Interesante cuestión, Enrique. Creo que la respuesta puede estar en lo que tradicionalmente ha ocurrido con los medios de comunicación de masas y fundamentalmente el periódico y la TV. Empiezan siendo medios sin anunciantes, ya que estar en una página de un periódico o en un intermedio no aporta gran valor en cuanto a usuarios que vayan de ahí a comprar. Pero terminan siendo sitios en los que es fundamental estar para hacer marca. Con los medios sociales, a mi juicio, ocurrirá lo mismo. La vinculación con el usuario es muy alta (como sucede con un periódico o con una serie de TV) y eso acabará traduciéndose en dinero. Pero nos falta tiempo para llegar a eso.

Quizás la cuestión no es que la gente que entra en facebook lo haga con “mentalidad de compra”, pero si que inconscientemente se visualizan las marcas que aparecen en la web.

Esto hace que al proceder a la compra de un producto, las marcas que hayamos visualizado vendrán a nuestra mente antes que otras (podríamos considerarla una publicidad menos “agresiva” o menos enfocada a la compra, y más al recuerdo en el momento de compra).

En mi opinión, se da este fenómeno por lo acostumbrados y lo asumida que tenemos la publicidada hoy en día. El enfoque de esta publicidad (de recuerdo) influirá en los precios a los que se paguen cpm y cpc.

Un saludo.

Enrique,
Me encanta tu blog, me encantan tus ideas, pero quiero darte una opinión por si tienes a bien considerarla. Someto a tu consideración que podría resultar más cercano utilizar términos castellanos cuando existan en lugar de expresiones anglosajonas. Por ejemplo: “brand awareness” creo que es algo así como “notoriedad de marca”.
Pero haz lo que quieras, claro. Te intentaremos seguir en cualuqier caso.
Un abrazo.

Buenas noches,
primero declarar que me ha encantado el post , Enrique, y segundo exponer que yo si que creo en la filiación , creo de hecho , que esta ya impuesta y que funciona sin tapujos , como bien apunta Enrique , cualquiera que trabaje con masas mas o menos grandes de adolescentes , sabe que el comportamiento consumidor de estos sigue pautas muy marcadas de filiación hacia la imagen de marca , este fenomeno que no es nuevo , en ciertos mercados , en los que la diferenciación del producto es dificil o nulo , es una técnica muy usada .

La evolución de la publicidad , sigue la evolución de los medios de comunicación , siendo mas efectiva cuando mas se acopla al medio utilizado , ¿acaso nos imaginamos anuncios de tv con imagenes fijas ?, ¿sin sonido?, hace ya tiempo que los medios se han hecho interactivos , la publicidad tambien tendra que serlo , da igual si esta enfocada a la filiación del consumidor o no , asi en una red social como facebook la publicidad tendría que adaptarse como un agente social mas , con su flexiblidad e interactividad .

Saludos

Brilante post Enrique.

La incógnita que mencionas es exactamente la batalla definitoria del mundo del mercadeo en las próximas décadas; como reaccionan los usuarios ante los impulsos publicitarios dependiendo del contexto en que se encuentren. John Wanamaker dijo estas famosas palabras “Yo se que la mitad de lo que invierto en publicidad se pierde; el problema es que no se cual es la mitad que se pierde” y lo dijo, no en 1990, sino en 1890. Creo que es importante que los anunciantes entiendan la diferencia entre publicidad y mercadeo ya que todos los días la evidencia es mayor; la publicidad del cañonazo y la interrupción del comercial de 30 segundos están de salida.

En este sentido es probable que un banner o un bloque de adwords contextualizados en el contenido de esa plataforma social y esa conversación particular sean mas relevantes que un comercial en medios que es ignorado mas de la mitad de las veces, con lo que debieran ser mas efectivos en ese contexto.

La asociación con una marca en mi opinión esta dada en varios planos, entre ellos un plano expresivo y otro de conveniencia y en las plataformas sociales me parece que esa expresividad esta atada a ciertos cortes demográficos (los adolescentes, por ejemplo) en búsqueda de una identidad social. Veo embajadores de marcas como Apple, Vans, Prada o Gucci, pero no veo muchos embajadores de marcas de productos de consumo masivo como detergentes o dentrificos.

Al final siento que Facebook puede darle un empujón tremendo a lo que se llama el marketing de conversación donde los fabricantes y los usuarios pueden discutir durante años beneficios de productos, pero no creo que le funcione a Coca Cola, la cual solo puede hablar de agua, azúcar y colorantes… mi humilde opinión.

EL GRAN HERMANO AUN NOS VIGILA

Yo hago otra pregunta. ¿Como reaccionarán los usuarios cuando sientan que se les ha segmentado por su “comportamiento”?.

El término “comportamiento” es un poco genérico.
Behaviour = Comportamiento = ¿aficiones?¿opiniones?¿preferencias?¿sentimientos?¿hábitos?…

Puedo confiar en Yahoo, Google, Facebook??? ellos lo saben todo de mi, pero si llegan a traicionar la confianza que tengo en ellos utilizando esa información para ganar dinero, tal vez utilice otro sitio “con fines no lucrativos”

O también puede suceder lo contrario. Podría considerar un buen servicio el hecho de que alguien filtre toda esa publicidad para hacerme llegar solo la que me interesa.

Creo que sin duda este es el futuro y el presente de la publicidad. Creo tambien que la mayor parte de los consumidores aceptaremos esa “iintrusión en nuestra intimidad”, aunque habrá un sector de la sociedad, supongo que menor, que se apuntará a alguna lista negra para evitar ser observado.

Con el tamaño que tiene Facebook, la fidelidad que genera en sus usuarios por la apertura que uno encuentra en la interfaz y por la facilidad de uso, no entiendo por qué se vuelcan a un modelo de ingresos por publicidad.

Creo que podrían monetizar a sus millones de usuarios de un montón de formas. Lo más dificil es tener la fidelización de muchos usuarios y ellos la tienen. Y como si fuera poco, además cuentan con la información personal de la mayoría de ellos.

No pueden generar un modelo de venta de productos y servicios al estilo long tail? Ni siquiera deberían generar ellos las aplicaciones, sino que las pueden desarrollar los propios usuarios (que de hecho ya lo están haciendo) y compartir los ingresos con ellos.
Me estoy perdiendo de algo?

Hola a todos, antes que nada quisiera preguntarles si existe un servicio gratuito que al momento de cargar tu pagina genere un POPUP e invite a los usuarios a compartir el sitio en redes sociales.

Gracias