Leo en Smart Mobs una entrada acerca de si Twitter está aquí para quedarse, que cita además un artículo en MIT Technology Review sobre el mismo tema, y pienso: ¡qué demonios! Después de veinte días de uso intenso de Twitter, de convertirme involuntariamente nada menos que en el tercer usuario de habla hispana con mayor número de followers, y de leer las opiniones de cuarenta y tantos bien seleccionados y entrenados MBAs de todas partes del mundo a los que examiné con un minicaso escrito por mí referente a este servicio, ya va siendo hora de que me pronuncie acerca de si creo que esto de Twitter es una soberana chorrada o, por el contrario, hablamos de la próxima killer application. Si será una supernova explosiva que brillará un instante para después desaparecer, o si efectivamente está aquí para quedarse. Y mi opinión es que si no lo estropean de alguna manera en la ejecución, el servicio no sólo está aquí para quedarse, sino que además se popularizará seguramente muchísimo.
¿Razones? Antes de exponerlas, voy a intentar aclarar una serie de errores conceptuales que, basados en comentarios hechos en entradas anteriores referidas al tema, parecen estar relativamente extendidos:
- Esta es obvia, pero curiosa y generalizada: Twitter no te obliga a contar todo lo que haces. La sensación de “agobio” que revela el comentario me resulta muy extraña… ¿es que por instalarte Twitter tienes que firmar algún tipo de contrato? ¿Te amenazan si no actualizas cada diez minutos? No, en absoluto. Cada uno actualiza lo que quiere, puede y le da buenamente la gana. Si quieres contar trivialidades, las cuentas. Si no, las omites. Si vas a engañar a tu pareja, no tienes por qué contarlo (es más, seguramente no debas hacerlo). Si no quieres actualizar en diez días, no te cancelan nada, ni cae un rayo del cielo y te fulmina, ni te condenan al fuego eterno del Averno. No passsa nada.
- No tienes por qué compartir nada con el mundo. Puedes perfectamente escoger la opción “Protect my updates”, y lo que escribas no será leído más que por aquellos que tú voluntariamente aceptes y decidas tener como friends o como followers. Tranquilo, el mundo no se enterará de si te estás depilando el entrecejo, sólo tus amigos de verdad. Si quieres contárselo, claro (la versión telepática de Twitter está en beta todavía)
- No es como la mensajería instantánea. Es menos esclavo. En lugar de plantear una conversación, lanzas un mensaje corto, y los que te siguen ya saben donde estás y a qué andas. Mucho más funcional (y obviamente para cosas completamente diferentes, ¿para qué plantear sustituciones?)
- No tienes porqué compartir la información con quien no quieras. Puedes perfectamente decidir a quién aceptas y no aceptas como follower o como friend. Si quieres usar Twitter para invitar a tus amigos a una copa en el bar de la esquina, tranquilo… no aparecerán cien mil gorrones. De hecho, puedes incluso usarlo para comunicaciones privadas: si quieres enviar un update, pero sólo a una persona, puedes hacerlo, y será como si le enviases un e-mail (pero cortito, 144 caracteres, muy bueno para aquellos con tendencia a la verborrea). Está en la opción Direct Messages.
- ¿Modelo de negocio? Lo han dicho muy clarito: servicios extendidos. La funcionalidad básica, la que tenemos hoy, siempre gratis. Lo que quieran inventarse una vez que el tema haya ganado en popularidad y funcione, sea con vertiente comercial, en forma de versiones restringidas, con funcionalidades de luxe, con pasarela de pagos, con camarita o como buenamente quieran, seguramente serán premium y habrá que pagar por ellas.
- No te ataca durante todo el día (si no quieres, claro). Si dispones en tus preferencias que quieres que las actualizaciones te lleguen al teléfono móvil, estarás todo el día dando saltos y, si lo pones en vibración, hasta puede que te sirva como juguete sexual. Pero no es necesario que lo hagas así. Yo, por ejemplo, sólo veo las actualizaciones cuando yo quiero, cuando cargo mi Twitter desde un ordenador o desde la BlackBerry. Uso el teléfono para enviar mis actualizaciones (por supuesto no mediante SMS, teniendo un BlackBerry que navega con tarifa plana, sería absurdo gastar dinero) , pero paso de que me sature la bandeja de entrada o me distraiga a todas horas.
