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Amazon y la integración del pequeño comercio

Amazon lanza una iniciativa en India para integrar al pequeño comercio en la actividad electrónica, al hilo de las medidas para facilitar el mantenimiento de la distancia social pero con implicaciones evidentemente mucho más ambiciosas. La idea es ofrecer a los pequeños
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IMAGE: Pxfuel (CC0)

El comercio electrónico antes y después de la pandemia

En estos tiempos en los que estamos metidos en herramientas de videoconferencia cada dos por tres, se me ocurrió la posibilidad de utilizar ese canal para hacer algo que no hago habitualmente: entrevistas. Así que tomé uno de los temas de los que hablo habitualmente con
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IMAGE: Statista (CC BY SA)

¿Actúa Amazon de forma anti-competitiva? ¿Es algo nuevo?

La Unión Europea ha anunciado que planea iniciar acciones contra Amazon por el tratamiento anti-competitivo que lleva a cabo sobre las compañías que comercializan productos en su plataforma, en base a una investigación que abrió hace aproximadamente un año. El
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IMAGE: Gerd Altmann - Pixabay (CC0)

¿Es posible competir con Amazon?

Los mayores grandes almacenes de Europa y terceros del mundo, El Corte Inglés, anunciaron ya hace varios años un servicio de reparto en dos horas (pdf) para compras de más de veinte euros y hasta cinco productos en más de 54 ciudades y alrededores, claramente posicionado para competir con
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IMAGE: Mohamed Hassan - PxHere (CC0)

¿Qué es o no esencial durante un confinamiento?

Un juzgado de Nanterre, en Francia, ordena que Amazon limite sus envíos durante las próximas semanas a lo que considera productos esenciales, definidos exclusivamente como comestibles, productos de higiene o de salud, y amenaza a la compañía con una multa de un millón de
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IMAGE: Pxfuel - CC0

El reto del comercio electrónico en tiempos de pandemia

Con varios países superando ya el mes de confinamiento debido a la pandemia de COVID-19, parece claro que si un sector está notando sus efectos, es el del comercio electrónico, y fundamentalmente, además, en una categoría que no era, en muchos mercados, de las más
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IMAGE: capture from Alcampo's web page

El comercio electrónico y su capacidad

Si esta imagen no te da una idea de los efectos de confinar a todo un país en sus casas y pedirles que minimicen todo lo posible sus salidas, pocas cosas lo harán: más de una hora de espera para poder simplemente entrar en la página de una gran superficie, con una cola de más de
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IMAGE: Modified from Mike Licht (on Flickr, CC BY)

Amazon y los efectos secundarios de una forma de hacer las cosas

La situación parece, cuando menos, extraña: Jeff Bezos se va de viaje a India durante tres días con la expectativa de ser recibido con honores por el presidente Narendra Modi: durante su viaje, Bezos honra las tradiciones y a figuras ilustres del país como
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IMAGE: SantaWinsAgain - CC - BY SA

Digitalizando la experiencia del usuario… antes de la compra

El uso de configuradores digitales de productos, con el fin de tratar de proporcionar una experiencia que pueda resultar decisiva a posibles clientes de un producto, lleva tiempo siendo una variable utilizada por cada vez más marcas en un número creciente de
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