El Blog de Enrique Dans

Caso de éxito en el uso de redes sociales profesionales

Escrito a las 8:05 pm
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Necesitaría que alguien que hubiese tenido un caso de éxito en exito utilizando alguna red privada profesional – ha encontrado trabajo, ha conseguido cerrar una operación, ha podido contactar con alguien para algo interesante – y que pueda contarlo en un medio de comunicación contacte conmigo, bien aquí mismo o en mi correo electrónico. ¿Alguien se anima?

Si vienes del MBA-S1…

Escrito a las 1:26 pm
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… y te has metido en esta página pensando quién es ese tío tan extraño, que está tan como una cabra y que os ha dado la primera clase hoy de 10:30 a 12:00… BIENVENIDO!

Acabo de empezar el curso más innovador, descontrolado y aventurado que he dado en los últimos tiempos. Es el curso estándar de veinte sesiones de Sistemas de Información y Tecnologías, pero el diseño me ha quedado como si hubiese pasado por él Atila con su caballo seguido por cien mil hunos más… Blogs, agregadores, últimos chillidos tecnológicos, impacto en modelos de negocio… Para que os hagáis una idea, TODOS los casos menos uno son material online interactivo. Como dije en clase, “no trees have been harmed in the making of this course“. El único caso que entrego físicamente es porque es un caso fantástico, Cisco, que no quiero quitar porque me encanta, pero que procede de una escuela “antigua” que no me permite repartirlo en digital y no lo tiene preparado como caso multimedia… una escuela norteamericana que empieza por H…

Creo que nos lo vamos a pasar bien de verdad. Aquí está el programa, por cierto, con licencia Creative Commons Atribución (¿y eso qué es?)

Por cierto, una de las cosas que he pedido en clase es un listado de conocimientos precios y de tecnologías disponibles en este momento en casa de los alumnos o en su bolsillo… Así que en breve tendremos disponible “la foto tecnológica del MBA del Instituto de Empresa 2005″.

Tanto si eres alumno de ese curso como si no, y quieres comentar algo al respecto… con total libertad, con nombre o en anónimo (para comentarios ofensivos, ya ha habido alguno en ciertos posts anteriores, y no passssa absolutamente nada… como dirían al otro lado del charco, I have a thick skin :-)

Mi segunda columna en Libertad Digital

Escrito a las 1:36 am
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Acaba de salir mi segunda columna en Libertad Digital. Si la primera fue “Genética“, la segunda es “Retórica“… pero no, no me ha dado ningún tipo de “obsesión esdrújula”… es pura casualidad :-)

