Comentarios en: Dell, ordenadores explosivos y servicio técnico http://www.enriquedans.com/2006/11/dell-ordenadores-explosivos-y-servicio.html Investigación y opinión acerca de los Sistemas y Tecnologías de Información Tue, 14 Feb 2012 15:09:50 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Por: FIDELAINESJIMENEZ http://www.enriquedans.com/2006/11/dell-ordenadores-explosivos-y-servicio.html#comment-238932 FIDELAINESJIMENEZ Thu, 19 Jan 2012 06:00:19 +0000 http://www.enriquedans.com/2006/11/dell-ordenadores-explosivos-y-servicio.html#comment-238932 no se como poner arroba en mi portatil 1525 y por ningun lado encuentro respuesta no se como poner arroba en mi portatil 1525 y por ningun lado encuentro respuesta

]]> Por: Otro Damnificado http://www.enriquedans.com/2006/11/dell-ordenadores-explosivos-y-servicio.html#comment-192243 Otro Damnificado Sun, 13 Feb 2011 18:04:39 +0000 http://www.enriquedans.com/2006/11/dell-ordenadores-explosivos-y-servicio.html#comment-192243 Simplemente para que conste en acta.... Al año y medio, la plaba base de mi Dell de sobremesa ha dejado de funcionar. Así, sin más... Simplemente para que conste en acta….

Al año y medio, la plaba base de mi Dell de sobremesa ha dejado de funcionar. Así, sin más…

]]> Por: angeles http://www.enriquedans.com/2006/11/dell-ordenadores-explosivos-y-servicio.html#comment-160043 angeles Sat, 29 May 2010 18:55:13 +0000 http://www.enriquedans.com/2006/11/dell-ordenadores-explosivos-y-servicio.html#comment-160043 necsito el telefono de la casa dell para llevar el ordenador a rreglar por q me va mal y me gustaria saber cuanto cuesta q te lo formaten, lo q cuesta una bateria y un disco duro con mas capacidad del q tengo.Un saludo y gracias necsito el telefono de la casa dell para llevar el ordenador a rreglar por q me va mal y me gustaria saber cuanto cuesta q te lo formaten, lo q cuesta una bateria y un disco duro con mas capacidad del q tengo.Un saludo y gracias

]]> Por: Anónimo http://www.enriquedans.com/2006/11/dell-ordenadores-explosivos-y-servicio.html#comment-139473 Anónimo Fri, 15 Jan 2010 00:37:28 +0000 http://www.enriquedans.com/2006/11/dell-ordenadores-explosivos-y-servicio.html#comment-139473 como escribo la arroba en mi lap top del inspiron 1545 como escribo la arroba en mi lap top del inspiron 1545

]]> Por: Damnificado por Dell http://www.enriquedans.com/2006/11/dell-ordenadores-explosivos-y-servicio.html#comment-125559 Damnificado por Dell Wed, 15 Jul 2009 14:25:21 +0000 http://www.enriquedans.com/2006/11/dell-ordenadores-explosivos-y-servicio.html#comment-125559 Enrique, lamentablemente tengo que decirte que si hace 3 años te trataron tan bien, no es el caso a día de hoy. A mi me han tratado a patadas. Compré un Dell para mi novia porque había oido lo "maravilloso", "magnífico" y "estupéndisimo" que era Dell y su servicio. Por cierto, caso que se estudia en el Instituto de Empresa. En fin, un ordenador doméstico con un uso moderado, pero ¡¡¡oh diós mío!!! al año y medio la placa base deja de funcionar y me encuentro con un aparatito muy mono de diseño pero que no sirve para nada. Tras mil y una llamadas consigo que reconozcan que el ordenador está en período de garantía. Pero no acaba aquí la historia, resulta que me dicen que tengo que demostrar que la placa base se ha roto por un fallo de ellos. ¡¡¡¡Pero cómo es posible que tenga que demostrar yo una cosa responsabilidad de ellos!!!! (a parte que parece difícil de demostrar). Además la forma de demostrarlo es o con un perito informático o un informe de un servicio técnico. Ni unos ni otros me aseguran que puedan demostrar que es un fallo de fabricación. El caso es que han pasado 2 meses y sigo sin ordenador y los Sres. de Dell se van de rositas. No me puedo creer que una marca como Dell se permita cosas como ésta. Tu caso me lleva a pensar que eres Enrique Dans y que tienes un blog que debe leer mucha gente. Vamos que los Sres. de Dell no te han tratado como cualquiera. Suerte que tienes. Mientras tanto los seres anónimos seguimos teniendo que comernos nuestro ordenador roto. Enrique, lamentablemente tengo que decirte que si hace 3 años te trataron tan bien, no es el caso a día de hoy. A mi me han tratado a patadas.
Compré un Dell para mi novia porque había oido lo “maravilloso”, “magnífico” y “estupéndisimo” que era Dell y su servicio. Por cierto, caso que se estudia en el Instituto de Empresa.
En fin, un ordenador doméstico con un uso moderado, pero ¡¡¡oh diós mío!!! al año y medio la placa base deja de funcionar y me encuentro con un aparatito muy mono de diseño pero que no sirve para nada.
Tras mil y una llamadas consigo que reconozcan que el ordenador está en período de garantía. Pero no acaba aquí la historia, resulta que me dicen que tengo que demostrar que la placa base se ha roto por un fallo de ellos. ¡¡¡¡Pero cómo es posible que tenga que demostrar yo una cosa responsabilidad de ellos!!!! (a parte que parece difícil de demostrar).
Además la forma de demostrarlo es o con un perito informático o un informe de un servicio técnico. Ni unos ni otros me aseguran que puedan demostrar que es un fallo de fabricación.
El caso es que han pasado 2 meses y sigo sin ordenador y los Sres. de Dell se van de rositas.
No me puedo creer que una marca como Dell se permita cosas como ésta.
Tu caso me lleva a pensar que eres Enrique Dans y que tienes un blog que debe leer mucha gente. Vamos que los Sres. de Dell no te han tratado como cualquiera. Suerte que tienes.
Mientras tanto los seres anónimos seguimos teniendo que comernos nuestro ordenador roto.

