curioso lo de ese hd lacie, en el pccity lo “pillé” también al mismo precio que el mediamarkt. en un principio pensé en decantarme por la fnac (por lo de los puntos como socio), pero para ahorrarme los portes tenía que ir a la tienda “física”, eso sí, con una demora en la entrega de 48 horas!!! juas.juas.juas.juas!!! santo país!!! que diría forges.

ciao!

Digamos que no es sólo cuestión de precio. Si para comprar en el comercio tradicional tengo que salir corriendo de la oficina para llegar ante de que cierre, estar un sitio lleno de gente con prisa en mi misma situación, llegar y que lo que busco puede que no quede en stock, tal vez aguantar al dependiente pelmazo/listillo, tener que comprar sin poder leerme tranquilamente el manual de los diferentes modelos que tienen en tienda … Sinceramente poder comprarlo en casa, a la hora que me venga bien es más que suficiente para no volver a pisar un tienda (cosa que no hago desde hace años y cada vez gasto más en ‘aparatos’).

Digamos que para poder ir a comprarlo tranquilamente a comprar a una tienda tengo que esperar a un sábado por la mañana que me venga bien, entonces es probable que la demora de 48-72 horas sea despreciable respecto a 7-14 días hasta que me pueda acercar a la tienda a comprarlo.

Además cuando compro un dispositivo nuevo, me importa bastante poco que tarde un par de días en llegar, me importa más no tener que estar pendiente de recordar que el sábado tengo que ir a comprarlo. El problema de recibir el paquete a una hora que te venga bien se resuelve si sólo compras en tiendas que utilicen empresas de mensajería que funcionen bien. Vale que la mayor parte funcionan mal, pero las hay que entregan a las 21 sin necesidad de pegarte con nadie.

A eso hay que sumar que si tengo que devolver algo, puedo hacerlo sin salir de casa y sin coste. Mando un correo electrónico, me dan un RMA, me mandan un mensajero a recogerlo y listo. Evidentemente no todas las tiendas online funcionan así, pero tampoco todas las tradicionales funcionan te aceptan una devolución sin ponerte pegas (o hacerte ir varias veces). Simplemente compra en las que te aporten algo de valor y en mi caso el precio no es lo que miro cuando compro online.

Coño… gigas, claro, que megas ni meigas… no, si es que la antigualla me temo que soy yo :lol: ¡¡Gracias!!

Anmar, muy bueno tu punto del tiempo y la tranquilidad para tomar la decisión. Efectivamente, en la tienda no es cómodo informarse. Pero entonces la situación es todavía peor para las tiendas online: se gastan dinerito en servir de repositorio de información para que el comprador se informe, y finalmente, una vez tomada la decisión, éste suelta el ratón y se va a comprarlo a la tienda de la esquina…

Esta mañana compré yo uno igual :-). Esta vez internet hizo un servicio bueno aunque no fuera el de compra ( http://ipunkforos.com/viewtopic.php?t=94778 ). Compré ayer, sin asesoramiento, un Trakstor y al llegar a casa estaba cascado, en menos de 24 horas ya tuve amigos a los que pedir consejo y de los que fiarme en elegir uno, con lo cual esta mañana a las 10:30 ya tenía el LaCie en casa. Contra eso ninguna tienda de internet puede competir, claro que el Media Market lo tenía a tiro de 20 minutosde coche. Otra cosa es si mi residencia no tuviera a mano un MM. En ese caso ya veríamos.

Yo creo que en parte 1 de los problemas de el comercio electronico es el tema de pagar , mucha gente pensaran que no , pero para otra el tema de el pago es algo que les echa a tras . Primero pq algunos menus de algunas tiendas on – line esta en ingles y algunas personan ya pasan con eso . Luego el tema de las garantias y que el producto ( tecnologico ) este mal . Cuando lo compras en 1 tienda que esta a 200 metros de tu casa el producto estando mal lo puedes cambiar o llevarlo , cuando lo compras on – line este tema se alarga mucho tiempo , aunque esto tambien es relativo . Luego esta el tema de las empresas que traen los productos a casa , cuando trabaje en el 1 empresa de paqueteria hace años comprendi pq se ponia tanto corcho o poliespan en los embalajes . La clave de el comercio on – line en algunos sectores es ofrecer cosas que no las haya en las tiendas normales . Aunque en este post de enrique creo que el debate tambien esta en tiendas on – line de España y tiendas on – line de fuera de España

Sin duda, el tema de las compras tiene su tela y sus múltiples puntos de vista.
También hay que tener en cuenta que no es lo mismo ir a comprar patatas que ir a comprar tecnología.

