“Añade al efecto “Mar Muerto” el efecto “recuperemos el mar muerto”. Es ese que trata de popular los salados mares de un departamento de IT mediocre a base de “agua fresca” vía “trasvase” de externos. Se dan dos casos: El externo “pieterno”, novatillo, que no tarda en “salinizarse” y a los dos o tres años pasa a formar parte de la plantilla porque hace lo que le mandan… y el externo ya curtido en unas cuantas batallas, que termina siendo odiado por los salinizados internos (ya se sabe que el peor enemigo de la excelencia es la mediocridad) y que termina evaporándose también. Este es el efecto “Gulliver”… y lo llamo así no por el cuento, sino por la canción de Sabina. De acuerdo contigo en que esto no es exclusivo de los departamentos de tecnología, pero acordarás conmigo que, tecnología, por su naturaleza de “centro de coste”, donde el mantener los costes bajos es fundamental, sacrificar eficiencia por coste (esto es el paradigma que impera y nunca se cumple, ya que el salinizado interno suele costar una pasta, tanto de mantener como de echar) es una filosofía habitual. Conozco más de un caso donde algún área crítica de tecnología virtualización, por ejemplo) está formada íntegramente por externos, dado el consabido “síntoma” de la salinización de “¿Qué es eso?, anda, anda, déjate de inventos” , donde la dirección de IT debe elegir entre externalizar completamente la impantación de una nueva tecnología o no implantarla.

Después de unos cuantos años en IT me he dado cuenta de algo: En IT (y más concretamente en sistemas e infraestructura) generalmente no se recompensan los éxitos ni se castigan los fracasos, con lo cual… ¿para qué esforzarte si te van a subir tu 3% anual con sólo permanecer ya mantienes tu trabajo y subes tu sueldo? ¿Para qué arriesgarte?. Evidentemente esto funciona hasta que alguien dá un puñetazo en la mesa y vienen las externalizaciones completas de IT…. y después vienen lloros, lágrimas y lamentaciones.

Hay sectores donde esto es más patente aún que en otros. En Banca – caso que conozco bastante bien – por ejemplo, donde IT fue tradicionalmente un cementerio de elefantes, es decir, el sitio donde “ascender” a alguien a quien el negocio no quiere ni loco, te tropiezas a gente con 30 años de vida laboral y “sólo” 4 o 5 de “experiencia” en IT, que lleva áreas críticas de tecnología como si fuese el mismo área que llevaba en negocio y con la misma actitud que le llevó a cumplir el principio de Peter: Todo el mundo asciende hasta su máximo nivel de incompetencia.

En un mar muerto no tienen sentido conceptos como SLA, SLT, excelencia, cumplimiento u orientación al cliente. Sólo el cansino viento de “¿Funciona? Pues no lo toques” acaricia su mortecina superficie.

Aprovecho para felicitarte por tu blog. Puede que esté o no de acuerdo con mucho de lo que dices, pero comparto tu visión crítica. En un país de “O estás conmigo o estás contra mí” como este, se agradecen los puntos de vista sustentados por algo más que “el me gusta porque sí” y el “esto es malo porque sí”.

Un saludo.”

Yo que soy un currelilla de programación no puedo hacer una aportación tan buena como J. L. Medina pero desde luego en mi corta vida laboral sí que he visto estas situaciones que se comentan, o al menos sus síntomas.

Me viene a la cabeza una caja de ahorros vasca que tiene su bussiness core en Cobol y allí se trabaja en un ambiente más cercano a lo que se podía calificar como funcionarial mientras los demás que tenían que trabajar con proyectos de clientes externos la calidad de su trabajo era bastante peor.

Este “efecto” no solo se da en IT si no en cualquier ámbito y departamento de cualquier empresa. EN realidad, tiene una cura/vacuna bastante sencilla: ir cambiando la cabeza del equipo con cierta frecuencia, bien sea por promociones o por “movimientos”. Así consigues:
1) Competitividad interna por ese puesto y posibilidades de carrera => retienes talento y generas competitividad
2) Las nuevas cabezas del equipo forzarán cambios de cultura y de ciclos dentro de los departamentos

Pues yo debo haber trabajado en empresas superextrañas, en las que los peores si eran externos se solicitaba su recambio y si eran internos sencillamente eran despedidos.

