Finalmente,una buena noticia en el ámbito del telemarketing, ese martirio diario al que muchas compañías sin escrúpulos nos tenían sometidos de manera incesante: el Ministerio de Sanidad y Consumo denunciará a todas aquellas compañías que utilicen el denominado “spam telefónico”, consistente en realizar llamadas no solicitadas a hogares y teléfonos móviles con el fin de anunciar ofertas y servicios. Un conjunto de prácticas consideradas agresivas y desleales, y que finalmente, en virtud de la trasposiciónal ordenamiento interno de la directiva comunitaria 2005/09, pasarán a estar reguladas antes de final de año.
El abuso del telemarketing ha conllevado una auténtica evolución social en el tratamiento de un medio de comunicación como el teléfono: en muchos hogares, las llamadas no identificadas simplemente no se atienden, o el uso de las normas de educación habituales queda indultado, considerándose adecuado colgar el teléfono o replicar con una mala contestación que resultaría inaceptable en cualquier otro contexto.
El telemarketing, por otro lado, es una industria con poderosos intereses: veremos en qué queda la trasposición de la directiva cuando los principales actores implicados – operadoras, banca, aseguradoras, etc. – hayan llevado a cabo sus correspondientes acciones de lobby: en principio, la determinación expresada por el texto de la noticia parece inequívoca, pero una sola excepción puede dar la traste con la efectividad de las medidas propuestas. El año que viene lo sabremos. En caso de desaparecer o reducirse drásticamente el volumen de estas llamadas, marcará además un posible desplazamiento de los presupuestos empleados en estas acciones de comunicación hacia otros medios menos intrusivos, y será sin duda una muy buena noticia para todos.






15.08.2008 a las 14:05 Permalink
Telemarketing: por fin una buena noticia…
Una buena noticia en el ámbito del telemarketing, ese martirio diario al que muchas compañías sin escrúpulos nos tenían sometidos de manera incesante: el Ministerio de Sanidad y Consumo denunciará a todas aquellas compañías que utilicen el deno…
16.08.2008 a las 08:43 Permalink
Telemarketing: por fin una buena noticia…
Vota este post en celularion.com…
17.08.2008 a las 02:10 Permalink
[...] El telemarketing empezará por fin a regularse dentro de poco, esperemos que hagan una buena ley y los consumidores podamos sentirnos tranquilos y con mecanismos para reclamar ante aquellas empresas que abusan día a día de forma sistemática de esta práctica comercial, odiada por muchos, el primero yo que no me corto ni un pelo en mandar a tomar por el c… a este tipo de gente. [...]
18.08.2008 a las 06:27 Permalink
[...] Fuente: Blog de Enrique Dans [...]
20.08.2008 a las 13:14 Permalink
[...] hace unos días hablábamos de las intenciones del Ministerio de Sanidad y Consumo español de limitar el telemarketing y el spam telef…, ahora es otro mercado, el norteamericano, el que se propone limitar otra práctica relacionada: la [...]
23.08.2008 a las 01:10 Permalink
[...] El spam telefónico está dando sus últimos pasos, el Ministerio de Consumo denunciará a las operadoras telefónicas que lo practiquen (vía E.Dans) [...]
20.10.2008 a las 18:32 Permalink
[...] Vía|Enrique Dans Más información|El Alpende En Pymes y Autónomos|Comparativas de tarifas de voz y datos para empresas y autónomos Imagen|aussiegall ¿Recomendarías este post? Más noticias sobre: Actualidad, Tecnología, Marketing y Comercial Tags: spam, telemarketing [...]
18.02.2009 a las 12:47 Permalink
[...] Enrique Adams, realiza una reflexión a través de su blog concluyendo que ”El abuso del telemarketing ha conllevado una auténtica evolución social en el tratamiento de un medio de comunicación como el teléfono: en muchos hogares, las llamadas no identificadas simplemente no se atienden, o el uso de las normas de educación habituales queda indultado, considerándose adecuado colgar el teléfono o replicar con una mala contestación que resultaría inaceptable en cualquier otro contexto”. [...]
24.02.2009 a las 10:26 Permalink
[...] Enrique Dans, realiza una reflexión a través de su blog concluyendo que ”El abuso del telemarketing ha conllevado una auténtica evolución social en el tratamiento de un medio de comunicación como el teléfono: en muchos hogares, las llamadas no identificadas simplemente no se atienden, o el uso de las normas de educación habituales queda indultado, considerándose adecuado colgar el teléfono o replicar con una mala contestación que resultaría inaceptable en cualquier otro contexto”. [...]