]]> Por: perales http://www.enriquedans.com/2006/11/dell-ordenadores-explosivos-y-servicio.html#comment-122922 perales Tue, 02 Jun 2009 23:29:01 +0000 http://www.enriquedans.com/2006/11/dell-ordenadores-explosivos-y-servicio.html#comment-122922 Bueno que gran post aunque antiguo, coincido con todo lo que dice de Dell. Al de la algarroba le invito a que llame al soporte para que se echen unas risas jejeje Bueno que gran post aunque antiguo, coincido con todo lo que dice de Dell. Al de la algarroba le invito a que llame al soporte para que se echen unas risas jejeje

]]> Por: Seguimiento al servicio postventa de DELL. | El Blog de Albert Mata http://www.enriquedans.com/2006/11/dell-ordenadores-explosivos-y-servicio.html#comment-113756 Seguimiento al servicio postventa de DELL. | El Blog de Albert Mata Sun, 01 Mar 2009 13:03:58 +0000 http://www.enriquedans.com/2006/11/dell-ordenadores-explosivos-y-servicio.html#comment-113756 [...] 1. Parece que Enrique Dans en su día tuvo una experiencia la mar de positiva con el servicio técnico de DELL, a ver si hay suerte y realmente DELL responde bien en estos casos o el tema está en ser Enrique [...] [...] 1. Parece que Enrique Dans en su día tuvo una experiencia la mar de positiva con el servicio técnico de DELL, a ver si hay suerte y realmente DELL responde bien en estos casos o el tema está en ser Enrique [...]

]]> Por: eduardo mata http://www.enriquedans.com/2006/11/dell-ordenadores-explosivos-y-servicio.html#comment-111584 eduardo mata Tue, 03 Feb 2009 12:01:20 +0000 http://www.enriquedans.com/2006/11/dell-ordenadores-explosivos-y-servicio.html#comment-111584 Hola señor Dans... tengo un inquietud.. en este momento poseo una lapto dell modelo INSPIRON 1545.... me encanta.. esta me vino con 4gb de memoria, un dual core intel y 320gb de hard drive...bella.. pero me gustaria saber donde coloco el arroba!! sinceramente no he conseguido como colocarlo.. si me puede ayudar hagamelo saber por su blog .. muchas gracias atte:. eduardo mata desde VENEZUELA.... la unica manera de colocarlo es copiandolo y pegandolo.. es fastidioso e incomodo hacer eso cada vez Hola señor Dans… tengo un inquietud.. en este momento poseo una lapto dell modelo INSPIRON 1545…. me encanta.. esta me vino con 4gb de memoria, un dual core intel y 320gb de hard drive…bella.. pero me gustaria saber donde coloco el arroba!! sinceramente no he conseguido como colocarlo.. si me puede ayudar hagamelo saber por su blog ..
muchas gracias
atte:. eduardo mata desde VENEZUELA….

la unica manera de colocarlo es copiandolo y pegandolo.. es fastidioso e incomodo hacer eso cada vez

]]> Por: quibir http://www.enriquedans.com/2006/11/dell-ordenadores-explosivos-y-servicio.html#comment-106355 quibir Fri, 05 Dec 2008 10:32:13 +0000 http://www.enriquedans.com/2006/11/dell-ordenadores-explosivos-y-servicio.html#comment-106355 pues yo buscando una solucion a un problema con el portatil , no soy capaz de dar con alguien de me de un telefono de una asistencia tecnica ,por telefono me dicen que tiene que ser telefonicamente para derigir los pasos , y le digo y si es una lavadora tambien me la va arreglar por telefono es increible esto es la ostia y eso que tengo garantia , al final me veo pagando esto es un atraco y un engaño ,ojo con los nuevos compradortes que se enteren bien de las condicione , luego PROBLEMAS pues yo buscando una solucion a un problema con el portatil , no soy capaz de dar con alguien de me de un telefono de una asistencia tecnica ,por telefono me dicen que tiene que ser telefonicamente para derigir los pasos , y le digo y si es una lavadora tambien me la va arreglar por telefono es increible esto es la ostia y eso que tengo garantia , al final me veo pagando esto es un atraco y un engaño ,ojo con los nuevos compradortes que se enteren bien de las condicione , luego PROBLEMAS

]]> Por: germàn http://www.enriquedans.com/2006/11/dell-ordenadores-explosivos-y-servicio.html#comment-81324 germàn Thu, 17 Jul 2008 14:33:50 +0000 http://www.enriquedans.com/2006/11/dell-ordenadores-explosivos-y-servicio.html#comment-81324 Enrique necesito por favor como se pone el arroba en inspiron 1525 no encuentro como hacerlo. gracias Enrique necesito por favor como se pone el arroba en inspiron 1525 no encuentro como hacerlo. gracias

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