El departamento de IT no lo conoceremos en pocos años. Todos esos procesos y funciones que están “salinizando” ese departamento serán externalizados – quizá en la nube, “the cloud”, eso está por ver – pero saldrán fuera. Algunos ya lo han hecho. Creo que no hace falta comentar la excelente metáfora de Nic Carr acerca de los generadores eléctricos en las empresas a principios del sXX

¿Qué quedará dentro? – gran incógnita. ¿Quedará en una figura individualizada o se difuminará por todos las demás áreas?. Lo que me parece claro es que dejará de ser una función reactiva, arregladora de problemas, de “bomberos” y “electricistas”. El reto es que pase a ser un área (?) generadora de innovación y canalizadora de la innovación de las otras áreas.

Algo de “Food for thought”:

la soledad del portero de futbol

Una provocación

IT importa

Yo ya avisé
<a

Me remito a pasar revista a lo especificado en mi post, voluntad desde el último al primero, para ello debe haber una recompensa clara y definida, así el Recuento de 8 comentarios queda:

2 criticas constructivas
6 criticas no constructivas .

Conclusión estadísticamente imprecisa pero bastante real: No sale adelante por mayoría algo que pasa en las empresas, hay ” Resistencia a los cambios”, desde arriba hasta abajo… posible solución: lo tienen que mover desde arriba ya que ellos tienen la sartén por el mango.
Ciao

Hay tres razones por las cuales quede la mierda en el fondo de los departamentos de sistemas:
1. Porque la estructura sea excesivamente horizontal y los trepas y demás escaladores no vean ningún tipo de carrera profesional y se larguen echando leches, a pesar de que el lugar sea bueno.

2. Porque el lugar sea una mierda pero este uno seguro y calentito sin hacer gran cosa. Esto es de lo peor y termina la gente zanganeando. Suele ocurrir en las grandes empresas.

3. Porque en el caso 1 ó 2 se pague poco.

En líneas generales el problema lo tienen los RR.HH que hasta hace muy poco no se han preocupado en gestionar el TALENTO en los departamentos TIC. Recordemos que lo que se da en los MBAs es que las TI son una COMODITY y como tal no hace falta cultivar talento ni na de na. Vamos las galeras.

Esto no solo le pasa al departamento de IT, sino al juridico, al financiero, etc… Es lo que vivo. Llevo un año en una gran empresa tras mis añitos en una multi del sector, empresa de toda la vida de ciudad de provincias -muy conocida por el Sr. Dans, la ciudad, y supongo que la empresa- grande, dueño con apellido… y nada más llegar tratando de buscar ahorros para la empresa y optimizar los procesos me encuentro con casi todo el mundo de uñas… te adaptas pero no te amoldas en el sentido de que hay que cambiar cosas… Ahora me hace una oferta otra empresa, donde me doblán el salario… ¿Debo irme o no?

Estamos hablando de Palm, no?.

De acuerdo con #5 Daniel.
Es una cuestión de gestión de las personas y gestión del talento.
Si el jefe de un departamento se empieza a quejar de que se le van los mejores y solo le quedan los mediocres, más vale que ese jefe se busque otro trabajo, porque seguramente él mismo sea mediocre, y haga más mediocre a su equipo. Una de las funciones del manager es precisamente evitar ese “efecto Mar Muerto”, consiguiendo que la gente se involucre y sacando el mejor partido de su equipo.

