Comentarios en: Sobre el Departamento de Sistemas y su dependencia jerárquica http://www.enriquedans.com/2007/10/sobre-el-departamento-de-sistemas-y-su-dependencia-jerarquica.html Investigación y opinión acerca de los Sistemas y Tecnologías de Información Tue, 14 Feb 2012 16:26:18 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Por: Sergi http://www.enriquedans.com/2007/10/sobre-el-departamento-de-sistemas-y-su-dependencia-jerarquica.html#comment-171980 Sergi Mon, 08 Nov 2010 16:12:33 +0000 http://www.enriquedans.com/2007/10/sobre-el-departamento-de-sistemas-y-su-dependencia-jerarquica.html#comment-171980 Disculpen las maolestias. Tengo que hacer un trabajo para la universidad. El tema es Análisis estratégico y funcional de un departamento de sistemas de información de una empresa u organización real. el tema es que he inentado comunicarme con varias empresas que tienen Departamento de Sistemas pero me dan largas a la hora de dar información. Si conocen de alguna empresa que esté dispuesta a compartir tal información lo agradecería. Disculpen las maolestias. Tengo que hacer un trabajo para la universidad. El tema es Análisis estratégico y funcional de un departamento de sistemas de información de una empresa u organización real. el tema es que he inentado comunicarme con varias empresas que tienen Departamento de Sistemas pero me dan largas a la hora de dar información.

Si conocen de alguna empresa que esté dispuesta a compartir tal información lo agradecería.

]]> Por: Valor añadido de las TI « Miguel Marroyo's Blog http://www.enriquedans.com/2007/10/sobre-el-departamento-de-sistemas-y-su-dependencia-jerarquica.html#comment-129165 Valor añadido de las TI « Miguel Marroyo's Blog Thu, 17 Sep 2009 08:19:06 +0000 http://www.enriquedans.com/2007/10/sobre-el-departamento-de-sistemas-y-su-dependencia-jerarquica.html#comment-129165 [...] entre ellos el CEO. Una de los aspectos relevantes – al menos en España – es la dependencia histórica de las TI de las Direcciones Financieras – por cierto ahora no deberían presumir tanto después de la que han liado con la Crisis [...] [...] entre ellos el CEO. Una de los aspectos relevantes – al menos en España – es la dependencia histórica de las TI de las Direcciones Financieras – por cierto ahora no deberían presumir tanto después de la que han liado con la Crisis [...]

]]> Por: Sistemas de Información y TIC « Javier García León http://www.enriquedans.com/2007/10/sobre-el-departamento-de-sistemas-y-su-dependencia-jerarquica.html#comment-121790 Sistemas de Información y TIC « Javier García León Mon, 18 May 2009 19:38:49 +0000 http://www.enriquedans.com/2007/10/sobre-el-departamento-de-sistemas-y-su-dependencia-jerarquica.html#comment-121790 [...] Es preciso no olvidar que son un soporte a los fines de la organización y por tanto deben estar mas centrados en los objetivos que en la tecnologia. Es por ello por lo que se observan cambios en su ubicación en el organigrama: [...] [...] Es preciso no olvidar que son un soporte a los fines de la organización y por tanto deben estar mas centrados en los objetivos que en la tecnologia. Es por ello por lo que se observan cambios en su ubicación en el organigrama: [...]

