Es el primer paso. Skynet está tomando el control

Ya ha vuelto!! xD Por lo menos ahora ya me funciona, incluido el GMail Notifier.

En mi caso personal (tengo un background técnico) conozco lo del IMAP y POP entonces no es gran problema pero estoy seguro que hay una enorme cantidad de usuarios para los que esos dos acrónimos no les dicen nada y simplemente se quedarán sin correo hasta que Google no arregle el lío. Cúan crítico se ha vuelto el interfaz en esta época adonde el de facto es web! Y por algo ofrece Google ahora su Gmail offline con el Gears…

Saludos.

Yo lo tengo claro: se cae menos GMail…
…y además tengo acceso desde cualquier lugar, cosa que no puedo hacer en algunas empresas porque no quieren abrir sus servidores de MS Exchange al mundo exterior.

No me cambio.

el microondas se ha puesto solo en marcha.

oh, oh

Bueno…. como es google, se le perdona. Un error lo tiene cualquiera, ¿no? Es hasta gracioso que caiga.

Qué recuerdos me vienen a la cabeza sobre los comentarios que sufrió Telvent en este blog cuando cayó por un rato.

Es impresinante.. me a descolocado todo el trabajo de esta mañana.. a veces da hasta miedo esta dependencia que tenemos del cloud.

0,1% puede ser un buen ratio de calidad en la era industrial y posindustrial… pero en la era de la información…. me parece inaceptable (¿qué fue de aquello del seis sigma?). En esas tres horas, yo no he tenido acceso a información vital para una reunión esta mañana. Para mi tiene mucho valor, es como una caída en el hosting de cualquiera que para las ventas de un sitio de e-commerce, más la pérdida de reputación frente a sus clientes. A lo mejor hay que medir las horas multiplicadas por el numero de usuarios afectados… ya no son 3 horas, son millones de horas hombre, ese es el tamaño del fallo de garantía de calidad, y es enorme.

Pero es que llevamos más fenómenos google: tengo problemas en mi escritorio con Docs y con Chrome (le puedo echar la culpa a windows, pero FF no me falla), vimos el error aquél en el que nos avisaban de que todos los enlaces no eran seguros, gmail ha tenido muchas pequeñas caídas a lo largo de los últimos meses…

La confianza es como la pasta de dientes, que cuando sale no vuelve a entrar en el tubo. Google está dejando de ser una compañía fiable. Y no sabemos si se ha hecho malvada: mi pequeñísimo ingreso por adsense debe esperar hasta acumular cien dólares para cobrar. ¿Cuánta gente hay en mi situación en la que google me reconoce un derecho de cobro (su pasivo) del que disfruta felizmente en su activo circulante? ¿Hay una pelota de dinero de financiación gratis de publicidad que se ha cobrado y no se ha pagado a los usuarios que aún no llegan al mínimo d de pago? ¿Llegarán alguna vez? ¿Es limpio esto desde la perspectiva de su “no maldad”?

Empiezan a ser preguntas interesantes de una compañía que fue una alternativa a muchas cosas, y que ahora es una realidad de estupendos servicios (yo tampoco puedo vivir sin gmail como he comprobado hoy) pero que tiene una dimensión, un poder, unas necesidades de crecimiento que ya no es que no sólo no la hacen inocente, sino que la puede llevar a imponer condiciones abusivas.

Sí, claro, hay una solución: pagar por el servicio y que asuman la responsabilidad por el down time. No tendría yo problemas en ello junto a un dominio total sobre mis datos y el uso que hacen de mis pautas de tráfico.

Simplemente decir que me ha encantado (y suscribo totalmente) el comentario de #15 Gonzalo.

hola con el Iphone y con el 3G el correo no fallo en ningún problema por suerte!! :)

El servicio para BlackBerry y iPhone también han estado caídos – al menos para mi – y no solamente el interface web.

Alguien conoce alguna otra Beta que funcione tan bien como gmail?

Por qué sigue siendo beta? Quizás para estar respaldados de este tipo de caídas.

Lo mejor de la caída ha sido como la gente se ha comunicado en twitter. El día que sea algo mas grave, que nos afecte a todos de una manera mas seria, herramientas como twitter estarán ahí.

A todos aquellos que os quejais de haberos quedado sin correo. Teneis Google Gears instalado?

El servicio es gratuito… derecho a quejarse? 0, el mismo número que euros paga uno por una cuenta, así que a llorar a casa

Me encanta Google y su único peligro es morir de éxito. Habría que hacer un monumento a Larry Page y Sergey Brin.

Me asombra la cantidad de empresas que están al borde de la quiebra por la paralización del correo tres horas. ¿Como podrán sobrevivir cuando sus empleados se quedan paralizados una mañana porque ha nevado 5 cm.o el tren de cercanías no funciona o se va la luz en su barrio porque todos encendieron el aire acondicionado?

Creo que se pasan tres pueblos quejándose y son ganas de darse importancia, nada suele ser tan vital, y menos si es gratuito.

Shit happens.