Claro que alguien podrá decir: “yo ya soy un experto en tecnología” y sabe con una certeza del 100% lo que desea comprar (marca, modelo, tipo, etc.).
En el resto de los casos, la inmensa mayoría (porque realmente hay menos expertos de los que parece), necesitamos un informe, un consejo o un intercambio de opiniones con el vendedor porque él posee, seguramente, un punto de vista muy distinto del nuestro gracias a su actividad laboral.
Esto es algo en lo que el comercio online pierde por goleada.

Mi “formula” preferida para comprar es acercarme a la tienda de confianza y decirle al empleado que me parece más capacitado: “vengo con la intención de comprarme un HD de 250 GB … ¿Qué me recomiendas? … ¿ Qué mejores ofertas calidad-precio hay en este momento para algo similar a lo que busco?”
Porque, por mucho que me haya enterado de lo que hay en el mercado, casi siempre he descubierto que su experiencia en los productos que venden era mucho mas acertada que la mía y conocían mejor que tipo de leche daba cada uno de ellos (más o menos robustos, fiables, económicos en los consumibles, etc., etc.) y eso es algo que a la larga (a veces, “a la corta”) tiene más repercusión en el bolsillo que esas diferencias de coste en el momento de la compra.

Me parece muy importante esta posibilidad de la compra offline … por lo tanto, si la compra online la pierde y además no me va a dar el mismo producto significativamente más barato … la elección la tengo bien clara, sin ninguna duda.

Enrique, por qué una vez tomada la decisión voy a ir a la tienda a comprarlo, si puedo hacer un par de clicks más y olvidarme del tema?

Digamos que tengo la decisión la tengo tomada, la tienda que más cerca tengo yo es un pcbox, y difícilmente puedo hacer una compra ahí en menos de 30 minutos. Tengo que vestirme, salir de casa, pasar por un cajero, llegar a la tienda, esperar a que me atiendan, hacer la compra, volver a casa. En ese tiempo me he podido dejar la nomina y un par de extras en una tienda online :-)

Yo lo que no termino de ver claro es lo poco que valoráis el tiempo que os lleva ir+recorrer la(s) tienda(s) para hacer la compra. Sinceramente prefiero dedicar ese tiempo a cualquier otra cosa (irme al parque a pasear el perro y relajarme un rato).

En cuanto al consejo del dependiente, yo no dejaría jamas que me aconseje sobre nada un dependiente. La cantidad de burradas por frase que les puedes oír decir me hace pensar que quien no sepa del tema, si se elige aleatoriamente un modelo (según sople el viento por ejemplo) se puede tener el mismo éxito. No digo que no haya algunos que sepan lo que dicen, sino que ya no me fío de ninguno.

Pues, aun peor, el propio fabricante lo vende por 189 euros

¡El precio!, ¡el precio!

Si bien PPPerez tiene mucha razon al alegar que el precio de compra puede ser una minucia en comparacion con las prestaciones de uno u otro producto, dudo que la inmensa mayoria de dependientes conozca algo mas que lo que sale en la publicidad ofrecida por el fabricante. Si ya tienes una relacion de familiaridad con el dependiente o el dueño, entonces si que puedes confiar en lo que recomiende, pero no olvidemos que precisamente lo que le interesa es vender cuando mas pronto mejor justamente aquellos productos que se revelen como de menor calidad, no vaya a ser que permanezcan sine die en el almacen o expositor.

En lo tocante a productos cuya informacion posible y accesible sea unicamente la que proviene de la publicidad, el precio es la baza decisiva que decanta una compra, en la medida que pueda reducir la sensacion de riesgo, de frustracion, en el caso de que no termine de ser como esperabamos.