]]> Por: Jacobo Flores http://www.enriquedans.com/2007/10/sobre-el-departamento-de-sistemas-y-su-dependencia-jerarquica.html#comment-73404 Jacobo Flores Fri, 02 May 2008 01:45:12 +0000 http://www.enriquedans.com/2007/10/sobre-el-departamento-de-sistemas-y-su-dependencia-jerarquica.html#comment-73404 Desde hace algunos años en mi empresa Sistemas es una dirección mas al mismo nivel que la Financiera. Antes por supuesto hubo que pasar por el calvario de dependencia habitual de este último. Y con unos directores financieros que usaban la informatica como medio de presión sobre los otros mas dedicados directamente a la gestión. Por supuesto no gustó al Financiero de turno esta separación y estuvo durante bastante tiempo culpando a Sistemas de todos sus males. En la actualidad esta situación está mas estable aunque sigue siendo una formula habitual eso de el "error informático" desde mal usa el programa que sea hasta cuando "se va la luz". Y reconozco que de eso me debe venir la manía de que exigir los programas con los mayores controles posibles que por otro lado en algunos casos encorsetan demasiado, y los equipamientos e infraestructuras mas fiables dentro de los costos que nos podemos y sobre todo debemos permitir. Pero volviendo a la jerarquía, el departamento independiente de Sistemas con dependencia de la dirección Gral., es al que se han de referir las demas direcciones, incluída la financiera, para solicitar sus necesidades. Y sobre todol el que trata de ver mas allá de las solicitudes de las otras direcciones y al igual que para las solicitadas ; estudia, presupuesta, evalua, recomienda, gestiona e implanta tecnologías no solicitadas por ellos pero que se les demuestra redundan en mejoras, ya sea por la vía de reducción de costos como aumento de ventas, producción, calidad de los productos,mantenimiento de las infraestructuras. y especialmente en la atención a los clientes externos e internos.Tambien por supuesto contamos con otros compañeros de direcciónes que solicitan todo lo que ven en las revistas especializadas de su área y a veces hay que decir que no, ya sea porque realmente no es aplicable a nuestra empresa, por falta de presupuesto ó por lo que mas me fastidia que es por falta material de tiempo para incluir un proyecto mas en los que ya ejecutamos o tenemos previstos para el año; y es lo que hace que suene el famoso "cuello de botella". (me ha faltado decir que llevamos en mi empresa unos años de constante evolución y crecimiento que desgraciadamente nos desborda ). Creo me he liado con cosas que probablemente no venían a cuento, en resumen: Estoy convencido yo y todas las direcciones de la empresa, incluída la fiananciera, que Sistemas debe ser un departamento independiente que dé a cada uno de los demás la importancia que tienen en cada momento, y que no monopolice la información y dineros para soluciones tecnologicas, sino que los abra y priorice hacia aquellos que los necesiten para ser mas eficaces en su trabajo, y que encamine sus esfuerzos en mejorar en todos los ambitos. Por supuesto en esta situación se "ve" mas al Director de Sistemas y eso que es bueno de cara a su autonomía y al funcionamiento general de la empresa; por supuesto trae consigo el que tambien tenga mas posibilidades de mojarse cuando llueve. Pero bueno es mejor mojarse con el agua caída del cielo cuando te has quedado al descubierto, que con la de una manguera a presión que maneje tu Jefe el administrativo cuando él se moja por cualqwuier razón que no tiene porque ser competencia tuya y que si lo es, él no sabe calibrar ni defender. Desde hace algunos años en mi empresa Sistemas es una dirección mas al mismo nivel que la Financiera.
Antes por supuesto hubo que pasar por el calvario de dependencia habitual de este último. Y con unos directores financieros que usaban la informatica como medio de presión sobre los otros mas dedicados directamente a la gestión.
Por supuesto no gustó al Financiero de turno esta separación y estuvo durante bastante tiempo culpando a Sistemas de todos sus males. En la actualidad esta situación está mas estable aunque sigue siendo una formula habitual eso de el “error informático” desde mal usa el programa que sea hasta cuando “se va la luz”. Y reconozco que de eso me debe venir la manía de que exigir los programas con los mayores controles posibles que por otro lado en algunos casos encorsetan demasiado, y los equipamientos e infraestructuras mas fiables dentro de los costos que nos podemos y sobre todo debemos permitir.
Pero volviendo a la jerarquía, el departamento independiente de Sistemas con dependencia de la dirección Gral., es al que se han de referir las demas direcciones, incluída la financiera, para solicitar sus necesidades. Y sobre todol el que trata de ver mas allá de las solicitudes de las otras direcciones y al igual que para las solicitadas ; estudia, presupuesta, evalua, recomienda, gestiona e implanta tecnologías no solicitadas por ellos pero que se les demuestra redundan en mejoras, ya sea por la vía de reducción de costos como aumento de ventas, producción, calidad de los productos,mantenimiento de las infraestructuras. y especialmente en la atención a los clientes externos e internos.Tambien por supuesto contamos con otros compañeros de direcciónes que solicitan todo lo que ven en las revistas especializadas de su área y a veces hay que decir que no, ya sea porque realmente no es aplicable a nuestra empresa, por falta de presupuesto ó por lo que mas me fastidia que es por falta material de tiempo para incluir un proyecto mas en los que ya ejecutamos o tenemos previstos para el año; y es lo que hace que suene el famoso “cuello de botella”. (me ha faltado decir que llevamos en mi empresa unos años de constante evolución y crecimiento que desgraciadamente nos desborda ).
Creo me he liado con cosas que probablemente no venían a cuento, en resumen:
Estoy convencido yo y todas las direcciones de la empresa, incluída la fiananciera, que Sistemas debe ser un departamento independiente que dé a cada uno de los demás la importancia que tienen en cada momento, y que no monopolice la información y dineros para soluciones tecnologicas, sino que los abra y priorice hacia aquellos que los necesiten para ser mas eficaces en su trabajo, y que encamine sus esfuerzos en mejorar en todos los ambitos.
Por supuesto en esta situación se “ve” mas al Director de Sistemas y eso que es bueno de cara a su autonomía y al funcionamiento general de la empresa; por supuesto trae consigo el que tambien tenga mas posibilidades de mojarse cuando llueve. Pero bueno es mejor mojarse con el agua caída del cielo cuando te has quedado al descubierto, que con la de una manguera a presión que maneje tu Jefe el administrativo cuando él se moja por cualqwuier razón que no tiene porque ser competencia tuya y que si lo es, él no sabe calibrar ni defender.