Un golpe directo en la línea de flotación de la estrategia de servicios empresariales de google. Cuando más publicidad se hacía de los servicios de pago se cae GMAIL absolutamente, con el agravio de no disponer de ninguna información sobre tiempo previsto de recuperación, atajos para solucionar el problema… creo que es precisamente esto último lo que destapa que el servicio (no producto¡¡¡) no está preparado en estos momentos para profesionales. En cuanto a la interpretación del 99,9% de disponibilidad no puedo estar más en desacuerdo de ese medida como anual. Disponibilidad anual no me parece un parámetro adecuado para el servicio, es como si ponemos secular (100 años jejeje, eso que son 900 horas). Claramente han incumplido la disponibilidad que me parece mucho más adecuado medirla mensualmente.

Tengo gmail pero no es mi correo principal, entiendo que no puedo pedir infinito por algo por lo que pago cero. Como ha comentado alguien anteriormente, cuando se paraliza madrid por 5 cm de nieve, cuando media barcelona tuvo 2 semanas sin electricidad, etc etc, exigir que una empresa que operando globalmente factura en todo el mundo del orden de lo que factura mercadona en españa, que sus servicios gratuitos y muy útiles no fallen nunca me parece un poco excesivo :-)

Esperemos que al menos el fallo de hoy sirva para aumentar el número de copias de seguridad locales.

Admitiendo de entrada que es un servicio gratuito, deberíamos plantearnos si es verdad que el hecho de no pagar dinero por él lo convierte en gratuito: estamos cediéndole a google la opción de usar nuestros textos como elemento para dar relevancia a la publicidad que asignan, ellos usan nuestras comunicaciones privadas para asignar publicidad. Es decir, hay una cesión de datos a cambio de un servicio, que es lo que lo hace valioso para google. No es gratuidad pura, en otros servicios de webmail la gratuidad se trasluce en impresiones de banners que usarán datos de acceso y procedencia pero no entran supuestamente en nuestros datos personales. Y en el servicio para empresas hay una forma de pago y, curiosamente, también ha fallado.

Por otro lado, si comparamos una caída de gmail con una gran nevada, no estamos diciendo cualquier cosa: pasa, sucede, pero provoca daños. No es trivial.

Completamente con #41 y #42. En primer lugar, aunque no haya una contrapartida económica en la mayoría de servicios que Google ofrece (buscador, webmail, blogs, etc.), sí la hay en forma de espacios publicitarios. Podría decirse que es una “simbiosis” por la que ambas partes ganan algo (después de todo, Google es una empresa, no una ONG). Y en segundo lugar, la gratuidad (económica) no puede servir de excusa para condicionar la calidad del servicio.

Para #44 te los comparo porque son productos (o servicios) gratuitos, muchos, por desgracia, asocian la gratuidad con no poder quejarte y no es así; sigue siendo una transacción comercial en la que tu no pagas directamente (La tapa la tienes al pagar una cerveza; la previa sirve para que hables bien en tu entorno de la obra y google, gracias a nuestras visitas, genera dinero con publicidad). Si es gratuito es porque google tiene un modelo de negocio en el que no necesita cobrar para dar un buen servicio (Lo dicen ellos, no lo digo yo); por lo que solo faltaría que encima de dejar que “farden” de que son muy buenos y no me cobran porque no lo necesitan encima no me pueda quejar cuando su servicio es malo.

Por otro lado, si es una beta, pero son ellos los que hablan de un 99,9% del tiempo sin incidencias, no yo. Por lo que estamos en lo mismo, si ellos lo dicen yo se lo puedo exigir!

Si yo te compro un BMW a precio de Dacia, te voy a exigir calidad de BMW. Lo siento, pero tu me has vendido un BMW y es lo que hay, la excusa del precio no me sirve. Ahora, si te compro un Dacia, a precio de Dacia, no te pediré nunca que sea un BMW.

Espero que ahora este más claro.

Otra cosa, ¿entonces si es una beta porque nos recomiendan que nos pasemos a la nube y lo dejemos todo allí? Vaya insensatos, ¿no? ¿O lo de beta solo sirve cuando falla?

el caso es que a mi no se me ocurrió pensar en un error de Gmail sino de Red… teniamos en un pedestal a google, pero son humanos como todos nosotros…

de todas maneras yo estoy contento con google por ese precio :)

#42: Tu comparación no es válida. Lo del bar sería equivalente a que te inviten a patatas y aceitunas y te tarden en llevar mucho las patatas. Pillarse la salmonelosis, sería equivalente a que te infectes con un virus de un fichero normal (No un zip encriptado, que eso sería equivalente a que cojas la comida que se ha caído al suelo)

Por otro lado, hay usuarios de pago para gmail: google apps. y las empresas, como la mía, que tenemos contratado google, tenemos instalado tanto el correo por IMAP como por webmail, de forma que el “apagón” apenas si lo hemos notado.

Y es cierto que un buen servidor de correo Exchange o Postfix – bien configurado y mantenido – tiene una gran fiabilidad, pero lo cierto es que eso se ve en muy pocos casos, porque cada uno sabe de su negocio, y no se le da importancia al correo, salvo que sean miles de usuarios, y tengan un gran departamento de informática. A eso se añade que actualmente empieza a ser dificil encontrar gente que sepa administrar bien esos servicios.

Estoy con #50, siendo un servicio gratuito no podemos exigir mucho, y como nos podrían decir ‘ahí está la puerta’
En este caso, no podemos pedir mucho más a google. El dia que falle como una escopeta de feria, la gente se irá a otro sitio…