Con Salesforce.com en clase de CRM

Hoy, en mi curso electivo de CRM, hicimos una clase práctica acerca de las estrategias de los diferentes competidores, para la cual decidimos este año invitar a Salesforce.com. Las sesiones de este tipo forman parte de mi programa todos los años: un competidor que veamos interesante
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«Cuando ruge la marabunta», mi artículo en PC Actual

Mi artículo de este mes en PC Actual se titula «Cuando ruge la marabunta«, y trata con cierta extensión el tema del crowdsourcing. Un artículo que me pasé francamente bien escribiendo, que parte de la base del artículo de que definió
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Comunidades y tesoros, en Libertad Digital

Mi columna de esta semana en Libertad Digital se titula «Comunidades y tesoros«, y habla del auge y la importancia de los social media, sitios que potencian el papel activo del usuario de Internet y obtienen, al hacerlo, una mayor fidelidad e implicación de sus usuarios. Muy relacionado
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Clientes, opiniones y culos

Algo me dice que JJ no está demasiado contento de haberse cambiado a Movistar. Y algo me dice también que en un mercado con el nivel de competencia que tiene éste, y perdonando el trabalenguas, Movistar no va a estar demasiado contenta de que JJ no esté demasiado contento por haberse
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Un estúpido universo de clavijas

En la foto, unas cuantas clavijas que andaban por casa. Y la reflexión subsiguiente es clara: ¿que siniestra lógica lleva a los fabricantes de dispositivos a generar semejante universo de variabilidad de clavijas? La respuesta es tristemente evidente: lejos de tener algún
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La Casa del GPS: microcategory killer

Hoy estuve en La Casa del GPS, un sitio que me había recomendado hacía bastante tiempo un taxista y que después había visto referenciado en una entrada de Gonzalo G. Cotorruelo en El Blog Salmón. La razón de mi visita era que, después de una buena
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Fotos geolocalizadas automáticamente

Vía Slashdot, veo un periférico curioso para una cámara de fotos, que sin embargo se me antoja bastante efímero: el Jelbert GeoTagger es un aparatito que cuesta unas 149 libras y que, conectado al zócalo del flash de la cámara, se sincroniza con
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Six Apart, en Business Week

Fenomenal artículo en Business Week, «Six Apart’s blooming blogosphere«, sobre la historia de Six Apart, una de las compañías que, junto con Blogger, más ha contribuido a la historia de ese fenómeno llamado «blog» que hace que estéis leyendo estas
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Cita en la columna de José Luis Orihuela en Tiempo

José Luis Orihuela nos cita a Julio Alonso, Juan Freire, Fernando Polo y a mí en su columna de tiempo sobre la blogosfera, la titula «Negocios digitales» y se refiere a nuestras páginas nada menos que como «blogs de los gurús de la nueva
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