]]> Por: Luis Pozo http://www.enriquedans.com/2007/10/sobre-el-departamento-de-sistemas-y-su-dependencia-jerarquica.html#comment-71667 Luis Pozo Mon, 14 Apr 2008 13:34:33 +0000 http://www.enriquedans.com/2007/10/sobre-el-departamento-de-sistemas-y-su-dependencia-jerarquica.html#comment-71667 Como todo en esta vida, las cosas no son ni blancas ni negras, y lo que realmente hace efectivo el trabajo de TI son las personas y su capacidad de comunicación por encima de la estructura jerárquica y los protocolos de comunicación que se establezcan. No creo que exista un modelo único sino que cada momento y empresa debe buscar el más idóneo. Eso si, una vez establecida la "posición jerarquica" y los modelos de comunicaciones, estos deben de tener vigencia al menos 3 años para poder evaluar resultados. Los cambios continuos crean incertidumbre, se pierde el norte, se emplea demasiado tiempo en ellos y desmotivan. Como todo en esta vida, las cosas no son ni blancas ni negras, y lo que realmente hace efectivo el trabajo de TI son las personas y su capacidad de comunicación por encima de la estructura jerárquica y los protocolos de comunicación que se establezcan. No creo que exista un modelo único sino que cada momento y empresa debe buscar el más idóneo. Eso si, una vez establecida la “posición jerarquica” y los modelos de comunicaciones, estos deben de tener vigencia al menos 3 años para poder evaluar resultados. Los cambios continuos crean incertidumbre, se pierde el norte, se emplea demasiado tiempo en ellos y desmotivan.

]]> Por: Al otro lado del mostrador » Consultoras, subcontratas, outsourcing y otras malas hierbas http://www.enriquedans.com/2007/10/sobre-el-departamento-de-sistemas-y-su-dependencia-jerarquica.html#comment-54587 Al otro lado del mostrador » Consultoras, subcontratas, outsourcing y otras malas hierbas Tue, 06 Nov 2007 07:38:46 +0000 http://www.enriquedans.com/2007/10/sobre-el-departamento-de-sistemas-y-su-dependencia-jerarquica.html#comment-54587 [...] otro día, Enrique Dans se preguntaba cual era el lugar correcto en la jerarquía de la empresa, del Departamento de Sistemas. En la [...] [...] otro día, Enrique Dans se preguntaba cual era el lugar correcto en la jerarquía de la empresa, del Departamento de Sistemas. En la [...]

]]> Por: Fidel "FIDO" Cuevas http://www.enriquedans.com/2007/10/sobre-el-departamento-de-sistemas-y-su-dependencia-jerarquica.html#comment-54464 Fidel "FIDO" Cuevas Mon, 05 Nov 2007 00:27:17 +0000 http://www.enriquedans.com/2007/10/sobre-el-departamento-de-sistemas-y-su-dependencia-jerarquica.html#comment-54464 Muy Buenas Tardes, mi nombre es Fidel y soy estudiante de ingenieria en informatica (4Ã?° año y ultimo), y tengo un trabajo de recusos informaticos en donde se me pide la creacion de un departamento informatico, y estaria muy agradecido si me pueden orientar o enviar algun documento a mi mail. mi consulta es la siguinte:
-que estandares debo seguir.
- estudio de factibilidades
- como se llevan losprocesos computacionales y apoyo de gestion y deficiencias que se pudieran producir.

Lamentablemente no estoy interiorizado en este tipo de tema ,ya que aun solo soy un estudiante y les agradeceria como señale anteriormente una orientacion.