Presentación de “Dos Grados…” en el Instituto de Empresa

Escrito a las 1:26 am
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La presentación del libro de Sonia Fernández, “Dos Grados: cultiva tu red de contactos” que habíamos anunciado hace unos días estuvo muy entretenida y muy bien en cuanto a respuesta de asistencia. Comenzó Salvador Carmona, Vicedecano del Instituto, saludando a los presentes y haciendo unos breves comentarios sobre la importancia del libro y el buen trabajo de Sonia combinando experiencia práctica y mundo académico. Después, Marcelino Elosúa, editor de la colección, describió un poco la editorial, la colección y otros títulos de la misma, y empezó a centrar el tema en el libro en sí. Tras Marcelino, me tocaba a mí, y se suponía que debía centrar el tema en la parte académica que había detrás del libro como tal. Lo que hice fue comentar de introducción dos aspectos: las redes sociales como tales, es decir, una pantalla con unos cuantos logotipos de redes sociales; y los usos, desde mi punto de vista brillantes, que algunas empresas o personas dan a este tipo de temas. Cité brevemente a Eudald Domènech, que maneja una lista de “mavens” de cara a la difusión de sus nuevas iniciativas (Maven, significa, en lengua de los jueces germánicos, “el que todo lo sabe”, teoría desarrollada en el libro “The Tipping Point” que expone que en la sociedad hay un pequeño número de “personas especiales” capaces de entender antes que nadie las cosas nuevas y que actúan como prescriptores de la novedad a sus conciudadanos más cercanos), y, relacionado, cité también el lanzamiento de Xataka, como ejemplo de como utilizar una “red de contactos”, en este caso la blogosfera, para “calentar” y posicionar una página adecuadamente. Tras eso, quería comentar cuestiones que están en el libro, pero que me parecen enormemente atractivas, así que escogí una red en concreto, Plaxo, y describí su “infeccioso” proceso de difusión, como ya hice hace tiempo en este artículo de Expansión. Pasé por Malcolm Gladwell, por Albert-László Barabási, y terminé con esa frase que uso tanto últimamente, de Jonas Ridderstràle, autor de “Funky Business“. Después, Ángel Cabrera, prologuista de la obra, que comentó un poco la historia behind the scenes, y cómo Sonia había hecho realmente uso de la teoría descrita en su libro para implicarle a él como autor del prólogo. Y finalmente Sonia, que a pesar de que le tocaba la peor hora y con el tiempo ya cumplido, mantuvo a todo el mundo pegado al asiento e hizo una descripción del libro interesantísima, de esas que te hacen salir corriendo a por él para leerlo. Yo de hecho salí corriendo, pero en este caso no para comprar el libro, que ya lo tengo, sino para meterme en la clase que tenía justo después, cuando la verdad es que me habría quedado de mil amores un ratito de agradable tertulia con bastantes de los asistentes. Lo de mi agenda estos días ya ha dejado el estado de histeria para instalarse directamente en el puro paroxismo…

Perspectiva tecnológica hasta el año 2014

Escrito a las 5:31 pm
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Es lo mejor que he visto últimamente. Vale la pena que esperéis a que se cargue, aunque es un Flash bastante pesado y el servidor parece estar cargadísimo (no desesperéis… podéis pasaros cinco minutos para llegar al 5%, y que de repente se lance de tirón hasta el 100% en medio minuto).

Mientras vayáis por la retrospectiva, os encantará. En cuanto llegue al momento actual y empiece con la prospectiva, alucinaréis. Y el final… el final es mejor que lo veais vosotros mismos.

Son ocho minutos, en perfecto inglés (con una vocalización muy clara). Y con licencia Copyright Commons. Aquí va el vínculo:

Muy, muy bueno. De verdad vale la pena verlo. Y lo mejor del tema: que son las cosas de las que hablamos habitualmente aquí y en algunos otros sitios, día sí, día también…

El despertador más listo de la clase

Escrito a las 5:19 pm
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ImagenLo ví en Noticiasdot.com, la reseña original está en la universidad donde ha sido desarrollado, Brunel. Es un simple despertador, pero ha ido a los mejores colegios y universidades, y le han enseñado habilidades muy curiosas y poco comunes entre los de su especie, como la de navegar. Se conecta a Internet, estudia tus rutas diarias, y según el estado del tráfico en ellas, toma cada mañana la decisión de sonar antes o después. Es, como suele decir Howard Rheingold, “the era of sentient things“…

Ono, en el Wall Street Journal

Escrito a las 3:08 pm
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Hoy me referencian en el Wall Street Journal, hablando sobre Ono (y además, hablando bien :-) Es una frasecita, pero en el contexto de un artículo muy positivo hacia la compañía, tras una conversación telefónica larga con el autor,

“Ono is a fresh, new company, very sensitive to the customer,” said Enrique Dans, technology director at Madrid’s Instituto de Empresa business school. “It is the reference for best practices in the sector,” he said.

Para los que tengáis suscripción, este es el link. Mañana espero tenerlo en pdf.