Por eso los buenos managers (y los buenos entrenadores de fútbol) están tan bien pagados (mucho mejor los segundos)

Después de leer la entrada me siento un poquito como en el mar muerto, tengo 26 años y entré en la empresa en la que trabajo con 22, fui como un fichaje estrella pero con el tiempo he aprendido. Ahora veo que me estoy acomodando y eso no me gusta nada, como bien apuntas, comienzo a sacar punta a todo e incluso a protestar……….no se yo……creo que me tengo que buscar otra cosa porque puedo dar mucho más de si pero tengo un problema…..soy de Cantabria y aqui pocas opciones hay para alguien con talento y un modulo superior pero sin carrera.

Saludos,

Juanmil.

no todo es motivacion, las ofertas mejores existen en el mercado y es una de las caracteristicas del sector. pueden imaginarse lo que esto significa para las pymes de los paises en desarrollo, cuando las multinacionales se instalan y los gobiernos les dan incentivos fiscales para que lo hagan y contraten mano de obra genuina. esta mano de obra genuina termina siendo la de su nuevo vecino, por paga y por prestigio. no es lo mismo trabajar para un ignoto que para motorola. es un problema serio pero es caracteristico del sector desde sus inicios. no todo depende de un manager ni de la motivacion, hay otras cosas mas objetivas, como el dinero.

La propia empresa, por su sistema de funcionamiento interno, motiva que muera la creatividad y que las personas brillantes se busquen la vida en otro sitio.

Una de las cosas que he aprendido de mi paso por varias empresas es:

1º) Que seas normalito.

2º) Que pases desapercibido.

3º) Que seas un perrito dócil.

En cambio, no se valora:

1º) Que cuestiones.

2º) Que innoves

3º) Que mejores

4º) Que provoques cambios.

Por lo tanto, la empresa es un nucleo de mediocridad profesional y termina muriendo por las fuerzas del mercado, no porque su organización y recursos humanos sean punteros.

En realidad, la empresa tiene más que ver con un sistema de servilismo capitalista que otra cosa. Sé un buen perro, sonrie a tu amo, déjate acariciar y vé a recoger el hueso que te lancen y despreocúpate de que te falte el sustento nunca (*).

(*) Lo del desarrollo profesional y personal son conceptos sólo para minoria intelectualmente dotada. La mayoría preferimos los sábados por la tarde en el Carrefour y el domingo comiendo y durmiendo como un cerdo, aunque de lunes a viernes nos porculicen. :-))) VIVA LA VIDA CONVENCIONAL Y EL ABURGUESAMIENTO !!!

Estoy bastante de acuerdo con este comentario acerca del efecto mar muerto. Yo lo veo de vez en cuando. Los buenos se cansan, protestan y al final se acaban marchando. Los malos se quedan, se enquistan y al final no hay quien se libre de ellos.

Lo peor es que algunas veces, lo malo parece excelente a ojos de otros, que desconocen totalmente el mundillo. Luego, más que quiste, se les puede llamar enfermedad crónica (con todos los respetos a quien padezca alguna).

Se dice también que los malos suplen sus carencias con mucho trabajo. Es verdad. Y a ojos de los demás les hace parecer que son buenos. Para mi es algo que suscita lo que comentaba en el párrafo anterior, y que es totalmente inadmisible.

Saludos.

A mí, este efecto “mar muerto” tambien me recuerda a algunos Departamentos Universitarios que conozco. Con el agravante de que ahí, el full es obtener “plaza” de funcionario vitalicio….

Saludos.