]]> Por: Gaizka Pascual http://www.enriquedans.com/2007/10/sobre-el-departamento-de-sistemas-y-su-dependencia-jerarquica.html#comment-54233 Gaizka Pascual Thu, 01 Nov 2007 22:56:23 +0000 http://www.enriquedans.com/2007/10/sobre-el-departamento-de-sistemas-y-su-dependencia-jerarquica.html#comment-54233 Trabajo en el departamento de informática de una pequeña empresa, en el que estamos dos personas, uno más dedicado a desarrollo de aplicativos y web y yo más dedicado a mantenimiento de sistemas. Aunque anteriormente el dpto estaba de la mano del de administración (¿?) actualmente y creo que gracias a la actitud y los proyectos efectuados, dependemos directamente de la dirección de la empresa; no sólo es eso sino que además en las reuniones más "formales" estamos también los dos, con los responsables del resto de departamentos. Creo que para ser una pyme, ven (o hemos hecho ver) la valía y el "nervio central" que creo que es este dpto en la empresa. (Ojo, sin quitar méritos al resto). Un saludo. Trabajo en el departamento de informática de una pequeña empresa, en el que estamos dos personas, uno más dedicado a desarrollo de aplicativos y web y yo más dedicado a mantenimiento de sistemas. Aunque anteriormente el dpto estaba de la mano del de administración (¿?) actualmente y creo que gracias a la actitud y los proyectos efectuados, dependemos directamente de la dirección de la empresa; no sólo es eso sino que además en las reuniones más “formales” estamos también los dos, con los responsables del resto de departamentos. Creo que para ser una pyme, ven (o hemos hecho ver) la valía y el “nervio central” que creo que es este dpto en la empresa. (Ojo, sin quitar méritos al resto).

Un saludo.

]]> Por: Héctor http://www.enriquedans.com/2007/10/sobre-el-departamento-de-sistemas-y-su-dependencia-jerarquica.html#comment-54221 Héctor Thu, 01 Nov 2007 18:37:22 +0000 http://www.enriquedans.com/2007/10/sobre-el-departamento-de-sistemas-y-su-dependencia-jerarquica.html#comment-54221 Mi empresa tiene una organización matricial, en la cual "IT" está englobada en el Departamento de Administración, pero al mismo tiempo a disposición de los directores de proyecto y para algunas tareas del Departamento de Ingeniería. Somos 20 personas, una de ellas para sistemas, y nuestra actividad es el desarrollo de software y otros servicios asociados. Para nuestro tamaño, creo que es un tipo de organización bastante conveniente, aunque en una empresa más grande me parece razonable que goce de un departamento propio, manteniendo el carácter transversal. Mi empresa tiene una organización matricial, en la cual “IT” está englobada en el Departamento de Administración, pero al mismo tiempo a disposición de los directores de proyecto y para algunas tareas del Departamento de Ingeniería.

Somos 20 personas, una de ellas para sistemas, y nuestra actividad es el desarrollo de software y otros servicios asociados. Para nuestro tamaño, creo que es un tipo de organización bastante conveniente, aunque en una empresa más grande me parece razonable que goce de un departamento propio, manteniendo el carácter transversal.

]]> Por: Max Fierro http://www.enriquedans.com/2007/10/sobre-el-departamento-de-sistemas-y-su-dependencia-jerarquica.html#comment-54197 Max Fierro Thu, 01 Nov 2007 08:59:00 +0000 http://www.enriquedans.com/2007/10/sobre-el-departamento-de-sistemas-y-su-dependencia-jerarquica.html#comment-54197 Discrepo. Como todo en esta vida la generalización da lugar a errores. El decir que de suyo la dependencia del CIO de la DAF es un error, es un error. Hay DAF y DAF, y CIO y CIO. Hay DAF que gestionan tecnologías con un adecuado nivel de conocimiento, balanceando entre el aseguramiento del día a día de las operaciones y su uso como herramienta de competencia estratégica, con un equilibrio de sus icostes, inversiones y objetivos y a DAF que no. Hay CIOs que dependen del DG que se sienten cruzados de la innovación y embarcan a sus empresas en cojoinversiones en tecnología de dudosos resultados, con un limitiado aseguramiento del día a día de las operaciones y otros que no. He visto situaciones para todos los gustos. Pero igual que el articulo contiene sesgo en la visión del DAF respecto de los SI, también se podría escribir con el sesgo del CIO iluminado de la innovación por la innovación capaz de convertir el area de sistemas en un pozo sin fondo. Depende...todo depende.... Discrepo. Como todo en esta vida la generalización da lugar a errores. El decir que de suyo la dependencia del CIO de la DAF es un error, es un error. Hay DAF y DAF, y CIO y CIO. Hay DAF que gestionan tecnologías con un adecuado nivel de conocimiento, balanceando entre el aseguramiento del día a día de las operaciones y su uso como herramienta de competencia estratégica, con un equilibrio de sus icostes, inversiones y objetivos y a DAF que no. Hay CIOs que dependen del DG que se sienten cruzados de la innovación y embarcan a sus empresas en cojoinversiones en tecnología de dudosos resultados, con un limitiado aseguramiento del día a día de las operaciones y otros que no. He visto situaciones para todos los gustos. Pero igual que el articulo contiene sesgo en la visión del DAF respecto de los SI, también se podría escribir con el sesgo del CIO iluminado de la innovación por la innovación capaz de convertir el area de sistemas en un pozo sin fondo. Depende…todo depende….

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