejan hipnotizado por horas.

    Por procesos acumulativos de audiencia, las Tetas de Laura pasan de Wired a la Revista Time y de ahí a cotizar en el Nasdaq.

    “Tetas de Laura” se financia con micropublicidad en el canalillo. Menudo invento!!!

  32. AP | 5-4-2007 a las 11:00 | Permalink

    Sinceramente con el tema de Twiter parecemos tontos, pero como somos capaces de admitir un monitoreo constante de nuestras actividades??? como nos quejamos de si ciertos Gobiernos pueden leer nuestro email, de como se intervienen comunicaciones a nivel mundial y ahora resulta que nos ponemos a hacer publicos todos nuestros movimientos??? de verdad me parece una somerana estupidez…. además de peligroso.

    AP

  33. Enrique Dans | 5-4-2007 a las 14:15 | Permalink

    AP, nadie ni nada te obliga a hacer públicos todos tus movimientos. Compartes lo que quieres, y lo haces público si quieres, o bien lo restringes a tus amigos si así lo prefieres.

  34. Rafael López | 12-4-2007 a las 19:51 | Permalink

    Hola Enrique, nosotros tenemos un mashup parecido al de David Troy pero con contenido de nuestro portal (anuncios clasificados) en él aparecen los anuncios tal como se van publicando en directo y aquellos que estan a punto de caducar. espero que te guste.
    Saludos.

  35. Alpino | 12-1-2009 a las 07:57 | Permalink

    Enrique … el examen gustó por el perfil de personas a las que se lo hiciste. Pero creo que Pepe ha hecho una pregunta bien interesante. Al final el común de los mortales y no cuatro frikis como nosotros ¿Saben de todo esto lo suficiente para que les llegue la información?

  36. Enrique Dans | 12-1-2009 a las 08:44 | Permalink

    #35: El perfil al que se lo hice es un perfil normal de directivo con entre tres y seis años de experiencia, no hice el examen al público del blog. Y ten en cuenta que era un examen a portátil abierto, excluyendo herramientas de comunicación, podían buscar toda la información que quisieran sobre Twitter, que en aquel momento estaba siendo bastante comentado.

  37. EvaA. | 30-4-2009 a las 13:55 | Permalink

    En respuesta al comentario #6 (”a 3 años que es lo que supongo que como mucho vivirá el Twister”), a fecha de hoy ya han pasado 2 años desde que se escribió el post y Twitter parece gozar de buena salud y de un crecimiento exponencial brutal.

    A mí sí que me parece interesante el examen, no tanto porque hablé de Twitter o de Meneame o de la última killer application, sino porque aporte a los futuros o actuales directivos la idea de que no pueden conformarse con lo que ya saben. Hoy en día has de estar continuamente abierto/a a las nuevas herramientas / tecnologías que van surgiendo, ya que pueden transformar no sólo tu trabajo sino la sociedad en la que te mueves. Si echo una mirada a mis primeros trabajos, me sorprendo de los cambios a los que he tenido que ir adaptándome. Y no sólo hablo de pasar de WordPerfect a Google Docs. Si no te adaptas, enseguida quedas fuera del mercado laboral.
    Esto creo que es lo que más cuesta de comprender a quienes critican un examen así.

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