Enrique: además de agradecerte tu post en mi blog, quiero que pienses sobre un tema inquietante (al menos para mí lo es). Tú has lanzado este tema escabroso al tapete de forma magistral y yo lo he adaptado (en forma bastante mediocre, lo reconozco), en base a tu opinión, a un nivel sistémico – país, concretamente a la profesión médica en Argentina. No veo diferencias, aunque quisiera encontrarlas debajo de una alfombra. El tema que planteas es para mí muy necesario de resolver y para eso estamos debatiendo aquí. Pero (siempre hay un “pero”) asimismo me surge la preocupación de los “efectos colaterales”. Me explico: los últimos sondeos serios a los que he tenido acceso revelan que entre el 40 y 50 % de los médicos que obtienen su matrícula al finalizar su Residencia o Especialización padecen de Síndrome de Burnout o de depresión, con las consabidas propensiones a adicciones o conductas autodestructivas. Estos números base son válidos para USA, España o Argentina, son relativamente homogéneos. El Efecto Mar Muerto tiene mucho que ver en esto y probablemente su incidencia a nivel país pueda variar junto a otros co-factores, pero la ecuación final parece ser la misma. Lo cierto es que, de necesitar asistencia médica de urgencia en un par de años, tú tendrás sentado frente a tí a un médico que tiene un problema psicológico serio de base y no resuelto casi el 50 % de las veces. ¿En base a qué parámetros confiarías en tomar el medicamento que te recete en ese momento? Digamos algo peor: llevas a tu hijo con dolor intenso de cabeza a las 2 de la mañana a una sala de urgencias. Es la primera vez que le pasa. Tú no sabías nada, pero la posibilidad de un aneurisma cerebral roto complicado con sangrado intracraneal existe. Y tienes un 50 % de posibilidades de que el médico que lo asiste sepa qué hacer en el acto o de que se demore en asistirlo o en tomar alguna decisión vital. ¿Qué porcentaje de responsabilidad le cabe al Efecto Mar Muerto en el desenlace? Para mí, demasiada. Como tú has dicho: es una reflexión cruel, pero necesaria para despertarnos y darnos cuenta de que “todo es una unidad”. Que necesita ser resuelta por todos. Creo no necesario hacer mención al Efecto Mar Muerto en los controladores de tráfico aéreo o conductores de trenes o autobuses. Tal vez otro lo haga.

Gracias otra vez.

Esto del efecto del mar muerto tiene algo que no me acaba de cuadrar.

De todas las empresas se van siempre los mejores y queda la gente del montón, vale. Pero ¿dónde van esos “mejores”? ¿se evaporan?

Lo que todavía nadie ha comentado son las empresas que, con un buenas condiciones laborales (salariales, horario…) y ofreciendo un trabajo interesante, consiguen profesionales motivados y extremadamente cualificados. El caso más conocido de esto es Google, pero hay otras muchas empresas -desde multinacionales a PYMES- donde, con las políticas adecuadas, han conseguido un “efecto llamada” sobre los profesionales del sector.

Un saludo

Ya lo decía Heráclito: Todo fluye, nada es.

Bienvenidos al mundo de los porcentajes. ¿Trabajar duro para que otro se lleve los millones? No gracias, prefiero ser emprendedor y al menos hacer algo que me guste. No lo que me digan que haga y en el plazo en que me digan que lo haga.

El talento no puede competir con los salarios mileuristas. Dejémonos de demagogias baratas. En España no se paga el talento, ni falta que hace. Antes de tener que aguantar la arrogancia de un sabelotodo que más temprano que tarde pedirá un incremento de sueldo, se le invita a largarse con tareas absurdas una vez cumplido el objetivo. Para lumbreras, los becarios que siempre están de paso con la ingenua esperanza de darlo todo con la falsa promesa de un contrato basura. Luego salen las cosas como salen, a golpe de riñón. Y lo peor, que realizada la bazofia, el cliente no protesta.

El salitre de las empresas no es culpa de la base, sino de la baja calidad directiva de su gerencia, que por no saber, no saben ni encauzar el agua para que fluya y no se estanque.

