Si te equivocas al lanzar el iPhone…
Escrito a las 10:45 am
El iPhone es un un aparato intrínsecamente pensado para la tarifa plana. Pensar en la experiencia de uso sin tarifa plana resulta desesperante, incómodo, como si nos hubiesen instalado un taxímetro en la oreja que nos tortura con cada uno de sus clics: algo completamente absurdo, inadecuado, fuera de lugar, decididamente una ruptura con el concepto.
El iPhone es, además, un objeto que levanta pasiones. Por eso hay que estar atento al lanzamiento, porque muy fácilmente puedes pasar de ser “la compañía a la que me quiero cambiar porque nos trae el iPhone en exclusiva”, a ser “la estúpida compañía que arruina mi experiencia con el iPhone”. Así le ha ocurrido a Rogers Wireless en Canadá, la compañía que se hizo con la exclusividad del iPhone 3G para el vecino del norte de los Estados Unidos: tras anunciar sus paquetes de voz y datos, entre los que no se encuentra una tarifa plana, se ha encontrado dela noche a la mañana con una fortísima reacción en la red que va desde páginas con dominios como RuinediPhone.com o FuckYouRogers.com, con una recogida de firmas que a la hora de escribir esta entrada iba ya por las nueve mil (diez mil era el primer objetivo, y el segundo será veinticinco mil), y hasta con una carta abierta a Steve Jobs denunciando el comportamiento de Rogers y su incapacidad supina para entender el producto y sus características. La viralidad de la red, al servicio de las reivindicaciones de los consumidores, y como pasar de héroe a villano por una mala decisión empresarial.
En España, desde hace unos días ya circulan los planes de tarifas para el iPhone 3G diseñadas por Telefonica, con dos tarifas, Tarifa iPhone y Tarifa iPhone Plus, por €15 y €25 al mes, y con bajada de velocidad a los 200MB y a 1GB respectivamente.
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eTc :: El blog de Marketing en Español » Blog Archive » Marsans y Berta olvidaron atar todos los cabos:
1-7-2008 a las 15:21[...] voy a hablar del famoso Dell Hell, pero leyendo las quejas de los usuarios canadienses del iPhone, y recordando las entradas sobre Ikea de Microsiervos o de Air Europa de Enrique Dans, [...]
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Usabilidad en microsites: caso iPhone y movistar > Usándolo.com:
7-7-2008 a las 19:29[...] esta reflexión me recuerda a un artículo de Enrique Dans, Si te equivocas al lanzar el iPhone, en el que nos cuenta la mala experiencia que tuvo Rogers Wireless. Es delicado, no olvidéis que [...]
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¿Castiga Apple a Rogers Wireless por las tarifas del iPhone? » El Blog de Enrique Dans:
8-7-2008 a las 21:14[...] Un rumor apunta a que Apple podría haber “castigado” a la canadiense Rogers Wireless por haber fijado unas tarifas completamente absurdas para el iPhone, que redundaron en una protesta colectiva y una carta abierta a Steve Jobs que han firmado ya más de 46.000 personas, de la que ya hablamos anteriormente. [...]
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Nel Telcel | Trozos de Código:
11-7-2008 a las 12:56[...] movimiento (una copia del que se formo en días pasados en Canada, en donde al parecer la compañia de la manzana decidio boicotear a la empresa con que tiene el [...]
10 Comentarios
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Dios bendiga a movistar. Lo normal sería que este post estuviese dedicado a criticar la situación de España, y por una vez parece que salimos airosos gracias a las más que probables tarifas planas de 15€ ^^
@MGR ¿Plana? Yo no lo llamaría así si con esos 15€ solo puedes navegar en plenas conciones hasta llegar a los 200MB. Por no mencionar que aun no sabemos las tarifas de voz que llevarán asociados esos 15€ (como mínimo supongo que los 9€ mensuales)
La única tarifa plana de verdad que yo conozco es la de 5Gb por 60€ al mes de Vomistar.
Aunque te pases de los 5Gb/mes no te cobran más. En las condiciones dicen que te rebajan la velocidad, pero sinceramente, es tan lenta que no creo que te la puedan reducir más.
Coincido contigo, Internet sin tarifa plana es una tortura con metrónomo.
Suponiendo que Molestar se decida a dar tarifa plana, lo importante no es la velocidad máxima que contratamos, sino la mínima, pues como todos sabemos la velocidad máxima no quiere decir nada en los proveedores que tenemos.
Que más quisiera yo que tener 1 Gb en mi ADSL, en los casos más favorables registro 450 Mb y con frecuencia rondo los 200 y con cierta frecuencia no consigo bajar ni una pagina de texto.
supongo que lo que hará la gente será comprar el iPhone a esa compañía y luego desbloquearlo para usarlo con una que sí ofrezca tarifa plana decente.
No sé cómo lo harán aquí pero en otros países te venden el teléfono y luego se supone que tienes que hacerte el contrato desde casa por internet.
Una tarifa que desciende la velocidad de descarga al llegar a un límite (200MB, 1GB, etc.), no es una tarifa plana. Telefónica lo podrá llamar como le dé la gana. Mi ADSL no disminuye la velocidad de descarga cuando supero un cierto límite. ¿Por qué tendría que pensar que mi ADSL o mi cuenta del móvil son cosas diferentes? ¿Por la obtusa visión de las compañías de comunicaciones? Ya va siendo hora de que dejen de tomar a los consumidores por idiotas y de dejar de llamar a las cosas por nombres falsos.
Tras la presentación del día 11 comentaba yo algo similar:
http://thismodernlifeblog.com/?p=28
Viendo como la gente de mi entorno ha usado los Iphones de primera generazión liberados…sin usar la conexión más que en entornos wi-fi, el aparato pierde mucho de su potencial.
Lo que me sorprende, y me extraña es que en España no obliguen a contratar un plan más global que les permita drenar más si cabe las cuentas de los usuarios.
Otro ejemplo es el del grupo de Facebook “Queremos el iPhone con Entel PCS” ya que ningún chileno que se precie andaría conectado con su iPhone nuevito con cuentas de Claro (lo más malo que hay) y los turbios Movistar.
El fenómeno ya tiene más de 2.000 integrantes y suben cada día.
http://www.facebook.com/group.php?gid=20547146821&ref=ts
estoy completamente de acuerdo, el iPhone sin tarifa plana es un despropósito…
Creo que 15€ al mes no es nada desproporcionado, incluso yo (estudiante universitario y sin ingresos) estoy planteándome portar mi número a Movistar y hacerme un contrato para conseguir el iPhone.