Nunca he tenido un cabreo ni una espera innecesaria comprando online. Sólo he seguido la misma regla que cuando compro en una tienda tradicional: no comprar en cualquier parte. Además tengo que sumar a lo ya dicho, que en la tienda tradicional casi nunca tienen lo que yo busco/necesito.

En cuanto a la afición de toquetear/curiosear los aparatos en las tiendas la entiendo, pero yo la perdí hace bastantes años. Probablemente causada por sobredosis cuando te pasas el día trabajando rodeado de aparatos únicos :-)

Y para las cosas en las que realmente la compra sin espera y la reposición inmediata es una necesidad (por motivos profesionales), no uso ni tienda online ni tradicional. Para eso está mi proveedor de tecnología, al que le puedo llamar a la hora sea y viene de inmediato con el repuesto que necesito y se lleva el que no funcione. Ahora bien tampoco me asustan los precios que me cobra :-)

¿Qué pasa si no vives en Madrid o Barcelona? Si vives en una población pequeña o media no tienes a tu alcance todos esos productos en tiendas físicas, y ahí el comercio electrónico si juega con ventaja.

En USA la venta por catálogo o por televisión ha funcionado siempre a todo trapo, ¿por qué? entiendo que hay mucha población que vive en zonas en las que no tiene el mismo acceso a tiendas físicas que él que vive en NY o en LA. Pues con el comercio electrónico ocurre igual.

Saludos.

Ja,ja,ja. Muy buenas MMarcos :-)

Ten en cuenta que aun en el supuesto de hacer realidad lo de que el computer sea la red, seguiremos deseando algun dispositivo de salvaguarda personal.

Sin embargo ese dispositivo, dudo mucho que sea un disco duro o cualquier otro artilugio que tenga partes moviles, pues por definicion ello lo hace mas fragil, mas caro de fabricar y mas goloso de energia que un dispositivo equivalente de estado solido, en concreto confio en alguna evolucion de las actuales tarjetas flash.

Dado un determinado ancho de banda, accesible desde donde quiera que estés -o casi- sera perfectamente razonable almacenar en un servidor remoto todo lo que te apetezca puesto que al guardarse bajo cifrado queda por completo inaccesible y perfectamente a salvo de fisgoneos.

Muy bueno. Yo tengo el de 160 Gbs, desde que ocurrió la desgracia en mi PC hace ahora año y poco.

Por supuesto siempre podeis cambiar el disco duro de su interior si se os estropea, lo importante es la caja con el conversor. Lacie tiene mucha experiencia en este mercado. Gran compra. Aunque me temo que habras pillado el usb2, yo me quedo con el firewire de calle. :) Ala todos a hacer backup.

No todo es el precio

Aunque si creo que debería influir y se mas barato en on-line yo compro en on-line por otras razones:

- Comodidad, estoy todo el día corriendo y no me merece la pena coger el coche parar ir al Hiper, solución Eroski On-line funciona de cine, en quince minutos he hecho la compra. Lo mismo para compras de tecnología y mas en estos dias, yo soy de los que pagraría dinero por no coger el coche y chuparme la cola para ir al MediaMarkt

- Variedad, en internet puedo conseguir mas variedad y mas información que en la tienda

- Precio, hay veces sobre todo en eBay que el precio es muy diferente

Eso si tampoco soy bobo, si la diferencia de precio lo merece me molesto y cojo el coche pero hay que valorar lo que cuesta el viaje mas la perdida de horas de ocio, un profesor mío decía “ten en cuenta lo que te pagan para valorar lo que te cuesta la hora de ocio”
Aclaro que no soy de los que me gusta ir de compras es decir no lo considero ocio

Por desgracia tengo una tienda que vende productos de internet, como decis es mas un sistema de promocion que de venta.
Las grandes tiendas por internet son las que se llevan la palma al igual que los grandes centros comerciales.
Hay dos problemas:
El pago que como constantemente se habla de fraude por internet la gente esta un poco reacia; sin saber que el fraude se puede hacer conociendo unos datos de la tarjeta de credito y eso se puede averiguar con una simple foto o una fotocopia en cualquier restaurante
La logistica en internet los gastos se van en la logistica necesaria para el envio, los 6 euros o mas que se gasta el cliente en gasolina, se los tiene que gastar la tienda.
Si a ello se sumamos que en España las tiendas onliene no son 24×7 y para colmo que no se integran en los buscadores, y que encima es un verdadero jaleo hacer una transaccion, pues vamos que mejor dejamos internet para los cuatro “freakies” , nunca he comprado por internet, ni si quiera libros.