he estado en grandes, medianas y pequeñas empresas, he visto departamentos de todo tipo inclusive los de informatica, y creedme no son los mas problemas de “efecto mar muerto” hay. Y tambien he visto el sector público.
La cuestion inicial y el problema de esas empresas tan malvadas en las que no debes sacar la cabeza es conceptual.
Te han contratado para hacer un trabajo. HAZLO. Para opinar estan los foros y los blogs. Repito para los del fondo: HAZ TU TRABAJO Y SI QUIERES PENSAR ESCRIBE UN ENSAYO.
analiza
primero ¿te pagan por sacar la cabeza?, ¿por aportar?, ¿por innovar?. Seguramente no por que si te pagaran por ello te harian caso.
segundo ¿vas a tomar tu la resposabilidad de esto si sale todo un fiasco? Si, reconozco que es una posicion cobarde. Pero despues de tener mucho JASP a mi mando, de compañero o directamente a mi servicio… te das cuenta que hay muchos pajaros de tiran la piedra y esconden la mano. Los experimentos en la cocina de casa y con gaseosa.
tercero ¿en verdad es tan buena la idea que tienes en la cabeza que va a revolucionar la vida de todas las personas de dentro y fuera del departamento? ¿seguro que no le vas a dar mas trabajo a otro para verlo tu mas claro? ¿por que no se le ha ocurrido esto a nadie antes?
cuarto ¿estas seguro? ¿No será otra de las ideas fugaces que nos han rodado por la cabeza y que no las tienes todas contigo? ¿te jugarias tu puesto?
podria seguir enumerando preguntas que debes formularte antes de decir: soy yo contra el sistema, los buenos se van y los malos se quedan.
y todas son conservadoras. Por que las empresas muy innovadoras tienen la estupida mania de cerrar o de cambiar de filosofia rapidamente y en un porcentaje alarmante.
Yo tambien me he sentido desaprovechado en casi todos mis trabajos, dedicandote a tareas estupidas que podria hacer una maquina, o alguien menos preparado, o haciendo un millon de cosas degradantes del tipo :por que a un imbecil se le ocurre que asi se vera mejor una puñetera tabla de excel o revisando las estupideces del word, cambiandole el corlor del maquito a una tabla
¿Y sabeis la conclusión? Me la dijo mi ultimo jefe (que probablemente sea el mejor haya tenido en esta vida, por que ahora trabajo para mi). NO TE PAGAN POR PENSAR, TE PAGAN PARA QUE HAGAS LO QUE YO DIGO QUE HAGAS Y TODAVIA NO TE HE DICHO QUE PIENSES.
¿quieres una empresa que se adapte a nuevas ideas y escuche y sea dinamica? pues corre, vete a una de ellas y veras como todo es un caos, la mayoria de las ideas son estupideces sobre estupideces que cubren a un imbecil que en un momento dado se tiró un farol y no hay manera de cubrirlo, que tambien lo he visto. O han comprado una megamaquina que viene con las instrucciones en finlades y que las piezas de repuesto te las tienen que traer de china (y parece que las traen en bicicleta), la cual lleva aparejada otra maquina todavia mas cara que es el centro de control de su puñetera madre que no venia en las especificaciones…..ya he sufrido a los innovadores.
¿Quieres un sitio seguro donde hacer el musgo? las grandes empresas, el funcionariado…. ¿premian la mediocridad? posiblemente, no te pagan por ser un genio, sino por hacer tu trabajo y hacerlo bien.
Todos, todos, o sino todos la inmensa mayoria sabemos que podemos hacer más, pero no tenemos atencio/recursos/tiempo.
¿Se salinizan los departamentos?. Si, lo hacen. Todos. Si no, ved el departamento de contabilidad o de administracion de una gran empresa….
¿Se contaminan los nuevos? Claro. alli donde fueres haz lo que vieres. La productividad siempre se mide en terminos relativos.
¿se van los buenos? Bueeeeeeno, depende de lo que consideres por buenos. la pregunta del millon es ¿donde estan todos esos buenos y si siguen siendo tan magnificos?
Todos tarde o temprano hacemos de musgo o nos montamos una empresa, donde las innovaciones pasan primero por la cuenta corriente, tu cuenta corriente.
ya he visto mucho “premio nobel” en muchas empresas que no paga la factura posterior.
saludos

Como veras no me ha dejado indiferente tu entrada y son ya varios los blogger que estan muy de acuerdo contigo.

http://weblogs.javahispano.org/batch4j/entry/efecto_mar_muerto_y_los