El Blog de Enrique Dans

Unos hoteles son más iguales que otros

Escrito a las 8:41 pm
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En Zaragoza, el Meliá tenía todo lo que un road warrior le puede pedir a un hotel: una conexión con cable desde la mesita de la habitación, a toda velocidad, y gratuíta, y, además, una red inalámbrica que ya no llegué a explorar. La verdad es que, bien mirado, en una habitación de hotel prefiero una conexión con cable buena a una inalámbrica: no suelo utilizar el ordenador desde la cama, el baño o la alfombra de la habitación, con lo cual con que llegue a la mesita me parece perfecto, y lo que pierdo en movilidad lo gano en velocidad. Y el ponerla gratuíta es una de esas cosas que demuestran lo que deben demostrar: que un hotel no tiene porqué intentar ganar dinero con algo que no le cuesta más dinero por el hecho de que se utilice más, y que debe plantearse así, como una cortesía al huésped que, dentro de poco, pasará a ser un factor tan necesario como el agua corriente.

Al salir de Zaragoza, llegué a Bilbao, al Dómine, justo enfrente del Guggenheim (donde daba mi conferencia). El hotel es sencillamente espectacular, con una decoración preciosa y originalísima, y un restaurante para soñar con él. La conexión era inalámbrica con Kubi, y además de costar 17.40 euros por las 24 horas, la señal a la altura del piso 4 era más bien escasa, con lo cual había que arreglarse a 1.0 Mbps. Pero en fin, funcionó…

Pero al llegar a Burgos, al NH Palacio de la Merced, la situación empieza a ponerse oscura. No sólo necesitan un cirso de formación para los recepcionistas para que entiendan las alternativas disponibles, sino que no les vendría mal otro para instaladores de hotspots. Al llegar a la habitación, veo un enchufe de red. Me enchufo rápidamente, pero no hay manera… muerto. Bajo a preguntar, y me dicen que me conecte por teléfono. Horrorizado, subo a la habitación otra vez, para encontrarme una red WiFi de las típicas de Swisscom, que me da una conexión de 24 horas por 12 euros, pero a una velocidad paupérrima, con intensidad muy baja.

Lo dicho, unos hoteles son más iguales que otros, y la idea de poner una página para que los viajeros del mundo expongan los detalles de cada hotel que visitan y pueda servir de ayuda para road warriors eligiendo hotel en una ciudad en concreto empieza a pasarse por mi mente. Creo que no sólo sería un gran servicio, sino que además ayudaría a que los hoteles se tomasen este tema como se lo deben tomar…

11 comentarios

001
Sonia Blanco
08.11.2004 a las 22:52 Permalink

Me parece una idea genial lo de la web. Sobre todo porque sois muchos los que viajáis de ciudad en ciudad y pronto habría una buena base de datos.

Un saludo,

002
PABLO LANCRY
09.11.2004 a las 06:06 Permalink

En teoría ya existe una web que califica a los mejores y a los peores hoteles con conexión (solo wifi). Se trata de http://www.hotelchatter.com. Tiene dos clasificaciones, The Best Wifi Hotels y The Worst Wifi Hotels. Aunque ahora parece que esta caida la pagina.

003
Euge
09.11.2004 a las 09:58 Permalink

La suerte que has tenido tu con el Melia Zaragoza, yo solo me la he encontrado en España en el “HOTEL CONDE ANSUREZ ****” de Valladolid, cable no wifi, en la mesita, enchufe al lado de la roseta RJ45 para cargar la bateria del portatil y GRATIS. Simplemente perfecto.

Salu2.

Euge.

004
José Luis Montalvo Aznar
09.11.2004 a las 10:17 Permalink

En cuanto a hoteles y estencias hoteleras en España, lo mejor que conozco es http://www.notodohoteles.com, es una especie de ‘club del degustador de hoteles’ en la que se seleccionan y proponen hoteles siguiendo una serie de indicadores neutrales, la información es completa y como se trata de una empresa con ánimo de lucro regalan una noche de hotel a quien se de de alta en el club. Los mienbros tienen además ciertas ventajas en los establecimientos seleccionados. Seguro que a Enrique le sirve de guía en sus periplos españoles, aunque en ciertas zonas del país ya sabe que es un invitado permanente y gratuito de quien le estima y está deseando acogerle y confraternizar contactando como y donde él sabe.

005
Joey
09.11.2004 a las 13:14 Permalink

Los hoteles españoles están en pañales respecto a lo que viene en tecnología. Internet en pantallas TV LCD (además de RJ45 o Wi-Fi), video bajo demanda de verdad, videojuegos de verdad, información, música, aplicaciones ofimáticas… Los hoteles pioneros en este campo ya están apostando por soluciones globales que integran todo esto de manera sencilla y barata para el huésped. La propuesta de http://www.inouthotel.tv ya está siendo aplicada en el Arts de Barcelona y un puñado de hoteles más. Casi mejor que en casa. Y paga la empresa.

006
Pedro J. Canut
09.11.2004 a las 14:40 Permalink

En Barcelona puedes apuntar el Ritz, que cuenta con una buena wi-fi que te da la opción de navegar a traves de dos o tres telecos (entre ellas vodafone), con lo que – sin ser gratuíto – da opciones de precios.

Más interesante es que también “se pilla” una red wi-fi abierta y gratuíta (eso sí con una señal bajísima).

007
jaume
09.11.2004 a las 18:46 Permalink

Un torpedo a la línea de flotación del desarrollo WIFI es la llamada zona WIFI de Teléfonica (subscripción mensual 50 €, un día 10€) es un intento de Telefónica de cubrir hoteles, cafeterías, aeropuertos, recintos feriales, y otros lugares públicos con su red WIFI a unos precios de antiguo monopolio.

Entre sus clientes ya están AC Hoteles, IBIS Hoteles, Novotel, Salas VIP Iberia, Mc Donalds y otros.

DEJEMOS DE IR A ESTOS HOTELES. Exijamos zonas WIFI libres.

008
Javier G
11.11.2004 a las 22:09 Permalink

Hesperia anuncia WiFi gratis en la mayoría de sus hoteles y es cierto. En el Hesperia de Londres no tienen la conexión WIFI. Por lo que uno se tiene que conectar a la de BT que ofrece exactamente lo mismo que Telefónica sólo que el cambio de la Libra al € es uno a uno (!Que raro¡¡).

En un hotel urbano tener una conexión WIFI es imprescindible. La próxima vez que reserve leeré la letra pequeña.

009
Roberto A.
25.11.2004 a las 23:43 Permalink

Bueno, no me he podido aguantar: http://hotelesconwifi.blogia.com

Me estaba apuntando los hoteles que ibais comentando, pero casi meor compartirlo, ¿no?

010
Francisco
27.03.2005 a las 08:02 Permalink

He leido estopor ahi…
http://hotelesconwifi.blogia.com/

011
Francisco
11.11.2008 a las 18:56 Permalink

Este artículo ha inspirado muchos cambios en el mundo de la hostelería y seguro que a más de un hotelero le ha hecho pensar y cambiar de estrategia.

Incluso pequeños hoteles y hostales ya ofrecen desde hace tiempo acceso a internet gratuito, tanto con wifi, como con ordenadores de acceso gratuito en salas de estar comunes (para quien no hayan llevado su ordenador o no dispongan de él en ese momento).

En el centro de Madrid, en la misma calle Atocha, por ejemplo, el Hostal Martin ofrece ambos servicios gratuitos para sus huéspedes.

Comentarios cerrados

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