El Manifiesto Cluetrain, en español y gratis

El Cluetrain Manifesto es uno de esos libros cuya lectura recuerdas con cariño, con un punto de «aventura», de «qué bueno que alguien haya puesto estas ideas por escrito». En su momento, fue uno de los libros fundacionales del concepto Web 2.0, un término quemado ya por su excesivo uso
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La guerra de los ad-blockers evoluciona mucho más rápido de lo que parecía

Una sucesión rápida de anuncios prueba que la anunciada «guerra de los ad-blockers» está evolucionando de una manera mucho más rápida de lo que originalmente muchos podían esperar, y que puede encontrarse a muchas publicaciones que siguen creyendo que
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¿Quién gestiona al gestor de comunidad que gestiona tu comunidad?

El community management está convirtiéndose en una de las bolsas de empleo de mayor crecimiento en los últimos tiempos. Con el rápido crecimiento de la popularización de las redes sociales, las empresas se han encontrado de manera cada vez más acuciante con la
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La economía de la experiencia versus la experiencia de cliente

Cada vez se habla más de la llamada «economía de la experiencia«: supuestamente, el desarrollo de la web social, con la caída radical de las barreras de entrada a la comunicación, da lugar a un entorno en el que las empresas buscan desesperadamente ya no perseguir o
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Y en lugar de las notas de prensa… ¿qué?

Recibo la enésima nota de prensa que me trae completamente al fresco y no responde en absoluto a mis intereses claramente declarados día sí y día también en mi blog personal. La envío al spam como hago habitualmente con el correo no deseado, masivo y que no me interesa, y de
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Responsabilidad social corporativa y web social, artículo en Ser Responsable

Sandra Sevillano me pidió, a mediados del pasado verano, un artículo sobre la relación entre la responsabilidad social empresarial o corporativa y la web social, para la revista Ser Responsable. Lo titulé simplemente «RSE y web social» (pdf), y me llegó
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Nokia y la comunicación corporativa

La mentira. La evidencia. La disculpa. La gran verdad sobre la comunicación corporativa es que no hay ningún problema en que sea mentira. Nokia publica un vídeo supuestamente demostrando las virtudes de PureView y, en particular, de su nuevo sistema de estabilización de imagen (OIS, Optical
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Fresonline, fresas de Almonte directas a la mesa

Me contacta Rafa Marín, de Fresonline, para pedirme permiso para enviarme una caja de fresas desde la empresa que ha puesto en marcha como emprendedor junto con una familia de agricultores de Almonte. La página web tiene un diseño muy cuidado que proporciona una experiencia de compra
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En el suplemento Innovadores, de El Mundo

Adolfo Plasencia me entrevistó para el suplemento Innovadores de El Mundo, y el resultado se publica hoy bajo el título «Atrévete a mirar: todo va a cambiar» (pdf). Como es habitual, copio y pego a continuación el intercambio completo de preguntas y respuestas que mantuve con Adolfo,
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