Dinámicas de Media choice behavior

Escrito a las 9:34 am
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Las dinámicas de elección de medios de comunicación entre personas, o media choice behavior, son uno de esos temas interesantes y con abundante literatura académica al respecto. En ese sentido, veo Corea, por el impresionante despliegue de banda ancha, como un laboratorio gigantesco e interesantísimo, uno de esos sitios en los que, como comentaba hace una semana con un amigo profesor en la Korea University Business School (KUBS), el futuro está ocurriendo hoy y las tendencias hay que tenerlas muy en cuenta.

Esta nota en un medio coreano a la que llego vía Slashdot apunta precisamente una de esas tendencias: el correo electrónico se utiliza en Corea prácticamente sólo para comunicaciones formales o por gente de edad avanzada, mientras que el SMS, el Instant Messenger (IM) y los blogs se usan para las comunicaciones de todos los días. Como comentan en el artículo, el e-mail es para escribir a tus abuelitos, y para recibir facturas de recarga de teléfono o de la tarjeta de crédito. Dos tercios de los dos mil estudiantes que respondieron a una reciente encuesta dijeron, lisa y llanamente, que no utilizaban e-mail o lo hacían muy raramente. La asincronía del e-mail se plantea como un obstáculo, en una característica interesante de algo que empieza a configurarse como “la generación síncrona”. El e-mail les parece como “hacer los deberes”, mientras que el IM o el SMS los sitúa más en modo juego.

“The new generation hate agonizing and waiting and tend to express their feelings immediately (…) The decline of email is a natural outcome reflecting such characteristics of the new generation.”

La tendencia parece sólida, avalada por dato de Daum, el principal proveedor de e-mail del país (los que compraron Lycos a Terra no hace mucho) , cuyas estadísticas de páginas vistas han caído un 20%.

Es curioso. Mientras en Corea empiezan a jubilar el e-mail, aquí, un porcentaje amplio de la población no ha enviado uno en toda su vida. Vivir para ver…

Diseño versus contenido (o “el dilema de la herramienta”)

Escrito a las 7:36 am
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Me encuentro un par de sitios que me citan de esa manera que hace que uno se hinche cual pavo que sobrevive al reciente día de Acción de Gracias… Por un lado, Carlos Serrano, uno de esos académicos que por su nivel de actualización y relevancia de contenidos no suelen abundar en la universidad española (sigo su página desde mi época de UCLA), introduce los weblogs entre los contenidos de su curso y pone como ejemplos a seguir dos páginas: Por decir algo, el blog de mi amigo Agustín Raluy… y ¡¡¡la mía!!!. Por el otro, me encuentro un post de Víctor en el que cita una entrada de Jonathan M. Hollin, “What makes a great weblog?” (el resumen de Blogpocket es también muy bueno), y en el que, después de comentar el artículo, va y se descuelga ¡¡nada menos que poniéndome como ejemplo!! (Víctor, esa comida, cuando quieras :-)

El caso es que en el comentario de Víctor aparece un tema que también Julio Alonso me comenta cada vez que me ve y desde hace mucho, mucho tiempo… que el diseño de la página, como diría un americano, “sucks big time”. Vamos, que haría bien en dedicarle un poco de tiempo a un rediseño, o a dejarme aconsejar por alguien que sepa del tema.

En efecto, creo que tanto Víctor como Julio tienen razón. El diseño de esta página, puestos a darme a la autoindulgencia, no es gran cosa. Las razones son variadas:

