Enrique Dans

Es sin duda la noticia del día: J.P. Morgan decide unilateralmente terminar su macrocontrato de outsourcing con IBM (cinco mil millones de dólares), reclama a los cuatro mil empleados que había enviado bajo la tutela del gigante azul, y anuncia que en adelante gestionará la …

Te tomas una copa en un bar, y oyes una canción que te gusta. Según sales, tecleas el estribillo machacón en tu móvil, te la bajas del P2P correspondiente, y la vas escuchando en el coche. Cuando llegas a casa, te la pasas al ordenador, o bien la dejas en el …

Comentábamos hace unos días la obsesión compulsiva compradora de Yahoo!, una afición que, de acuerdo, como Ricardo comentaba, le puede dar un time-to-market más rápido, pero resulta sin duda cara y, peor aún, transmite una imagen de compañía incapaz …

El lanzamiento de A9, el motor de búsqueda de Amazon, lo comentamos hace ya tiempo aquí. Quince días después, tras las primeras experiencias de uso, volvimos a comentar como la idea, la innovación de A9, no era tanto una tecnología de búsqueda enormemente …

Buen post de Seth Godin sobre el planteamiento del servicio al cliente por parte de muchas empresas, en particular aquellas que, siguiendo una tendencia creciente, hacen uso del outsourcing/offshoring para ahorrar costes trasladando sus departamentos de servicio al cliente a países de bajos costes …

Hay un tema que, a vuelta del verano, con tanto hacer y deshacer de maletas, me tiene completamente fascinado: cada vez que empaqueto o desempaqueto, tengo que fijarme en que los siguientes objetos estén bajo control: Cargador del Tablet Cargador de la PDA Cargador de la GameBoy de mi hija Cargador de mi …

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Según Slashdot, el spam cumple cien años. En 1904, la naviera Cunard decidió «innovar» en sus métodos de marketing, enviando un telegrama no solicitado a un número elevado de miembros de la aristocracia británica, ofreciéndoles billetes para un crucero en una …

Adoro este tipo de innovaciones. El nuevo BlackBerry, que aún tardaremos algo en ver por aquí funcionando en español, contiene una de esas ideas interesantes que, aunque aún no he visto funcionando, me suena francamente bien, y que tiene que ver con esa perpetua batalla entre usabilidad y …