El problema es doble: por un lado, el comercio electrónico cree que te está haciendo un favor por ‘permitirte’ comprar desde casa, y por eso cobra más…

Y por otra parte, como bien apuntas, la gran asignatura pendiente en España es la logística: el caso de la Fnac, 5 euros por tenerlo a la mañana siguiente en casa, pues no estaria mal, pero seguro que el plazo de entrega era de varios dias. Lo cierto es que cualquier plazo de entrega en la misma ciudad que sea mayor que ‘la mañana siguiente’ no es práctico para el consumidor (amazon.co.uk me pone los libros en casa en 2 dias, por ejemplo, y por correo!)…

Lo de los gastos de envio, por otro lado, es una tomadura de pelo para subir el precio del producto de forma encubierta en la mayoria de los casos.
En fin, que el que no gana dinero con esto es porque no quiere hacerlo bien…

El mismo HD, en el Mediamarkt de Vitoria 99€, comprado hace una semana (antes de rebajas).

Saludos.

He trabajado en una tienda de comercio electrónico y yo personalmente he llegado a ir al Media Markt a comprar DVDs que luego vendía por Internet. Obviamente no era lo normal.
El comercio electrónico tiene en determinados aspectos unos costes inferiores.
Pero Media Markt según su web en Nov del 2000 tenía 300 tiendas repartidas por Europa . Cuando Media Markt le hace un pedido a La Cie … imaginaros el precio que le va hacer . Y compararlo con el precio al que lo consigue una tienda de comercio electrónico.

Donde el comercio electrónico tiene su nicho es en la velocidad que puede colocar un producto novedoso en el mercado. No me refiero a la Xbox 360 sino a muchos productos que estas grandes empresas no ponen en el mercado hasta que no han testado en otros comercios que va a funcionar.
O como se ha comentado antes en servir estos productos en 24 horas a cualquier pueblo de España. Si yo tenía en stock un producto y recibia el pedido antes de las 16:00 horas, mi cliente en un pueblo de Teruel recibía el paquete no en 48 horas sino en menos de 24 horas, pues lo recibía al día siguiente. Y sino no lo tenía en stock podía tenerlo en 4 ó 5 días. Ahí estaba el negocio.

Me pasó lo mismo que a tí, Carlos… me quedé mirando esa simple, simplísima caja cuadrada de lata, torcí el morro, y pensé eso de “designed by who… who cares?” No sé lo que habrá cobrado Porsche por el diseño, pero son unos artistas impresionantes. Vamos, que una cosa es lo del minimalismo, el “menos es más” y esas cosas, y otra esto… :-)

https://www.batch-pc.com/batchpc/tienda/art_ampl.asp?id=4866

Para colmo enfrente de casa. y 30 euros menos.

jejeje, el mundo es un pañuelo. Yo me acabo de comprar en el Media de Majadahonda el mismo Lacie, pero de 160GB.

Sobre el comercio-e nos queda mucho por recorrer. Mi padré encargó el 1 de diciembre unos cuantos regalos de navidad en fnac.es y todavía no han llegado. Y el servicio de atención al cliente sólo dio señales de vida ayer, después de más de un mes de retraso.

¿Cómo voy a convencer así a mis padres de las bondades de comprar por internet? Imposible.

Volumen de compra, coste de transporte, surtido, comodidad, inmediatez, confianza, …, vamos, las reglas del comercio de siempre para productos comparables. ¿Qué impide a los tenderos virtuales agregar electrónicamente su poder adquisitivo y llegar a ser un seudo Wal-Mart/ECI/MM real, compitiendo luego entre sí en las otras dimensiones?. Creo que, como no hagan algo de este tipo, y salvo en los nichos de the long tail, los dos primeros factores siempre van a pesar demasiado, aunque ahorren bastante en costes fijos de tierra y trabajo. ¿Será que el problema es la colaboración o asociación? Ã?Â?de eso deben de saber un tanto las centrales de compras y enseñas de franquicia.