  1. Falta de tiempo. Dedicar tiempo al diseño me quitaría tiempo de aquello que realmente me gusta, que es generar contenido. No digo que el diseño no sea importante (Alberto, no me mates), pero en este caso es mi segunda prioridad.
  2. Encadenando con el anterior… ¿por qué es mi segunda prioridad? Porque mi página “es lo que es”, y me explico: sus principales funciones son profundamente egoístas: recibir ideas y estímulos, e “imponerme” la obligación de monitorizar diariamente noticias y hacer análisis sobre ellas. Algo muy necesario, desde mi punto de vista, para un académico que no quiera vivir instalado en una torre de marfil. Me mantiene actualizado, y me obliga a irme a las fuentes para incorporar elementos a mis análisis (con eso que llamo pretenciosamente “las fuentes” me refiero a la literatura académica, esa que aún no sabe lo que es el RSS y que por su ciclo natural tarda en llegar más que otros análisis, aunque suele tener un mayor rigor y profundidad). Mi página es como mis clases: los alumnos se creen que estoy enseñándoles cosas, cuando en realidad lo que estoy haciendo es aprender de ellos, de sus comentarios, sus reacciones, su experiencia (en muchísimos casos más rica que la mía en el tema que estamos comentando en ese momento)… yo pongo capacidad de síntesis, una cierta dirección que intenta evitar el caos y que se sintetice algo al final de la clase, y documentación adicional. En el blog es casi lo mismo, salvo la síntesis, que como habréis notado, no suelo hacer, y sería profundamente presuntuoso suponer que puedo hacerla.
  3. Contenido: escribo mucho, constantemente, paso más tiempo escribiendo que durmiendo, y además, escribo rápido y de forma eficiente (es decir, tecleo rapidísimo y manejo muy bien el procesador de texto porque en su día hasta impartí clasesde cómo utilizarlo). El reciente debate sobre si debo o no escribir en Libertad Digital, si bien aprecio y agradezco profundamente toda opinión y consejo, no tiene para mí demasiado sentido. En el tiempo que llevo colaborando con prensa he escrito o sido citado en PCWorld, ABC, Expansión, Cinco Días, El Mundo, Deia, iWorld, El Progreso de Lugo, El Diario de Mallorca, Financial Times, International Herald Tribune, Ganar.com, ForoDirectivos, Baquía, Libertad Digital, Noticias Intercom, Enlaweb, Diario de Teruel, Diario Español-El Pueblo Vasco,IBLNews, ComputerWorld, El Nuevo Lunes, Madridiario, Capital, El Cronista (Argentina), UniversiaKnowledge@Wharton, La Gaceta de los Negocios, Ideas Empresariales, Gestión, Harvard-Deusto Business Review, Actualidad Económica, Computing, El País, Cuore, Tractes.com, Valor Económico (Brasil), Empresa Excelente, América Economía, AltiaNews, ComunicacionesWorld… perdón si se me olvida alguno, y perdón por ser exhaustivo. Escribo donde me dan tribuna para hacerlo, prefiero las secciones fijas a las colaboraciones puntuales, y lo que cuento no es político, sino que se refiere siempre a lo mismo, mi línea de investigación: los efectos de la tecnología y su evolución sobre las personas, las industrias y las empresas. Si por escribir en un medio me encontrase de repente con que hay cosas que no puedo decir, dejaría de hacerlo. Si por escribir en un medio me quitasen la oportunidad de escribir en otros, lo lamentaría muchísimo, y francamente, no sabría que hacer, porque hasta el momento nunca me ha pasado. Y espero y confío de verdad en que seguirá sin pasarme.
  4. Mi blog debe poner orden y sentido en todo lo que escribo, pero no quitarme tiempo para escribir.
  5. Herramienta. Se ha comentado varias veces aquí porqué mantengo mi página anclada en Blogger, una herramienta que si bien fue y es importante a la hora de difundir el fenómeno blog, se ha quedado claramente desfasada en cuanto a sus capacidades. El sistema de comentarios es malo (de hecho no lo uso, y sigo con Enetation, porque me parece impresentable que alguien tenga que o bien identificarse con su usuario de Blogger, o permanecer anónimo, sin dar la posibilidad de usar seudónimo). No incorpora trackback, ni sistema de gestión por categorías, ni lo que es más grave perteneciendo a quien pertenece: un buscador decente. Incorporar una cajita de Google con búsqueda particularizada no soluciona el problema, porque proporciona unos resultados que dependen del índice general de Google, no del contenido de la página, razón por la cual me he resistido a ponerla (no todas las páginas se indexan igual, de manera que muchos resultados pueden no aparecer… probadlo buscando en Google con a opción de restricción a un sitio Web). Con el tiempo, Blogger se ha quedado como una herramienta buena para empezar, pero que palidece horriblemente al compararla con Movable Type, LiveJournal, Typepad y otros.
  6. ¿Por qué no me cambio entonces? Dos razones: la primera, emotiva. Le tengo mucho cariño a Google y a sus productos, y me extraña que mantengan a Blogger en esa posición de parquedad tecnológica después de la inyección económica que supuso su compra. Llevo mucho tiempo esperando una nueva versión que ponga a Blogger donde le corresponde, y aunque a veces pierda la fe, mantengo la esperanza. Y la segunda razón me lleva a la circularidad, es decir, al punto 1: la falta de tiempo. Si me cambio, no querría perder ni un post, ni un comentario, y esa migración no resulta sencilla.