Con estos temas claros, ¿por qué creo que va a pegar un montón? Primero, porque es comunicación rápida en estado puro. Defines tu red como quieras, con la amplitud y los criterios que quieras, y a partir de ahí, comunícate como quieras (eso sí, con un limite de 144 caracteres). Con la inmediatez de un SMS, pero enormemente versátil tanto en soporte como en formato. Segundo, porque independientemente de si actualizas mucho o poco, en un solo vistazo puedes ver, rápidamente, en qué andan aquellos que has pedido seguir y han aceptado ser seguidos. En mi caso, Twitter se ha convertido en una bendición: si pongo que estoy reunido o en clase, mucha gente lo ve y ya ni intenta llamarme, porque saben que saltará el contestador. Si pongo que estoy de vacaciones, hay quien evita darme la lata con temas profesionales. Si pongo que estoy aburrido esperando en un aeropuerto, suena el teléfono… ¿Puede convertirse en una herramienta para acosadores? No creo… si alguien se pasa, lo saco de mi lista, y hala, a seguir a otro. Tercero, por el desarrollo de servicios profesionales: por el momento, sólo empresas de información como el NYT o la BBC han optado por Twitter como forma de proporcionar updates a quien quiera convertirse en follower, pero ¿por qué no plantear Twitter como forma de que cualquier persona que quiera mantener un canal de contacto abierto con una compañía, pueda hacerlo? ¿Equipos de fútbol? ¿Empresas que anuncian novedades o lanzamientos? ¿Ofertas flash? ¿Clubs y colectivos que quieran coordinarse? Twitter es comunicación instantánea, y las posibilidades de eso son prácticamente ilimitadas. Y cuando se plantea de una manera tan, tan, tan esplendorosamente simple, mucho más.
¿Problemas? Los tiene, sin duda. A la cuarta vez que por problemas de saturación, la página no carga, no te deja escribir un update, o pretende convencerte de que todos tus amigos fueron congelados hace cuatro horas y nadie ha movido un dedo desde entonces, te pillas un rebote que pa’ qué. Efectivamente, tienen problemas, y podrían fácilmente morir de éxito si no ponen coto a esos desmanes y no dimensionan adecuadamente sus sistemas, algo para lo que necesitan lógicamente un buen apoyo económico. Con el ruido que el tema ha hecho ya, dudo que tengan el más mínimo problema para conseguirlo. Y, de hecho, están claramente en ello, como demuestra su petición de “we’re looking for a senior engineer experienced at developing large-scale systems” (“necesitamos un ingeniero senior y con experiencia en el desarrollo de sistemas de gran escala”).
Por el momento, en general, pura banalidad, muchos mensajes de “estoy aquí sentado escribiendo que estoy aquí sentado escribiendo”, y mucha Twitterrea (diarrea en Twitter… dícese de quien actualiza Twitter sin parar). Pero si escoges a tus amigos y seguidores con cierto criterio, si das de baja a los que te agobian con exceso de actualizaciones y evitas dar de alta a los que simplemente te trae sin cuidado saber a qué se dedican, tendrás una fantástica manera de permanecer en contacto con ellos (o con la parte de ellos que quieran compartir) y le habrás organizado una utilidad fenomenal que te viciará en seguida. A mí, al menos, ya me ha viciado. Se llama microblogging o nanoblogging, es informal, rápido, divertido y directo. Muy buenos ingredientes para que seguramente se convierta en una sensación. Será Twitter, será otra aplicación similar, o serán varias a la vez, pero cuanto más lo uso, más me huele a que la cosa tiene miga.
09.04.2007 a las 11:02 Permalink
[...] puede leer una buena review q hac
09.04.2007 a las 19:33 Permalink
[...] de esto podría ser lo que comenta E. Dans acerca del modelo de negocio de Twitter en la entrada Twitter: ¿chorrada soberana o killer app.?: mantener los servicios gratuitos con funcionalidades básicas junto con otras premium que serán [...]
10.04.2007 a las 12:08 Permalink
[...] Entretanto o Twitter nĂ?ÂŁo deixa os títulos dos posts de muitos blogs. Por exemplo no blog de: Enrique Dans – Twitter: ¿chorrada soberana o killer app? [...]
10.04.2007 a las 16:44 Permalink
[...] Mariano Amartino explica porqué le parece mejor Jaiku que Twitter. EDans: “Twitter: ¿chorrada soberana o killer app?” [...]
10.04.2007 a las 23:38 Permalink
[...] Twitter según Enrique Dans. [...]
11.04.2007 a las 18:29 Permalink
[...] tanto Enrique Dans cree que Twitter llegó para quedarse, quizá no Twitter justamente, pero el concepto. ¿Y tu que [...]
