¡¡Sorpresa!! ¡¡Iberia y el CRM!!

Parece que Iberia empieza a descubrir el CRM. ¿Os acordáis del retraso del puente aéreo del otro día? Pues hoy he recibido este mensajito disculpándose y regalándome 35 puntos por las molestias. La verdad, un detalle. Como comento en mis clases,
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Y creían que lo iban a parar…

Las descargas ilegales de música, películas y software se duplican en un año. Y la industria, a la que ya he comparado en repetidas ocasiones con el dodo de Madagascar (con perdón para el dodo, que por lo menos parecía un animal simpático), sigue
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Japonesitos con chip

Una semana después de mi oleada de posts sobre RFID y sus posibles aplicaciones o efectos en las sociedades, las empresas y los individuos, Japón decide hacer la prueba de implantar un chip RFID a los niños de primaria de una escuela de Osaka. Impresionante. Los lectores estarán instalados
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WiMax: evitando confusiones

He decidido hacer caso a un comentario de un post de hace cierto tiempo en el que Alfredo me decía que con tanto WiFi, WiMax y WiLamadr… sólo estábamos consiguiendo liar a los pobres usuarios y dificultar la adopción de tecnologías mediante la creación de
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se ha comprado Dos meses después de anu...

se ha comprado Dos meses después de anunciar la integración de Hello (la herramienta para compartir fotos en la Red de Picasa) con Blogger mediante la creación de Bloggerbot, Google ha decidido llevar la integración un poco más allá, y ha
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4G: FON, Internet móvil vía WiMax ...

4G: FON, Internet móvil vía WiMax de la mano de Martín Varsavsky Veo en Abundando una referencia a FON, el nuevo proyecto de Martín Varsavsky, Profesor del Instituto de Empresa. Se trata de una red WiMax para dar acceso a Internet en movilidad, por una
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¿Alguien ha visto un CIO?

La semana pasada me publicaron en ComputerWorld este artículo sobre la figura del CIO, que creo que me ha quedado la mar de provocador y (dicen que) divertido (hasta el punto en que estos temas lo permiten, claro). Un comienzo cañero, y una reflexión sobre los Zidanes y Pavones, lo
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Teletrabajando

El tema del teletrabajo me gusta, me parece una de esas cosas donde puede percibirse el progreso de la tecnología. Durante mis años en UCLA, una de mis mejores amigas del programa doctoral lo tenía como tema de tesis, y por “contagio” siempre acabas leyebdo literatura académica sobre
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Gmail y las lecciones de marketing

Antonio José Chinchetru, en Libertad Digital, ha escrito (y bien escrito) un artículo que llevaba yo tiempo con ganas de escribir: el fenómeno de difusión de Gmail como modelo de marketing. En efecto, la técnica de iniciar las pruebas con un grupo muy reducido de
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