Por esa serie de razones mantengo un diseño de página que espero no resulte poco usable, incómodo o desagradable en algún sentido. Hago caso a sugerencias, como una que leí no me acuerdo donde hace poco que decía que había demasiado texto en mi página: desde entonces, lo habréis notado, intento poner más imágenes. Sigo sugerencias, siempre y cuando pueda hacerlo sin dedicar demasiado tiempo a ello. Como a cualquiera, me encantaría tener un diseño más atractivo, pero mi preocupación está, efectivamente, mucho más con el contenido que con la forma, siempre que ésta no haga incómodo el consumo de aquel.

Pero en esto como siempre y como en todo lo demás… TODA, absolutamente TODA opinión es bienvenida y sumamente agradecida.

Oracle versus PeopleSoft, en Cinco Días

Escrito a las 1:50 pm
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Otra cita más (la anterior fue una semana movidita), esta en Cinco Días, y sobre un tema del que llevaba un tiempo sin escribir: el “abrazo del oso” de Oracle sobre PeopleSoft. El artículo actualiza lo sucedido en esta “batalla”, en la que, desde mi punto de vista, se han empleado “armas de destrucción masiva” que seguramente violen la Convención de Ginebra de alguna manera, cuestión por la cual es posible que la dirección de PeopleSoft acabe respondiendo incluso delante de los tribunales. El artículo, como todos los que llevan la firma de Marimar, está muy bien escrito y documentado, e incide en los temas para mí fundamentales: la importancia de tener “una buena digestión” tras ingerir un conglomerado como PeopleSoft + J.D. Edwards, dos competidores definidos como “interesantes” por los observadores del mercado de ERPs, y la necesidad de integrar bien esos equipos de desarrollo en una cultura tan particular y marcada como la de Oracle. En ese sentido, el giro de Oracle hacia dejar de ser “la empresa de Larry”, hacia culturas menos personalistas y extremas, parece positivo.

Por otro lado, la situación del mercado. Será porque últimamente trabajo mucho con SAP, pero les veo muy sólidos en su llegada al mercado PYME con SAP Business One, muy lejos de lo que intentaron previamente con MySAP. Por otro lado, Oracle + PeopleSoft + J.D. Edwards tampoco tiene una espectacular pujanza en el midmarket, de manera que SAP me parece un líder difícil de desbancar.

Y en el trasfondo, otro “abrazo de oso”… ¿comprará Microsoft a SAP? El tema se ha vuelto a rumorear recientemente después del primer anuncio de ruptura, y es que una tiene abundante dinero para comprar lo que quiera y la otra es indudablemente una gran compra. Complementariedades, las hay, y sería sin duda una operación que cambiaría el curso de la informática corporativa como la conocemos. Y no será la primera vez que hablamos de ello, de hecho, la vez anterior hasta hice una gracia logotípica

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