11.04.2007 a las 19:16 Permalink
La esencia de Twitter…
…me da la impresión de que esto del NanoBlogging tiene más que ver con lo difícil que es escribir bien (por ejemplo, un post en condiciones, con su formato, su semántica, su ortografía, sus links…) que con las prisas que nos contagia nuestro m…
11.04.2007 a las 21:46 Permalink
[...] cada dos por tres). Los pros de la aplicación los resumió muy bien el otro día Enrique Dans. Yo lo resumiría en “escribo lo que me da la gana y para la gente que me da la [...]
12.04.2007 a las 03:26 Permalink
[...] “¿Chorrada soberana o killer app?”, se pregunta Enrique Dans [...]
14.04.2007 a las 00:48 Permalink
[...] parece la demostración más clara que internet puede estar empezando a controlar nuestras vidas. Enrique Dans dejaba claro en su artículo del otro día que Twitter no obliga a nadie a actualizar tu estado pero no parece que a alguien que decida [...]
14.04.2007 a las 07:44 Permalink
Twitter en prueba…
No quiero usar el famoso twitter pero hay que admitir que estas actualizaciones pequeñas tienen más su lugar ahí, así que como experimento aquí esta la twitterjiffación
aquí mi liga a esta cosa
http://twitter.com/...
14.04.2007 a las 21:35 Permalink
[...] microblogging … ¿chorrada soberana o killer app? como anotó hace casi una semana Enrique [...]
15.04.2007 a las 17:32 Permalink
[...] en esto aparece twitter</em>. Leí con atención la opinión de Enrique Dans sobre el tema y reconozco que suenan bien las múltiples utilidades que le sugiere, pero, hasta la fecha no he [...]
19.04.2007 a las 17:59 Permalink
[...] que puede servir como dice Enrique Dans para que te llamen menos por teléfono o para contar un terremoto en directo, algo que también puedes hacer en un chat, en un foro o en [...]
23.04.2007 a las 11:47 Permalink
[...] en cada momento lo que estoy haciendo en cada momento. Del mismo modo me ha servido para saber que Enrique Dans no pudo tomar un vuelo de Madrid a Barcelona por tener el DNI caducado, o que LoĂ?ÂŻc Le Meur anoche [...]
02.05.2007 a las 22:54 Permalink
[...] ahora, y más concretamente sobre lo que quieres que la gente sepa que estás haciendo ahora. Puede parecer una soberana chorrada, y en ocasiones muchos de los twitts, así es como se conocen a los mensajes enviados a Twitter, [...]
21.06.2007 a las 11:10 Permalink
[...] el mundo habla de twitter, todo el mundo usa twitter, (Javier de Loogic, Enrique Dans, furilo, Rubén Colomer, Microsiervos…) pero yo al menos no he encontrado información sobre [...]
10.09.2007 a las 14:02 Permalink
[...] new?Ă? una noticia que me ha parecido del todo interesante. Ya lo vaticinaba edans en su spot, sobre si twitter sería una chorrada o un [...]
31.10.2007 a las 10:25 Permalink
[...] el primer paso de una revolución en la comunicación. Algunos ya lo han analizado anteriormente: (1)(2)(3). Aconsejo a todo el mundo a trastear dos minutos con él ya sea como usuario activo o como [...]
27.11.2007 a las 21:13 Permalink
[...] reflexión sobre la forma en la que usamos Twitter, la nueva herramienta de microblogging que ha acabado con eso de postear en directo, como [...]
28.11.2007 a las 01:40 Permalink
[...] Rogelio Bernal Andreo, en Buenos días, Silicon Valley, hablando de Twitter. (Vía Enrique Dans). menéamela | Blogs que enlazan esta entrada [...]
30.11.2007 a las 11:30 Permalink
[...] sólo está aquí para quedarse, sino que además se popularizará seguramente muchísimo”. En uno de los recientes artículos expone algunos errores conceptuales que ha tejido a lo largo de su [...]
03.01.2008 a las 00:28 Permalink
[...] Enrique Dans lo explica mucho mejor que yo (ya he reconocido que es un gran [...]
05.12.2008 a las 16:33 Permalink
[...] de 140 caracteres. Fue uno de los servicios revolucionarios del 2007 y generó miles de sesudas opiniones a favor y en contra. Gente que no le veía utilidad alguna y otra que evangelizaba sobre las posibilidades del [...]